物流配送是物流業(yè)務(wù)運(yùn)作中的末端環(huán)節(jié)。配送行為主要受我國合同法“合同的訂立、效力、履行以及違約責(zé)任”等內(nèi)容的調(diào)整。郵政物流企業(yè)與用戶達(dá)成貨物配送約定后，如果未能按照要求或允諾及時(shí)、準(zhǔn)確配送，將承擔(dān)合同法上義務(wù)不履行的違約責(zé)任。因此，郵政物流企業(yè)一旦向用戶做出了某種物流配送服務(wù)的承諾，就要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。通常企業(yè)要考慮制訂合理的配送方案，包括配送的時(shí)間及路線，訂貨、備貨與出庫管理，分揀及配送運(yùn)輸?shù)染唧w事項(xiàng)，盡量避免因?yàn)榕渌臀茨苓_(dá)到要求而承擔(dān)合同不履行或瑕疵履行的違約責(zé)任。