在10月31日至11月2日舉行的我國首個大型物流與供應(yīng)鏈展會上，廣東深圳電信作為唯一一家提供物流信息化解決方案的展商，所展示的專業(yè)、實用、高效的物流信息化綜合解決方案，一露面即引來廣泛關(guān)注，短短3天時間，就有數(shù)百家展商和客戶與深圳電信進(jìn)行了接洽。
    據(jù)了解，近年來，深圳物流業(yè)迅速發(fā)展，增加值以年均12％的速度遞增，現(xiàn)已發(fā)展成為該市的四大支柱產(chǎn)業(yè)之一。但從總體上看，信息化應(yīng)用的滲透程度不高，尤其在為數(shù)眾多的中小企業(yè)中，物流信息化水平更低，物流企業(yè)迫切需要從實物流向信息流轉(zhuǎn)變，以提高市場反應(yīng)能力。針對這一現(xiàn)狀，深圳電信依托其在信息化產(chǎn)業(yè)鏈上的主導(dǎo)地位，整合中國電信豐富的產(chǎn)品優(yōu)勢和強(qiáng)大的一站式服務(wù)優(yōu)勢，聚合了有實力的行業(yè)伙伴，采用綜合化的接入手段，提供了一攬子的整體解決方案，為物流企業(yè)打造全新的整體應(yīng)用服務(wù)體系。
    根據(jù)不同企業(yè)的發(fā)展需要，深圳電信首先奉上的是一份琳瑯滿目的大套餐。該公司依托其強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)能力、豐富的信息化經(jīng)驗和眾多的專業(yè)軟件合作伙伴，整合提供了適應(yīng)物流企業(yè)對運輸、倉儲、裝卸、流通加工和配送等環(huán)節(jié)控制運作需求的整體解決方案，涵蓋業(yè)務(wù)類應(yīng)用、辦公類應(yīng)用、對外溝通類應(yīng)用、企業(yè)品牌宣傳應(yīng)用等8大類近20項，企業(yè)可從中自由選擇不同套餐，為自己度身定制個性化的物流信息化。
    作為當(dāng)前物流業(yè)信息化建設(shè)的重點，深圳電信著力打造了業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用平臺的解決方案，針對物流企業(yè)所需的運輸管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)，深圳電信整合業(yè)內(nèi)具有豐富經(jīng)驗的物流系統(tǒng)提供商，提供咨詢建設(shè)維護(hù)一攬子解決方案，使客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)管理客戶、訂單、貨品、倉庫資源、運輸資源等所有的信息資源，配合網(wǎng)上商店、條碼掃描系統(tǒng)、GPS移動定位系統(tǒng)、內(nèi)部系統(tǒng)軟件，方便地實現(xiàn)從接收客戶的訂單到生產(chǎn)(包裝)、出庫、運輸、單品配送的全程計算機(jī)管理和監(jiān)控，而信息平臺則將分散在不同區(qū)域的各個物流環(huán)節(jié)連接起來，從而及時把握客戶的訂貨需求，進(jìn)行車輛的調(diào)度管理、庫存管理以及票據(jù)管理等，力求實現(xiàn)用最少的庫存、最短的運輸距離滿足客戶的需求。
    針對物流企業(yè)的特點，深圳電信將呼叫中心和電子商務(wù)、CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）技術(shù)有效地結(jié)合運用，將遍布在各地的物流中心與客戶連接起來，形成了一個高效率、服務(wù)好的物流配送網(wǎng)絡(luò)。該公司還基于物流企業(yè)數(shù)據(jù)中心運營的需求，提供數(shù)據(jù)中心建設(shè)、網(wǎng)管專家服務(wù)和安全管理等專業(yè)服務(wù)，為物流企業(yè)數(shù)據(jù)中心這個“心臟”提供高效、準(zhǔn)確、安全的保障。針對物流企業(yè)分支機(jī)構(gòu)眾多的特點，深圳電信還為物流企業(yè)提供跨域的集話音、數(shù)據(jù)和視頻于一體的專業(yè)服務(wù)和知識服務(wù)，如超級總機(jī)等辦公語音通信解決方案、會易通等遠(yuǎn)程會議解決方案，以提高辦公效率、節(jié)省成本、快速拓展新業(yè)務(wù)。考慮到大量中小企業(yè)具有成本壓力，深圳電信還為一體化的公共物流信息平臺和物流企業(yè)專用信息平臺提供了從咨詢、建設(shè)到維護(hù)的一攬子解決方案。該平臺將買家、賣家、貨運代理、政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)、碼頭、銀行及保險機(jī)構(gòu)等納入其中，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的信息發(fā)布和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸，由信息平臺根據(jù)物流資源統(tǒng)一調(diào)控，并且提供電子數(shù)據(jù)通信、交換、交付、安全等全方位服務(wù)；中小企業(yè)可以通過會員注冊的方式加入該平臺，以最低成本開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，實現(xiàn)物流信息的共享和業(yè)務(wù)范圍的拓展。
    據(jù)了解，自深圳電信物流信息化綜合解決方案推出后，目前已被許多大型物流企業(yè)應(yīng)用，如國內(nèi)最大的民營速遞企業(yè)——順豐速運公司采用深圳電信的解決方案建立了呼叫中心，覆蓋了全國25個城市，對其業(yè)務(wù)增長拉動作用明顯。順豐速運還和華南城、機(jī)場物流園等物流企業(yè)應(yīng)用了深圳電信的“全球眼”方案，實現(xiàn)了對遠(yuǎn)程倉庫、配送中心、港口、碼頭等物流現(xiàn)場的實時視頻信息的交互和存儲，提高了物流企業(yè)的管理效率。
    在首屆供博會上，除開設(shè)展臺，深圳電信主辦的“引領(lǐng)物流信息化發(fā)展高峰論壇”還打響了供博會論壇的第一炮，當(dāng)天論壇現(xiàn)場數(shù)百個座位座無虛席。物流信息化專家了解了深圳電信的綜合解決方案后，給予了充分肯定，他認(rèn)為物流行業(yè)的特點決定了辦公場所分散、信息傳輸量大、要求傳輸及時安全穩(wěn)定，深圳電信提供的網(wǎng)絡(luò)通信平臺和物流企業(yè)信息應(yīng)用系統(tǒng)，保證了傳輸網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的暢通，所提供的綜合解決方案內(nèi)容十分豐富，對于大量的中小物流企業(yè)而言，性價比相當(dāng)高，滿足了物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對信息的廣域網(wǎng)組網(wǎng)的要求，確保了企業(yè)對信息和數(shù)據(jù)的實時傳輸，良好的可擴(kuò)展性也適應(yīng)了物流個性化服務(wù)的要求，而電信公網(wǎng)的特征又最大程度地解決了中小物流企業(yè)所擔(dān)心的公共平臺安全、保密的問題。