BPM介紹 對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行包括設(shè)計、執(zhí)行、監(jiān)控和優(yōu)化在內(nèi)的全生命周期管理方法。 BPM包括設(shè)計、執(zhí)行、監(jiān)控和優(yōu)化四個階段，是一種不斷迭代循環(huán)的全生命周期管理方法，它既是管理準(zhǔn)則又是技術(shù)平臺。作為管理準(zhǔn)則，BPM關(guān)注于戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)目標(biāo)，指導(dǎo)整個組織的資源部署，使業(yè)務(wù)流程能更有效地實現(xiàn)客戶價值。作為技術(shù)平臺，BPM提供一系列軟件工具來優(yōu)化流程，使抽象的目標(biāo)變得具體，聯(lián)系業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理，監(jiān)控流程行為并實現(xiàn)自動化，根據(jù)不同的事件和結(jié)果進(jìn)行實時的決策，從而提升業(yè)務(wù)流程的敏捷性。 　　BPM主要用途： 　　業(yè)務(wù)流程自動化：對 業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、系統(tǒng)化設(shè)計； 　　整合應(yīng)用系統(tǒng)：實現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)之間無縫交流； 　　企業(yè)流程建模分析：BPM的核心，在詳細(xì)了解企業(yè)流程劃分之后，用全局的視角，對一堆的流程進(jìn)行梳理，并給出企業(yè)流程全局圖。 　　監(jiān)控企業(yè)活動：實現(xiàn)企業(yè)流程實時監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)。 BPM的特點 1、流程可視化（使用BPMN、UML等）； 2、流程操作獨立化，即能夠象關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)操作表一樣操作流程； 3、流程直接部署運(yùn)行（從可視化的BPMN映射到WS4BPEL）； 4、流程跨應(yīng)用集成（與其它流程和Web服務(wù)）； 5、流程監(jiān)控。 BPM的三種類型 　　系統(tǒng)到系統(tǒng)的流程：涉及到多個應(yīng)用之間數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換； 人到人的流程：最復(fù)雜的一種流程，與現(xiàn)實概念的業(yè)務(wù)流程定義最為接近； 人到系統(tǒng)的流程：人啟動系統(tǒng)流程，創(chuàng)建事務(wù)。 BPM與工作流的關(guān)系 總的來說,BPM屬于管理和組織層面，更全面。是工作流的發(fā)展和延伸，可以說工作流是BPM的一個子集。 工作流：描述人與計算機(jī)的一系列交互，在開發(fā)人員中經(jīng)常被談到。 BPM：范圍更廣，更多的用于業(yè)務(wù)人員，涉及更多的非技術(shù)問題；分析，組織的效率。 業(yè)務(wù)過程管理包括對業(yè)務(wù)過程的分析，計劃，設(shè)計，實施，運(yùn)行，監(jiān)控，和仿真各個方面。相較于工作流，它更屬于是管理和組織的概念；而工作流則側(cè)重技術(shù)層面的實施和運(yùn)行業(yè)務(wù)程。從這種角度看，工作流可以說是業(yè)務(wù)流程管理的子集。基于這兩個概念，現(xiàn)在有工作流管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)過程管理系統(tǒng)之分.這兩種系統(tǒng)的區(qū)別就在于工作流管理系