□本報記者 柴鳳偉
與“市”俱進
    甲骨文為什么將更多精力用在供應鏈管理上？甲骨文的供應鏈管理解決方案有哪些亮點？這是近日Oracle供應鏈管理媒體見面會上，與會者最為關注的話題。
    甲骨文公司大中華區供應鏈管理解決方案總監葉浩霖顯然對與會者的疑問有著充分了解。會議一開始，葉浩霖便向大家展示了一份報告，這份報告顯示，全球企業在供應鏈管理的資金投入已由去年的17%提高到今年的32%。根據調查，2006年，企業在信息化領域花費最多的是ERP。在2007年，企業在ERP上的投入有所下降，在供應鏈領域的關注則有所提高。
    “這是因為，企業要發展壯大，就要擴展出去跟供應商、客戶做協同，而ERP只是企業制造的一個環節，無法解決整個鏈條的問題”。葉浩霖解釋說，“企業要從整個供應鏈，從研發、制造，到配送，整條供應鏈都去專注，才能最后取得競爭的優勢”。
    事實上，隨著甲骨文等眾多廠商不斷推出供應鏈管理解決方案，大量新用戶已開始不斷涌現，這使供應鏈管理的蓬勃發展成為必然。
    早在7年前，甲骨文就開始不斷完善和發展Oracle供應鏈管理方案。尤其是近兩年，甲骨文供應鏈管理得到了快速的發展。權威市場調查公司Gartner的數據表明，根據2005~2006年亞太區總體供應鏈管理軟件收入分析，在2006年，甲骨文的供應鏈管理軟件收入增長與2005年相比漲幅高達80%，是亞太區增速最快的供應鏈管理廠商。同時，甲骨文公司也是亞太區排名第一的供應鏈執行軟件廠商。甲骨文已成為亞太區增速最快的供應鏈管理廠商。
    “越來越多的客戶選擇用Oracle供應鏈管理解決方案建立以信息為主導的價值鏈，以提高競爭力和贏利”。葉浩霖指出，Oracle供應鏈解決方案幫助企業從關注財務、ERP、供應鏈管理計劃等內部需求，轉變為重視需求驅動、管理創新、多企業協同等外部需求，即通過供應鏈生態的全面整合，從而有效提高企業的競爭優勢與經營業績。其供應鏈業務平臺較以往的企業價值鏈中創造價值的部分更加完善，其更注重客戶與供應商的和諧配合。可以說，Oracle供應鏈解決方案打造了一套全球性的、跨組織的、延伸的價值鏈。
    基于此，葉浩霖強調，各行業的客戶采用Oracle的供應鏈管理組合，能更好地對供應商和客戶完成供應和需求鏈的規劃。另外，在產品生命周期管理方面，Oracle供應鏈管理組合可以使客戶更好完成財務管理、資產生命周期管理、人力資源管理、銷售及服務管理等方面的工作。
    值得一提的是，Oracle供應鏈管理解決方案所擁有的杰出的產品開發、需求管理、銷售和運營規劃、制造、運輸以及供應管理功能，在得到客戶廣泛認可的同時也得到了業界的高度肯定。在“2007新加坡SCMLogistics　World”博覽會期間舉辦的“供應鏈杰出獎”頒獎大會上，甲骨文再次榮獲“亞太最佳供應鏈軟件解決方案提供商”獎。
并購強身
    為了提供業界最全面和集成度最高的供應鏈應用產品套件，甲骨文可謂投資巨大。“不僅僅去研發，我們還花很多的資源去跟不同的企業、不同的客戶做交流，切實了解企業的創新需求。在團隊建設上，甲骨文總部專門設置了供應管理的團隊、研發團隊，收購公司的供應管理、研發部門也予以全部保留。”談及供應鏈在甲骨文的重要地位，葉浩霖向記者表示。
    為淘金客戶企業在供應鏈協同管理方面的需求，甲骨文還展開了一系列并購行動。
    2005年，可以稱為甲骨文供應鏈史上的并購年，這一年，甲骨文相繼完成了對私營物流與運輸軟件開發商G-Log、零售商制作軟件的企業Retek以及消費者關系管理軟件巨頭Siebel　Systems公司的收購。
    尤其是在購入G-Log方面，業界認為極具戰略意義。現任甲骨文公司歐洲、中東和非洲區物流與供應鏈解決方案副總裁、前任G-Log公司國際運營董事總經理Chris　van　der　Harst曾表示，甲骨文收購G-Log，使甲骨文可以滿足亞太物流市場對全面的運輸管理和供應鏈管理解決方案的需求。
    這次收購完成后，甲骨文公司即推出Oracle運輸管理軟件。該新品牌以收購G-Log后獲得的運輸管理產品為基礎，可為客戶提供量化益處和投資回報，如縮短運輸周期和降低運輸成本，極大地增強了甲骨文供應鏈管理產品的實力。
    此后，甲骨文還通過收購Demantra獲得了需求管理、銷售和運營規劃以及促銷規劃及優化方案；通過收購Hype-rion獲得了先進的企業績效方案；通過收購Agile獲得了先進的產品生命周期管理方案。
    葉浩霖表示，“到今年為止，甲骨文通過一系列的供應鏈管理收購策略，積累了豐富的行業經驗，這在為業界提供最全面和集成度最高的供應鏈應用產品套件的同時，也使客戶的投資得以增值”。
    在滿足了各種行業業務需求的同時，甲骨文供應鏈管理也得到更廣泛的推廣應用。目前，Oracle供應鏈管理解決方案被廣泛應用于高科技、工業制造、汽車、物流、航天和國防、通訊、旅游、運輸、公用事業、石油、天然氣、自然資源、公共部門、醫療、保健、教育、研究、金融服務、專業服務、零售、批發工程和建設等領域。
產學結合
    在展開并購的同時，甲骨文在中國還與一些大學展開了合作，以進一步延伸供應鏈在中國的影響力。
    2005年，中山大學嶺南學院與甲骨文中國公司共同宣布成立供應鏈管理研究中心。
    新落成的研究中心基于Oracle電子商務套件,就開發并展示物流業的企業資源規劃(ERP)、供應鏈管理(SCM)、客戶關系管理(CRM)解決方案。研究中心還從物流行業信息化的發展需要出發，圍繞廣東省乃至“泛珠三角區域”現代物流業的發展,在物流業信息化領域，包括RFID技術研究及應用、供應鏈管理與信息共享、區域物流信息資源整合及城市物流信息平臺建設等，開展技術合作、應用基礎技術研究和學術交流。此外，雙方還在人才培養，項目或課題的立項、申報、實施，科技成果轉化等方面進行了全面合作。
    對此，葉浩霖說：“中國的供應鏈管理最缺的就是人才。而要提高供應鏈管理水平，人才至關重要，所以我們著眼于學校。通過與中國知名大學合作，一方面把我們領先的理念，貫徹到實際中去；另一方面，雙方也可以合作進行一些研發，并獲得甲骨文需要的人才。今后，這樣的合作會不斷增多”。
    不僅如此，甲骨文還通過與IBM、Accenture、Hand　Consulting等廠商建立成熟的合作伙伴生態系統，聯合開發行業解決方案和最佳實踐，來幫助用戶更好地解決業務及技術中遇到的難點，從而更好地滿足客戶的需求，使客戶在競爭激烈的行業中獲得優勢并不斷發展壯大，真正實現甲骨文對客戶的承諾。
    “企業要發展壯大，就要擴展出去跟供應商、客戶做協同，而ERP只是企業制造的一個環節，無法解決整個鏈條的問題。”甲骨文公司大中華區供應鏈管理解決方案總監葉浩霖說，“企業要從整個供應鏈，從研發、制造，到配送，整條供應鏈都去專注，才能最后取得競爭的優勢。”
甲骨文公司大中華區供應鏈管理解決方案總監葉浩霖