小型呼叫中心(板卡方案) 　　呼叫中心是最近在國內(nèi)企業(yè)中開始使用的、旨在提高工作效率、提高客戶服務(wù)滿意度的應(yīng)用系統(tǒng)，亦稱為“客戶服務(wù)中心”，它集最先進(jìn)的CTI技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、Internet技術(shù)等技術(shù)于一體，北京潤普科技根據(jù)多年從事呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，采用當(dāng)今最先進(jìn)、最流行技術(shù)，研發(fā)的小型呼叫中心系統(tǒng)，簡介如下：