國內物流配送的速度或許不是問題，快遞公司多得足可以讓你挑花了眼，而貨物在24小時內完成在主要城市間的跨越也早已經不是一句空話。但對于網絡外貿交易而言，以配送速度為首的一系列物流問題，卻是能夠直接影響買家購物體驗，賣家利益得失，甚至是關乎交易平臺運營質量的大問題…… “在電子商務平臺上進行跨國貿易，最大的挑戰之一便是不穩定的物流配送體系。”eBay中國商務發展總監湯亦珩指出，“一宗從中國境內到境外的網絡外貿交易物流配送周期一般在5-30天，時間波動相當大。但在交易的過程中，物流配送的速度卻是影響境外買家購買體驗的重要因素，也直接關系到賣家獲得的評價如何，進而影響賣家的銷售表現。” 據eBay中國統計數據顯示，買家的滿意度、信任度與物流遞送的速度成正比。因此，當賣家從海外市場本地發貨時，更容易獲得買家的信任感，甚至買家會因此而樂于支付更高的價格。而這也正是海外倉儲得以日漸受到賣家青睞的關鍵所在，也是賣家海外銷貨的加速器。 所謂海外倉儲服務，即由網絡外貿交易平臺、物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務。賣家將貨物存儲到當地倉庫，在當買家有需求時，第一時間做出快速響應，及時進行貨物的分揀、包裝，以及遞送。 買家：“只要貨品到得快，貴點也認。 “使用了海外倉儲服務后，同樣產品的銷售比起境內發貨的賣家確實強了一截。”一位嘗試了美國海外倉儲服務的網絡賣家描述了這樣一個現象。而隱藏于美國買家鐘愛“本地”賣家的奧妙，正在于其“速度”上的優勢。對于消費者而言，漫長的等待遠比多付出一些金錢更痛苦。據eBay統計，同類商品，對于當地發貨的賣家，買家能承受20%的價格漲幅。http://www.360zebra.com 海外倉儲，海淘轉運 http://www.gels2000.com 海外倉儲，海淘轉運 賣家：“速度”帶來更多商機 eBay中國業務部總經理承丹丹指出：“經過eBay長期的觀察，當買家等待時間超過10-14天的區間，投訴便會激增。” 海外倉儲服務的興起，對賣家而言雖然物流成本上有所提高，但帶來的機遇更大。一些嘗試了海外倉儲服務的賣家反映，由于買家對當地發貨的貨品價格有更大的承受力，直接造成了賣家定價水平的提升；而好評的增加，則吸引了更多買家關注，進而實現銷量5％-25%的增長。相比較