歐洲的配送中心及其連鎖超市廣域網系統的改進，使其物流業越來越向更高層次更現代化發展。
   
    連鎖店經營，是商業大流通、大市場發展的必然趨勢。它的特點，是在一個廣大的地域內，設立許多中小規模的商店，各店商品由同一個配送中心，采用統一進貨、統一價格、集中配送、單店分銷方式，這樣能加快商品周轉、擴大銷售、降低進貨成本。
   
    ●　配送中心
   
    配送中心，主要管理往來客戶、工作人員權限、原始單據、連鎖店經營活動、中心庫存、報表、通信郵件等。
   
    它根據收集到的各連鎖店的經營情況和供應商的供貨情況，制訂進貨計劃和價格政策，并根據各連鎖店的要求，審核調撥申請，輸送商品。關于新入庫的商品，則按一定比例調撥給各連鎖店銷售，無需申請。此外，它還對商品編碼進行管理。配送中心，配置一通信服務器，主要用來與各連鎖店交流數據。
   
    配送中心，由PC客戶機和服務器，通過高速網絡連接，構成客戶機、服務器結構。
   
    配送中心的內部，也是按照管理信息系統的層次結構、職能結構分工進行管理的。
   
    ●　連鎖店
   
    連鎖店的主要任務，是保證商品能順利地銷售到顧客手中，并與配送中心的綜合管理配合。它的管理功能與配送中心的管理功能相似，但各項功能都局限于本店的業務。另外，連鎖店對商品編碼只有查詢權，無信息處理權，即可起草調撥單、損溢單、批發單，這些單據的審核權在配送中心。
   
    各連鎖店，由第三代收款機、PC工作站和服務器（高檔微機承擔），通過因特網連接，構成工作站、服務器結構。
   
    ●　連鎖管理的實現
   
    利用普通電話線和調制解碼器（Modem），將配送中心與各超市連鎖店相連，實現遠程存取和遠程控制。
   
    1、實時傳送營業資料。配送中心兼作通信服務的客戶機，在等待接收各超市連鎖店要求實時處理的數據時（如即時進貨單），它仍可進行銷存的處理，一旦收到各連鎖店發送的信息，會自動提示，并轉過來對此信息進行處理；
   
    2、定時傳送接收營業數據。配送中心，向各連鎖店傳送的調價，或需要的營業數據、匯報表等，配送中心計算機均可自動執行，并將運行結果歸檔。連鎖店計算機，在運行程序的同時，可以接收和發送數據。
   
    3、夜晚無需值守。配貨中心，通過定時器定時啟動計算機和調制解調器，來預先設置自動撥通各連鎖店，連鎖店的電源控制器（PCU）收到信號后，會啟動調制解調器和計算機同配送中心接通，以傳送數據，完成傳送之后自動關機。然后再接通下一個連鎖店，待所有連鎖店的通信完成之后，通信數據歸檔，關閉電源；
   
    4、安全管理。網絡系統設有通信、程序、網絡三級權限和口令管理，確保系統安全；
   
    5、完全的網絡通信。各連鎖店可以互調商品，或由配送中心主控各連鎖店，進行互相調撥轉貨。