出口專家——面向中小出口企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件
供應(yīng)鏈實際在連接兩個端點——一端是idea(創(chuàng)意),另外一端則是消費者。在供應(yīng)鏈管理中包含研發(fā)、采購計劃、生產(chǎn)計劃、材料進(jìn)料管理、車間生產(chǎn)管理、庫房管理、外部物流管理、銷售渠道管理等一系列環(huán)節(jié)。極速供應(yīng)鏈管理的核心就在于通過集成和整合供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié),達(dá)到加速供應(yīng)鏈響應(yīng)速度的目的。
它需要三個要素的配合:信息收集、計劃和執(zhí)行。企業(yè)建制極速供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋循序漸進(jìn)的過程。按照先信息收集,再計劃,后執(zhí)行的順序明確企業(yè)當(dāng)前的信息化需求,選擇相應(yīng)的IT系統(tǒng)。比如,ERP系統(tǒng)一個非常重要的功能就是信息的收集,例如庫存、訂單、財務(wù)等信息的收集。除了ERP之外,像B2B、“中間件”等基于internet技術(shù)的系統(tǒng)也都是在做信息收集的工作。和ERP不同的是它們比較著重于企業(yè)外部信息的收集,而ERP主要是負(fù)責(zé)企業(yè)的內(nèi)部。
當(dāng)一個企業(yè)具備信息收集的能力之后,接下來要提升的就是計劃能力。根據(jù)收集到的信息,制定需求計劃、生產(chǎn)計劃、庫存計劃、和采購計劃等等。由于企業(yè)的生產(chǎn)制造是一個連貫的過程,其相應(yīng)的采購流程與制造流程環(huán)環(huán)相扣。而市場端需求總是在快速變化中,導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)排程也異動頻繁,很常見地,企業(yè)與供應(yīng)商信息溝通不暢時,就會在執(zhí)行過程中增加采購成本。于是,要做好極速供應(yīng)鏈管理,企業(yè)還必須擁有強(qiáng)大的執(zhí)行能力。 友達(dá)光電為例,友達(dá)光電是全球第三大的TFT-LCD制造商,擁有從小尺寸到大尺寸TFT-LCD各種面板的生產(chǎn)。目前有十幾座工廠分布在臺灣地區(qū)和蘇州。友達(dá)光電從2000年開始積極構(gòu)建極速供應(yīng)鏈管理,以提升整個企業(yè)對客戶的響應(yīng)能力。在實施明基逐鹿GuruSRM系統(tǒng)之前,友達(dá)有一套傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng),對于公司內(nèi)部信息的收集和計劃是可以做到的。但是,友達(dá)從市場端獲得需求計劃——制定生產(chǎn)排程——生成采購計劃——計劃發(fā)至供應(yīng)商——供應(yīng)商再回復(fù)確認(rèn),整個計劃周期需要四天的時間,也就是說,當(dāng)情況發(fā)生變化以后,還要經(jīng)過四天的時間友達(dá)才可以作出反應(yīng),制定出新的生產(chǎn)和采購計劃。在企業(yè)運作中,為了保證計劃的可行性,還要和供應(yīng)商確認(rèn)、修改計劃,才能夠適應(yīng)市場的需求。在這四天的時間里,由于市場環(huán)境的巨大變化,結(jié)果造成友達(dá)大量產(chǎn)品的庫存積壓,資金損耗巨大。
友達(dá)試圖尋找?guī)椭髽I(yè)準(zhǔn)確獲得市場預(yù)測信息的方法,但是后來發(fā)現(xiàn),對于市場需求快速變動的電子制造行業(yè)來說,基本是不可能的事情。即便是找到準(zhǔn)確的市場預(yù)測信息,如果計劃和采購跟不上,企業(yè)在執(zhí)行力方面配合不夠,也于事無補(bǔ)。
經(jīng)過與明基逐鹿鄭正中博士、周洋等多位供應(yīng)鏈專家?guī)讉月深入研討之后,友達(dá)最后決定采用明基逐鹿GuruSRM系統(tǒng),在友達(dá)與供應(yīng)商之間建制一個協(xié)同商務(wù)平臺!通過電子數(shù)據(jù)交換,在企業(yè)內(nèi)部快速協(xié)同的基礎(chǔ)上,友達(dá)可以第一時間將最新的物料需求、生產(chǎn)排程發(fā)給供應(yīng)商,從而使供應(yīng)商能夠及時、準(zhǔn)確地安排生產(chǎn)、備料、送貨等事宜。
在FORCAST方面,系統(tǒng)可以由SO(Sales Order)、庫存成品、半成品、原料的數(shù)量以及原料在途數(shù)、成品在途數(shù)等來確定采購數(shù)量。所謂的通過IT手段采購是對于供應(yīng)商而言的,系統(tǒng)可以根據(jù)友達(dá)的情況作分析,然后讓供應(yīng)商知道分析結(jié)果,由供應(yīng)商來決定供應(yīng),友達(dá)僅需要在供應(yīng)商之間作協(xié)調(diào)。從而,完全做到以市場為導(dǎo)向、按需供給,而避免了庫存的大量堆積和收貨的不準(zhǔn)確和不及時。
快速的供應(yīng)鏈為友達(dá)帶來了巨大的收益,其2003年11月份營業(yè)額為新臺幣113.69億元(27.07億元人民幣),此為繼2003年5月以來,連續(xù)第七個月營收再創(chuàng)新高,同時這也是自2002年12月以來,連續(xù)第十二個月維持成長。 明基逐鹿為友達(dá)實施的GuruSRM系統(tǒng),以“極速”克服“市場不確定性”,幫助友達(dá)光電實現(xiàn)將“響應(yīng)周期”由原來的4天縮短到1天以內(nèi),同時所有關(guān)鍵零部件的庫存都維持在1天甚至更低的水平。