ECR Asia會議一年一度。共有300余名代表出席了本屆會議，他們主要來自亞太區的零售業、制造業、IT業 / 系統集成商、咨詢業、GS1、新加坡貿工政府等企業和非營利組織。中國寶潔、北京華聯作為中國企業代表出席了會議。黃澤霞女士代表中國物品編碼中心(GS1 China / ECR China)參加了會議。
一、會議圍繞“提升消費者價值”主題展開研討
作為零售業代表，Wegmans供應鏈與全球B2B副總監Marianne Tiommons女士從零售商的角度做了題為“零售商與制造商的新的合作方式”的演講，介紹了Wegmans與P & G 與以及Smucker公司通過密切合作，從而大大提高了各方的經營效率，降低了經營成本，提高了客戶滿意度。Accenture公司通過市場調研得出，要想有效地推出新型FMCG產品，公司需要充分利用對消費者購買行為有影響力的人物、商店、性別消費取向以及其他影響顧客忠誠度的因素，在零售端大膽嘗試新型營銷方式，以取得消費者對新產品的認可。
來自制造商的代表P & G公司首席運營官(COO)Robert A. McDonald先生通過講述P & G與行業協會、零售商及其他貿易伙伴的合作，提高了相關行業的綜合實力以及對標準的實施能力。 P & G是GS1、GCI以及ECR的積極參與者。McDonald先生表示，P & G將與其貿易伙伴進一步合作，對其30%的產品數據進行全球數據同步(GDSN)。
CHEP Asia通過自身的實踐經驗，提出了在物流包裝領域產品采用有效的產品包裝，有助于零售商在正確的時間獲得新鮮的產品，從而提高消費者價值，使零售商在競爭愈來愈激烈的零售業態中保持競爭優勢。Loscam Asia通過舉例，說明了大批量的標準化托盤等物流裝卸運輸工具的使用，也將最終提升消費者價值。提供標準化托盤租賃業務的LHT Holdings還介紹了該公司決定將使用帶有RFID標簽的托盤，以掌握產品在整個流動過程中的情況——該項目將成為率先在亞洲物流業中使用RFID技術的范例。
作為IT和行業解決方案領頭人， IBM提出了通過信息分享，對產品開發與發布進行革新性變革的理念。
AC Nielsen等咨詢公司進一步分析了當前亞洲消費者對品牌的不同消費體驗以及零售商和消費者在亞洲的發展趨勢。
ECR 歐洲還就“商品縮水與商店管理”進行了經驗分享。
二、 GS1的參與
GS1所制訂的GS1標準及其系統資源在ECR中發揮著極其重要的作用。GS1總部主席兼CEO兼GS1 美國 CEO Miguel A. Lopera先生在錄像片中向與會代表介紹了GS1組織及GS1向供應鏈行業提供的四大服務產品，闡述了它們服務于“提升消費者價值”的終極目標。
會議期間還召開了半天的GDSN用戶研討會。韓國等方面的會議代表對我國加入GDSN全球認證表示出了濃厚的興趣，并希望能夠在未來進一步合作。
GS1 香港CEO Anna Lin 還介紹了“香港 – 日本和中國 – 美國”EPCglobal項目的進展情況。
三、 中小企業解決方案
會議專門針對中小企業的需求，召開了中小企業解決方案研討。
IBM做了“應用IBM自我服務解決方案，革新客戶體驗”演講，并推出了IBM開發的kiosk系統。
I-Power 做了“充分利用Internet, 加強客戶關系管理，提升消費者滿意度”的演講。介紹了網上交易的好處以及B2B電子采購、電子商店、利用網絡進行客戶關系管理、員工自我服務、ePOS等解決方案。
Unisoft Infotech做了“CPG100——為你的企業提高生產力和洞察力”的演講。介紹了該公司開發的與SAP ERP系統兼容的CPG100簡易操作軟件，它可以幫助中小企業員工在100天內熟練掌握。
四、 本屆Top3 ECR亞太區最佳應用評獎揭曉
大會還現場評選出了ECR亞太區最佳應用前三名，它們是：
第一名：建立新的健康美容理念，加強消費者滿意度
獲獎者： NTUC Fairprice超市與L’Oreal (新加坡)
第二名：充分利用CPFR，攻克低效率供應鏈
獲獎者：Samsung Tesco 與 Yuhan-Kimberly
第三名：Swire Coca-Cola回收售賣機
獲獎者：Swire Coca-Cola香港
本屆ECR會議是完全關注“消費者需求”的一次盛會。它從零售商、制造商、物流企業/包裝企業等供應鏈的不同角度來分析研討如何能滿足不斷變化的消費者需求。除此之外，還從其他參與者的角度，如市場咨詢公司、解決方案提供商、從事標準服務 的NGO等分析此中心議題。GS1系統，作為提升消費者價值和滿意度的有利工具，在ECR中發揮著越來越重要的作用。
第十一屆ECR Asia會議將于2008年10月15-17日在泰國曼谷舉行。
(wanghm)