包裹丟失究竟如何索賠？郵件走多久叫遲到？ 
    昨日，在省郵政管理局召開的座談會上，有關負責人介紹，新制定的《快遞業服務標準》明年１月１日開始執行，其中規定，快件在承諾送到日后３天還沒送到，將視為丟失，對未買“保價”的包裹，將按照服務費的５倍進行賠償。 
    據了解，對于一些信譽不好的速遞公司，如果突然倒閉，大量郵件以及貴重郵件丟失并得不到賠償。而且目前，還沒有相關的服務標準可參照。 
    昨天，省郵政管理局綜合處丁平處長透露，國內首個《快遞業服務標準》已通過并將于明年１月１日開始實施。按照規定，除了與顧客有特殊約定（如偏遠地區）外，同城快遞服務時限不超過２４小時，國內異地快遞服務時限不超過７２小時；省內快件承諾送到日后３天還沒到的，將視為丟失，對未保價的包裹，需按服務費的５倍進行賠償，信件類快件則按服務費的２倍進行賠償。 
    市民一旦遇到類似情況，可以撥打省郵政管理局的電話０３７１—６９５１９９５５、６９５１９９００進行投訴。