摘要：深入分析供應(yīng)鏈的表現(xiàn)類屬性和規(guī)范類屬性。表現(xiàn)類屬性描述的是一個客觀存在的供應(yīng)鏈所具有的屬性。規(guī)范類屬性側(cè)重于描述一個運行良好的供應(yīng)鏈所應(yīng)該具有的品質(zhì)特征。基于屬性分析的供應(yīng)鏈問題研究的兩個途徑，即對表現(xiàn)類屬性、規(guī)范類屬性分別進行研究。以及研究具有特定表現(xiàn)類屬性的供應(yīng)鏈實現(xiàn)規(guī)范類屬性的方法。
�牐犼P(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；表現(xiàn)類屬性；規(guī)范類屬性；研究途徑
�牐犚弧⒁�言
�牐牴�應(yīng)鏈最初是指把從企業(yè)外部采購的原材料和零部件，通過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動，傳遞到零售商和用戶的過程，這一概念著重強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)過程。隨著供應(yīng)鏈理論的逐步發(fā)展，供應(yīng)鏈概念的內(nèi)涵不斷擴充，從鏈狀結(jié)構(gòu)發(fā)展到網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，從物流發(fā)展到集物流、信息流和資金流于一體。Stevens認為：“通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流就是供應(yīng)鏈，它開始于供應(yīng)的源點，結(jié)束于消費的終點。”Harrison將供應(yīng)鏈定義為： “供應(yīng)鏈是執(zhí)行采購原材料，將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈。”馬士華教授認為： “供應(yīng)鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式”。
�牐牴P者遵循《中華人民共和國國家標準物流術(shù)語》對供應(yīng)鏈領(lǐng)域術(shù)語的定義，即供應(yīng)鏈是指生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
�牐牰�、供應(yīng)鏈屬性
�牐牴�應(yīng)鏈屬性從總體上可以分為兩大類，即表現(xiàn)類屬性和規(guī)范類屬性。一個特定的供應(yīng)鏈系統(tǒng)作為一種客觀存在，具有不以人的意志為轉(zhuǎn)移的特點，表現(xiàn)類屬性是用來描述一般供應(yīng)鏈所普遍具有的客觀狀態(tài)屬性，不受到觀察者主觀因素的影響；規(guī)范類屬性側(cè)重于描述一個運行良好的供應(yīng)鏈所應(yīng)該具有的品質(zhì)特征，并不是所有的供應(yīng)鏈都具有這樣的屬性，如敏捷性、協(xié)調(diào)性等，實際上指明了供應(yīng)鏈管理的方向。
�牐�(一)供應(yīng)鏈的表現(xiàn)類屬性
�牐�1．對象屬性。供應(yīng)鏈上的對象，指的是供應(yīng)鏈上的主導(dǎo)產(chǎn)品。不同的產(chǎn)品具有不同的特點，產(chǎn)品構(gòu)建的時間在整個供應(yīng)鏈作業(yè)序列中的位置，以及產(chǎn)品構(gòu)建的地點在供應(yīng)鏈中的位置，也會對供應(yīng)鏈的管理產(chǎn)生重要影響。因此在進行供應(yīng)鏈設(shè)計時，應(yīng)該考慮到這些不同特點。供應(yīng)鏈必須是對象性的，或者說是面向產(chǎn)品的，千篇一律，盲目照搬其他成功的供應(yīng)鏈模式的做法是不會取得實效的。
�牐�2．結(jié)構(gòu)屬性。供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)按其在供應(yīng)連中的職能分為供應(yīng)商、制造商和銷售商，在結(jié)構(gòu)表現(xiàn)中還有供應(yīng)商的供應(yīng)商，銷售商的銷售商。在供應(yīng)鏈中處于同一地位的企業(yè)構(gòu)成一個“層”，因此供應(yīng)鏈從結(jié)構(gòu)角度可以分為單層供應(yīng)鏈、雙層供應(yīng)鏈、三層／多層供應(yīng)鏈。物流沿著供應(yīng)鏈由上游向下游流動，信息流和資金流則反向運動，從而形成了網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。但物流也并不總是正向的，當存在退貨或廢舊產(chǎn)品收回時，物流就按照責(zé)任歸屬由客戶流向上游節(jié)點。資金流則從上游節(jié)點流向客戶。此時，形成閉式供應(yīng)鏈。
�牐�3．屬主屬性。完全分散式供應(yīng)鏈的效率常常被企業(yè)間的壁壘和缺乏協(xié)調(diào)而損耗。完全縱向集成的供應(yīng)鏈又違背供應(yīng)鏈的基本思想，因此在生產(chǎn)經(jīng)營中常見的是介于兩者之間的適中模式。企業(yè)中存在特定的核心企業(yè)，具有一定程度上的縱向集成，由它們進行供應(yīng)鏈的設(shè)計和戰(zhàn)略選擇，對供應(yīng)鏈的運作進行管理，設(shè)計和推動實施各種協(xié)調(diào)策略。
�牐�4．動態(tài)屬性。影響供應(yīng)鏈效率的一個重要問題是
�牐牴�應(yīng)鏈經(jīng)營環(huán)境的動態(tài)性。供應(yīng)鏈是由多個成員企業(yè)組成的，成員之間具有不同的目標，由此引發(fā)的決策和行為具有動態(tài)性。此外，供應(yīng)鏈所面臨的外部環(huán)境，如需求信息等，也都具有動態(tài)特征。這種不確定性的存在，導(dǎo)致了“牛鞭效應(yīng)”和供應(yīng)時間延遲累積從而產(chǎn)生交貨期的不確定性。為了抵御這種動態(tài)性給供應(yīng)鏈運營帶來的困難，需要供應(yīng)鏈成員企業(yè)進行協(xié)作。
�牐�5．運作屬性。供應(yīng)鏈有兩種基本運作模式：推模式和拉模式。推模式是指由制造商決定生產(chǎn)的產(chǎn)品和數(shù)量，并將其產(chǎn)品推向社會，這種模式忽視了市場需求，過分強調(diào)發(fā)揮生產(chǎn)能力，往往使供應(yīng)鏈上的企業(yè)承受較大的庫存壓力，承擔(dān)的風(fēng)險也較大；拉模式則是按照客戶需求組織和安排生產(chǎn)計劃，確定生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量和種類，以此作為產(chǎn)品設(shè)計和采購的依據(jù)。
�牐�(二)供應(yīng)鏈的規(guī)范類屬性
�牐�1．優(yōu)化屬性。供應(yīng)鏈要做到在正確的時間、正確的地點、將正確的產(chǎn)品以正確的方式交給正確的客戶。時間、質(zhì)量和成本是影響客戶滿意的關(guān)鍵指標，交貨時間過長，成本過高，往往是由于不合理的流程規(guī)劃導(dǎo)致的。因此要從供應(yīng)鏈整體結(jié)構(gòu)出發(fā)，合理規(guī)劃企業(yè)生產(chǎn)流程，對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行重組。流程優(yōu)化，并非從單個企業(yè)的角度進行，而是從整體上籌劃。多數(shù)情況下，尋求最優(yōu)的方案往往代價過高，甚至是不可能實現(xiàn)的。供應(yīng)鏈無疑是一個復(fù)雜系統(tǒng)，應(yīng)該按照滿意原則進行決策。
�牐�2．敏捷屬性。敏捷性指供應(yīng)鏈能夠?qū)κ袌霎a(chǎn)品需求的變化，包括數(shù)量變化和品種變化做出快速響應(yīng)。一個敏捷的供應(yīng)鏈，應(yīng)該具有市場敏感性和信息網(wǎng)絡(luò)，能夠迅速的捕捉到市場需求變化的信號，并且把這種變化傳遞給供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)。敏捷性的核心在于柔性，僅僅能夠快速識別出市場需求信息的變化還是不夠的，供應(yīng)鏈還需要具有適應(yīng)市場變化的能力。如前所述，由于供應(yīng)鏈具有的動態(tài)屬性，使供應(yīng)鏈在運行過程中存在著較大的風(fēng)險，供應(yīng)鏈在組織架構(gòu)上應(yīng)該為這些意想不到的變化留有余地。供應(yīng)鏈的敏捷性和柔性是供應(yīng)鏈保持長期穩(wěn)步地競爭優(yōu)勢的保證。
�牐�3．協(xié)調(diào)屬性。供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的目標并不總是一致，有的時候甚至?xí)�產(chǎn)生沖突。這時就需要緊密協(xié)調(diào)，相互溝通，進行合作，實現(xiàn)雙贏。在現(xiàn)實的生產(chǎn)經(jīng)營中，有的企業(yè)，特別是在供應(yīng)鏈中處于核心地位的企業(yè)。沒有從供應(yīng)鏈整體角度出發(fā)，仍然把視野局限在企業(yè)范圍內(nèi)。采用種種手段把風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給上下游企業(yè)。短期行為的代價是供應(yīng)鏈長期收益的損失。同時也會使核心企業(yè)自身遭受損失。供應(yīng)鏈本質(zhì)上是一個動態(tài)聯(lián)盟，它無法通過強制命令干涉其他企業(yè)的經(jīng)營，這種相對的自由更使協(xié)調(diào)成為一個迫切需要解決的問題。
�牐�4．信息流暢屬性。信息不能夠及時的在系統(tǒng)內(nèi)傳遞可能造成延誤市場機遇和決策失誤等。由此產(chǎn)生的后果可能是不可設(shè)想的。基于未及時更新的信息做出的重大投資決策，會導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈。被市場淘汰；未能把握住有利的市場機遇，不僅喪失了其所帶來的利益，還將在以后的市場競爭中處于被動地位。因此，一個運行良好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，需要完備的信息系統(tǒng)的支持，以使信息能夠在各成員之間無阻礙的流通。完善的信息系統(tǒng)，有利于成員企業(yè)之間的溝通和交流，把握市場機會；有利于削弱牛鞭效應(yīng)，避免決策失誤；有利于節(jié)約時間，獲得競爭優(yōu)勢；有利于供應(yīng)鏈管理，簡化管理的復(fù)雜性。
�牐犎�、供應(yīng)鏈問題的研究路徑識別
�牐爮墓�應(yīng)鏈屬性的角度出發(fā)。可以將供應(yīng)鏈問題的研究分為兩大主流，一是在供應(yīng)鏈的表現(xiàn)類屬性和規(guī)范類屬性領(lǐng)域分別進行研究，進行縱向的深入挖掘，二是橫向的研究，側(cè)重于表現(xiàn)類屬性與規(guī)范類屬性之間的聯(lián)系，研究它們之間的影響，并努力通過合理配置供應(yīng)鏈某種屬性來優(yōu)化供應(yīng)鏈。
�牐犙芯康募夹g(shù)路線之一在于對供應(yīng)鏈特定屬性的研究。可以劃分為兩個范疇，一是對供應(yīng)鏈的表現(xiàn)類屬性進行重點研究，其主要成果是形成對供應(yīng)鏈的整體認識，例如Charles J Corbett和Uday S Karmarkar研究了供應(yīng)鏈連續(xù)供應(yīng)鏈(serial supply chain)在確定需求下的競爭和結(jié)構(gòu)，描述了供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，通過大量供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的比較，研究了它們是如何受成本結(jié)構(gòu)等因素影響的 ；二是側(cè)重于對供應(yīng)鏈的規(guī)范類屬性進行研究，這類研究的主要成果一方面形成了對供應(yīng)鏈管理的需求；另一方面創(chuàng)造了一些供應(yīng)鏈管理的工具，大量的理論如博弈論、契約理論、委托代理理論、利益分享機制等等被應(yīng)用到供應(yīng)鏈管理工具的創(chuàng)新中來，謀求規(guī)范類屬性的實現(xiàn)。
�牐犙芯康募夹g(shù)路線之二在于溝通表現(xiàn)類屬性和規(guī)范類屬性。可以研究供應(yīng)鏈的表現(xiàn)類屬性是如何影響規(guī)范類屬性的，也可以從特定的表現(xiàn)類屬性出發(fā)，研究實現(xiàn)規(guī)范特征的途徑，如特定供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)下的協(xié)調(diào)方法、面向一類產(chǎn)品的供應(yīng)鏈庫存管理手段、如何在不確定環(huán)境下進行供應(yīng)鏈的管理等等。
�牐犓摹⒔Y(jié)束語
�牐牴�應(yīng)鏈具有對象屬性、結(jié)構(gòu)屬性、屬主屬性、動態(tài)屬性和運作屬性等表現(xiàn)類屬性，具有優(yōu)化屬性、敏捷屬性、協(xié)調(diào)屬性和信息共享屬性等規(guī)范類屬性。基于屬性分析的供應(yīng)鏈研究可以從兩大途徑著手，一是在表現(xiàn)類與規(guī)范類屬性內(nèi)部分別展開，開發(fā)出新的屬性，或者在既有屬性的基礎(chǔ)上繼續(xù)挖掘，加深對供應(yīng)鏈的認識；二是進行橫向聯(lián)系擴展。溝通表現(xiàn)類屬性與規(guī)范類屬性。