錦州大力扶持和發展現代商業，積極發揮商業先導作用，瞄準高效便捷的物流中心、商品流通的集散中心、商業繁榮的購物中心、服務完善的商務中心，在現代化商業基礎上，全方位、多舉措繁榮商貿物流業，全力打造遼西區域性商貿中心，提高錦州的城市輻射功能，提升其中心城市“首位度”。錦州圍繞其作為交通樞紐的優勢地位做足文章，優先發展現代商貿物流業，建設生產服務體系。按照全省物流產業規劃，加快錦州灣現代物流產業基地建設，將錦州市建設成東北西部以及內蒙古東部區域性物流中心。錦州牢固把握以港興市戰略，在錦州港的建設上不斷取得突破性進展，以錦州港為依托，建立以臨港產業和物流業相結合的物流配送體系。目前，錦州港的貨源80%都來自內蒙古東部、華北北部、東北西部等省市，錦州恒大物流中心、渤海物流中心、華聯北方商品配送中心等物流企業已經發展成為農產品出口基地和商品中轉基地。錦州大力培植品牌企業，建設商業繁榮的購物中心，大力扶持大商集團錦州百貨大樓、中百商廈等商業企業采取并購、擴張等方式，進一步做強做大，提升品牌競爭力。同時加大商業對外開放力度，沃爾瑪等世界500強商業零售企業正在洽談入駐錦州。
為提升居民生活質量和水平，滿足居民多層次消費需求，錦州積極推進餐飲服務行業標準化、規范化、大眾化和特色化經營，發展地方特色小吃，創新早餐快餐、住宿、美發美容、攝影擴印等生活服務業，規范舊貨業、租賃業、拍賣業、典當業的發展，規范二手車市場。錦州還全面加強商業信用體系建設，改善流通環境，在生豬定點屠宰、酒類商品批發、成品油、拍賣、典當等行業全面啟動商業信用體系建設。拓寬商業服務品牌領域，提升全行業服務水平。開展對城市生活必需品、重要生產資料等的市場監測工作，確保重要商品供應。為繁榮城鄉商業和方便群眾生活，錦州采取措施建立并完善城鄉流通服務體系。
農村流通服務體系得到完善。錦州目前已在凌海、黑山、北鎮、義縣開辦“萬村千鄉”市場工程連鎖超市187家，用于改造建設農家店和商品配送中心的投入資金達3100萬元。北鎮窟窿臺蔬菜批發市場、凌海建業唐家蔬菜批發市場有望被列入全國“雙百”市場工程。實施“信福工程”，已在凌海完成建立59個村級商業信息服務站的試點工作。
為促進便利消費進社區、便民服務進家庭，錦州推進社區商業建設，構建居民生活服務體系，全市形成社區商業網點6.9萬個。
