□ 丁俊發(fā)

1978年12月18~22日，中國共產(chǎn)黨十一屆三中全會在北京召開，徹底糾正了文化大革命以階級斗爭為綱的左傾路線，鄧小平同志發(fā)出了“解放思想，實事求是，團結(jié)一致向前看”的偉大號召，開啟了改革開放的偉大航程。
40年過去了，中國發(fā)生了翻天覆地的變化，世界第二大經(jīng)濟體，第一大進出口貿(mào)易國。2017年5月14、15日在北京召開的“‘一帶一路’國際高鋒論壇”，130多個國家與地區(qū)參會，聆聽推進全球化，打造全球命運共同體的中國聲音。
回顧走過的路，思考當前面臨的形勢，如何展開下一步的布局，去奪取新的高地，這是全國各行各業(yè)都要考慮的問題。流通業(yè)，作為國民經(jīng)濟的基礎性、先導性產(chǎn)業(yè)，任重而道遠。
鄧小平同志創(chuàng)立社會主義市場流通論
十一屆三中全會撥亂反正，其中一個重要任務是從“蘇聯(lián)模式”的陰影中走出來，開創(chuàng)有中國特色的社會主義理論與社會主義市場經(jīng)濟制度。
在鄧小平同志的思想寶庫中，有一個重要的思想，就是社會主義市場流通論。最核心的是三個方面：一是計劃與市場的理論，沖破了“蘇聯(lián)模式”的長期束縛，提出社會主義也可以搞市場經(jīng)濟。二是在經(jīng)濟全球化的趨勢下，中國的經(jīng)濟發(fā)展必須充分利用與善于利用國內(nèi)外兩種資源、兩個市場，發(fā)展一體化大流通。三是是否有利于人民生活的提高，是改革開放的試金石，必須實施生產(chǎn)、分配、流通、消費體制的綜合改革與生產(chǎn)、分配、流通、消費的協(xié)調(diào)發(fā)展。
鄧小平同志關于計劃與市場的理論，豐富與發(fā)展了馬克思主義，為中國特色的社會主義，以及市場化改革方向奠定了理論基礎，也為中國流通體制改革與流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展指明了方向。
“蘇聯(lián)模式”對中國影響極大，斯大林認為：生產(chǎn)關系即經(jīng)濟關系，其中包括：生產(chǎn)資料的所有制形式；由此產(chǎn)生的各種不同社會集團在生產(chǎn)中的地位以及它們的相互關系；完全以它們?yōu)檗D(zhuǎn)移的產(chǎn)品分配形式。我們稱之為“三分法”。斯大林的觀點，一是突出了所有制，把所有制放在了生產(chǎn)關系幾個方面的首位，并把它看成是可以脫離生產(chǎn)發(fā)展及其產(chǎn)品分配、交換而獨立存在的自在之物。只看到所有制對分配、交換的決定作用，而看不到分配、交換對所有制的反作用。
這一思想，首先使人們對生產(chǎn)力的發(fā)展以及與此相適應的生產(chǎn)、分配、交換、消費不予重視，不從生產(chǎn)、分配、交換、消費等環(huán)節(jié)上把握所有制的內(nèi)容，而把主要注意力放在所有制的升級上；其次，斯大林的觀點否定了產(chǎn)品與商品交換，只承認勞動者在生產(chǎn)過程中的互換勞動。所以在實踐中，人們非常害怕談及商品，反對交換，主張統(tǒng)購統(tǒng)配。在斯大林逝世之前，他開始認識到不能完全否定商品經(jīng)濟，不能否定價值規(guī)律，并提出要按客觀經(jīng)濟規(guī)律辦事，認為“在有商品和商品生產(chǎn)的地方，是不能沒有價值規(guī)律的”。
然而，斯大林的思想并不徹底，他仍然否定交換，否定社會主義商品的流通過程，否定價值規(guī)律在社會主義生產(chǎn)中具有調(diào)節(jié)作用。所以斯大林代表的思想可以稱為“無流通論”。
“蘇聯(lián)模式”是蘇聯(lián)特定歷史條件下的產(chǎn)物。它在當時，把整個國民經(jīng)濟置于高度集中統(tǒng)一的計劃管理之下，使有限的人力、物力、財力，集中投放到重點項目上去，保證在較短時間內(nèi)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標；在發(fā)生戰(zhàn)爭時，可以使整個經(jīng)濟迅速轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)爭軌道上去，這使蘇聯(lián)社會主義的經(jīng)濟建設取得了很大的成就。但這一模式有很大的弊端，它的作用與時間成反比例。但對“蘇聯(lián)模式”要一分為二，既要看到它的歷史作用，更要看到它的局限性和它給蘇聯(lián)及其他社會主義國家?guī)�來的災難。
談到“蘇聯(lián)模式”，我們不能不涉及到兩個人，即布哈林（1888—1938）和普列奧布拉任斯基（1886—1937），他們是蘇俄建國初期兩位權(quán)威理論家。他們對社會主義發(fā)展道路的看法，尤其是關于計劃與市場問題的看法，具有極大的代表性和廣泛的影響。他們在合著的《共產(chǎn)主義ABC》（1919年）這部宣傳共產(chǎn)主義理想和基本原理的小冊子中，系統(tǒng)闡述了對社會主義和共產(chǎn)主義的看法。他們提出的中心思想，就是在無產(chǎn)階級取得政權(quán)以后，立即實行全部生產(chǎn)資料的國有化，而且取消商品生產(chǎn)和商品交換制度。
普列奧拉任斯基在《新經(jīng)濟學》（1926年）一書中認為，計劃和市場是對立的。計劃是社會主義的關系，市場是資本主義的關系，因此，計劃不應當爭取市場、領導市場，計劃經(jīng)濟不是通過市場來實現(xiàn)，而計劃應當消滅市場。計劃戰(zhàn)勝市場之日，就是過渡時期結(jié)束、社會主義制度建立之時。
他們兩人的觀點被斯大林確認，所以普列奧布拉斯基和布哈林的觀點，事實上成了長期支配著蘇聯(lián)及社會主義陣營國家經(jīng)濟生活的主導思想。
蘇聯(lián)的“無流通論”對我國建國初期的經(jīng)濟理論和經(jīng)濟實踐產(chǎn)生了很大影響。我國不僅完全吸收了“無流通論”的經(jīng)濟思想，而且將蘇聯(lián)高度集中，以計劃分配取代商品流通的實物經(jīng)濟模式也全盤照搬過來。這種實為自然經(jīng)濟的經(jīng)濟理論及其管理體制對我國經(jīng)濟理論及經(jīng)濟實踐發(fā)展的束縛，直到1956年中國共產(chǎn)黨第八次全國代表大會時才被人們有所覺察。針對這種否定商品貨幣關系、否定商品流通的傾向，陳云同志提出在經(jīng)濟工作中要重視市場的調(diào)節(jié)作用；毛澤東同志提出價值規(guī)律是個“大學校”，1958年11月24日，他對《中共中央、國務院關于適應人民公社化的形勢改進農(nóng)村財貿(mào)管理體制的決定》有一段修改：“在現(xiàn)階段，利用商品生產(chǎn)、商品交換、貨幣制度、價值規(guī)律等形式，有利于促進社會主義生產(chǎn)、有利于向社會主義的全面的全民所有制過渡”；劉少奇同志也曾幾次強調(diào)要開展和加強對流通及價值規(guī)律問題的討論、研究。
到20世紀60年代，我國著名經(jīng)濟學家孫冶方在剖析“自然經(jīng)濟論”的基礎上，對根本否認商品流通在社會主義經(jīng)濟中存在的“無流通論”予以了有力的駁斥，才使“無流通論”思想及其對我國經(jīng)濟政策的影響開始有所減弱，但沒有停止。以階級斗爭為綱的無產(chǎn)階級專政下的繼續(xù)革命愈演愈烈，文化大革命中，“四人幫”在毛澤東同志提出要關注“資產(chǎn)階級法權(quán)”的幌子下，大做“資產(chǎn)階級法權(quán)”的文章，從而把商品流通推上了審判臺。黨內(nèi)滋生資產(chǎn)階級，修正主義的產(chǎn)生，資本主義復辟，統(tǒng)統(tǒng)與商品生產(chǎn)、商品交換聯(lián)系在一起，一律說成是“資產(chǎn)階級法權(quán)”在經(jīng)濟生活、政治生活乃至黨內(nèi)生活方面的滲透。為此強調(diào)增強產(chǎn)品分配比重，縮小商品交換比重，從根本上否定交換。
鄧小平同志認真反思了“蘇聯(lián)模式”的得失，他指出：“我們過去一直搞計劃經(jīng)濟，但多年的實踐證明，在某種意義上說，只搞計劃經(jīng)濟會束縛生產(chǎn)力的發(fā)展……多年的經(jīng)驗表明，要發(fā)展生產(chǎn)力，靠過去的經(jīng)濟體制不能解決問題。”1979年他指出：“說市場經(jīng)濟只存在于資本主義社會，只有資本主義的市場經(jīng)濟，這肯定是不正確的……市場經(jīng)濟不能說只是資本主義的。市場經(jīng)濟，在封建社會時期就有了萌芽，社會主義也可以搞市場經(jīng)濟。”1987年他指出：“為什么一談市場經(jīng)濟就說是資本主義，只有計劃才是社會主義呢？計劃和市場都是方法嘛……它為社會主義服務，就是社會主義的；為資本主義服務，就是資本主義的。”1991年他在視察上海時又指出：“不要以為，一說計劃經(jīng)濟就是社會主義，一說市場經(jīng)濟就是資本主義，不是那么回事。兩者都是手段，市場也可以為社會主義服務。”在1992年春視察南方重要談話中，他對這個問題作了最透徹的闡述，這一次是結(jié)合“社會主義的本質(zhì)究竟是什么”這個最根本問題來說的，“計劃多一點還是市場多一點，不是社會主義和資本主義的本質(zhì)區(qū)別。計劃經(jīng)濟不等于社會主義，資本主義也有計劃；市場經(jīng)濟不等于資本主義，社會主義也有市場。計劃和市場都是經(jīng)濟手段”。他還對市場和計劃兩種方法和利弊得失作了深刻的比較和分析，指出市場經(jīng)濟有利于搞活經(jīng)濟和發(fā)展生產(chǎn)力，也會帶來一些副作用；另一方面，只搞計劃容易把經(jīng)濟搞死，但是計劃經(jīng)濟也還是一個好辦法，可以集中力量辦大事。鄧小平的這些談話，從歷史實證和理論分析兩個方面闡明了市場和計劃的性質(zhì)，就是說，市場經(jīng)濟并非資本主義所專有，而計劃和市場都是發(fā)展經(jīng)濟的方法和手段，從而一舉廓清了在這個問題上根深蒂固的陳舊觀念，為經(jīng)濟改革和理論研究開辟了廣闊的前景。
這是對以往中國幾十年搞計劃經(jīng)濟體制的歷史經(jīng)驗的總結(jié)，也是對舊體制作用的總估計，是對“蘇聯(lián)模式”的徹底否定，是提出新的經(jīng)濟體制設想的根本出發(fā)點。這個論斷不僅在改革的起步階段具有重要的意義，而且在改革處于攻堅階段、各種深層次的矛盾逐漸暴露甚至有所突出的今天，更顯出其重要性。不能低估過去幾十年經(jīng)濟建設的成就，也不應一筆抹殺計劃體制的積極作用，但只靠舊體制不能解決發(fā)展生產(chǎn)力這個根本問題，也是一個不爭的事實。而如果社會主義經(jīng)濟制度不能從根本上保證生產(chǎn)力的發(fā)展，它的優(yōu)越性就不能充分顯示出來，就會直接關系到社會主義的前途和命運。東歐劇變和蘇聯(lián)解體的歷史性事件，無可辯駁地從反面證明了這一論斷的真理性，出現(xiàn)這些事件的原因固然極其錯綜復雜，但其以中央高度集權(quán)和指令性計劃為特征的僵化的經(jīng)濟體制的長期存在和發(fā)展，不能不說是一個根源。
鄧小平同志關于對外開放，以適應經(jīng)濟全球化，充分利用國內(nèi)外兩種資源，兩個市場的思想，不僅推動了國內(nèi)貿(mào)易與國際貿(mào)易的體制改革，也推進了流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
早在18世紀中葉，隨著資本主義生產(chǎn)方式的確立，商品生產(chǎn)迅速地發(fā)展成國際間的分工與貿(mào)易，形成了資本和生產(chǎn)國際化的雛形。19世紀40年代，馬克思總結(jié)了這一資本主義生產(chǎn)方式占支配地位的世界經(jīng)濟發(fā)展的客觀歷史進程，指出：“過去那種地方的和民族的閉關自守和自給自足狀態(tài)已經(jīng)消逝，現(xiàn)在代之而起的己經(jīng)是各個民族各方面互相往來和各方面互相依賴。”在這種形勢下，生產(chǎn)的社會聯(lián)系和協(xié)作范圍必然突破國內(nèi)市場的局限，導致國際分工協(xié)作和國際市場的形成。各民族之間的相互往來和互相依賴實質(zhì)上就是因社會分工而引起的流通行為。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，這種流通行為逐漸跨越國界而擴展到國外，這種趨勢就是流通的國際化。流通國際化是生產(chǎn)國際化的必然要求。在現(xiàn)代世界經(jīng)濟的發(fā)展進程中，生產(chǎn)國際化和流通國際化日益加強的趨勢是同時并進和互相促進的，生產(chǎn)國際化是流通國際化的基礎，流通國際化是生產(chǎn)國際化的發(fā)展動力。
第二次世界大戰(zhàn)后，在第三次科技革命浪潮的推動下，流通的國際化趨勢進一步加強。國際壟斷組織在國際范圍內(nèi)的生產(chǎn)專業(yè)化協(xié)作發(fā)展迅速，國際范圍內(nèi)的商品流通和資本流通規(guī)模急劇增長，跨國公司從全球戰(zhàn)略的角度安排其產(chǎn)品設計并組織生產(chǎn)和銷售，在全球范圍內(nèi)對生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置，從而使更多的國家和地區(qū)卷入國際流通體系，這不僅大大提高了世界生產(chǎn)力的水平，而且使各國各地區(qū)生產(chǎn)力水平的提高也愈來愈離不開相互間的經(jīng)濟聯(lián)系，離不開流通國際化發(fā)展的客觀環(huán)境。
鄧小平同志敏銳地洞察到流通經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，他說：“現(xiàn)在的世界是開放的世界。”“任何一個國家要發(fā)展，孤立起來，閉關自守是不可能的，不加強國際交往，不引進發(fā)達國家的先進經(jīng)驗、先進科學技術和資金，是不可能的。”從世界范圍內(nèi)看是這樣，從我國經(jīng)濟建設的歷史經(jīng)驗教訓看也是這樣，針對當今世界經(jīng)濟的客觀現(xiàn)實，鄧小平同志說：“三十幾年的經(jīng)驗教訓告訴我們，關起門來搞建設是不行的，發(fā)展不起來。”“中國要謀求發(fā)展，擺脫貧窮和落后，就必須開放。”鄧小平強調(diào)：“總的是要開放。我們的開放政策肯定要繼續(xù)下去，現(xiàn)在是開放得不夠……不開放不改革沒有出路，國家現(xiàn)代化建設沒有希望。”實行對外開放，就必須使我國生產(chǎn)力發(fā)展與流通國際化趨勢相結(jié)合，使生產(chǎn)要素加入到國際流通體系中去，從而分享國際流通的巨大利益。由此而來，“我們同國際上的經(jīng)濟交往更加頻繁，更加相互依賴，更不可分，開放政策就更不會變了。”
改革開放以來，新一代中央領導，特別是習近平同志，高度重視市場在優(yōu)化配置資源中的決定性作用，高度重視流通業(yè)在國民經(jīng)濟中的基礎性和先導性地位，他們明確指出：
——中國已進入消費通過流通決定生產(chǎn)的時期。只有現(xiàn)代流通方式才能帶動現(xiàn)代化的生產(chǎn)，大規(guī)模的流通方式才能帶動大規(guī)模生產(chǎn)。
——流通是現(xiàn)代經(jīng)濟的火車頭，現(xiàn)代流通是社會再生產(chǎn)過程的血脈和神經(jīng)，是各種生產(chǎn)要素集結(jié)、整合和聚變的載體，是決定經(jīng)濟運行速度、質(zhì)量和效益的引導性力量。
——沒有流通的現(xiàn)代化，就沒有真正意義上的社會主義市場經(jīng)濟，國民經(jīng)濟整體素質(zhì)和運行效率也就不可能得以提高。
——社會主義經(jīng)濟要真正搞好，解決好流通問題最重要。只要把流通領域的問題從理論到實踐正確地解決了，那么，有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟的模式就基本建成了。
中國流通改革開放40年的歷史回顧
按照《關于建國以來黨的若干歷史問題的決議》的劃分，建國以來經(jīng)歷了四個階段：1949—1956年，基本完成社會主義改造的七年；1956—1966年，開始全面建設社會主義的十年；1966—1976年，文化大革命十年；1976年10月粉碎“四人幫”，特別是1978年12月十一屆三中全會進入改革開放偉大轉(zhuǎn)折時期。根據(jù)這一劃分，考慮到中國流通發(fā)展的實際，研究新中國流通史，可以分為國民經(jīng)濟恢復時期（1949—1952）的流通業(yè)，計劃經(jīng)濟時期（1953—1977）的流通業(yè)，改革開放或叫社會主義市場經(jīng)濟時期（1978至今）的流通業(yè)三個階段，形成了不同的流通體制與不同的流通行政管理，出現(xiàn)了不同的流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。
改革開放以來的40年，可以劃分為三個階段：1978—2000年為中國流通體制改革與現(xiàn)代流通業(yè)起步階段；2001—2010年為中國流通體制改革深化與現(xiàn)代流通業(yè)快速發(fā)展階段；2011—2020年為中國流通體制改革攻堅與現(xiàn)代流通業(yè)轉(zhuǎn)型升級階段。
起步階段（1978—2000年）
這一階段的中國的流通體制改革處于摸索階段，現(xiàn)代流通業(yè)處于起步階段，隨著計劃與市場關系的變化而變化，大體經(jīng)歷了四個周期：
第一周期（1979—1984年）：這個周期按照計劃與市場相結(jié)合的原則，改變了過去商品集中統(tǒng)一管理的格局，擴大了市場調(diào)節(jié)的范圍。主要是調(diào)整了農(nóng)副產(chǎn)品和日用工業(yè)品的計劃管理體制，改革了商品的統(tǒng)購統(tǒng)銷制度，發(fā)展了計劃購銷、市場購銷等多種形式，并且打破了國有商業(yè)一統(tǒng)天下的局面，逐步形成了多種流通渠道、多種經(jīng)濟成份和多種經(jīng)營形式的流通格局。
第二周期（1984—1987年）：這個周期圍繞建立有計劃商品經(jīng)濟體制，對流通領域的企業(yè)結(jié)構(gòu)、批發(fā)體系、價格制度、經(jīng)營機制等方面進行了全面改革，打破了傳統(tǒng)體制的束縛，擴大了企業(yè)自主權(quán)，建立了多種形式的經(jīng)營責任制，促進了流通體制向市場取向的改革進程。
第三周期（1987—1992年）：這個周期根據(jù)建立和培育社會主義市場體系的要求，積極發(fā)展了多層次、多形式、多功能的商品批發(fā)交易市場，初步形成了具有批發(fā)零售、期貨現(xiàn)貨、有形無形市場相結(jié)合的交易體系。同時，對生產(chǎn)資料的經(jīng)營管理體制進行了全面改革，計劃管理的品種、數(shù)量大幅度減少。物資企業(yè)開始以較快速度走向市場。
第四周期（1992—2000年）：這個周期是依照建立社會主義市場經(jīng)濟體制的目標，進一步加大流通領域的改革力度，特別是糧食、棉花、成品油等的流通體制改革。全面推進流通企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，抓大放小。推進以連鎖經(jīng)營、現(xiàn)代物流與電子商務等重點的流通現(xiàn)代化。應對加入WTO的挑戰(zhàn)，加大開放力度。
根據(jù)流通體制改舉與流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，1982年，把商業(yè)部、糧食部、全國供銷合作總社合并為新的商業(yè)部，形成了商業(yè)部（生活資料）、物資部（生產(chǎn)資料）、外貿(mào)部（進出口）三足鼎立的流通行政管理格局。1993年，國務院決定把商業(yè)部、物資部合并，成立國家內(nèi)貿(mào)部，統(tǒng)一管理國內(nèi)貿(mào)易，形成內(nèi)貿(mào)與外貿(mào)二足鼎立的格局。在這一時期內(nèi)，1984年國務院批轉(zhuǎn)商業(yè)部《關于當前城市商業(yè)體制改革若干問題的報告》，1988年國務院批準了《關于深化物資體制改革的方案》，1995年國務院頒發(fā)了《關于深化供銷合作社改革的決定》。
到2000年，中國流通業(yè)發(fā)生了以下變化：
第一，全國1200多種政府指令性管理的重要生產(chǎn)資料與生活資料，除糧食、煙草、鹽、重油、食糖等少數(shù)品種外，全部進入市場自由流通，并初步形成了由市場決定價格的機制。
第二，初步形成了多元化的流通所有制結(jié)構(gòu)。從清一色的國合流通經(jīng)濟，向多元發(fā)展，1999年的社會消費品零售總額中，國有占18.2%,集體占15.6%，民營占45.1%,外資占1.6%。在2000年流通業(yè)就業(yè)人數(shù)中，非公經(jīng)濟占82%，在國民經(jīng)濟各部門中，流通業(yè)成為民營化最快的行業(yè)。
笫三，告別了計劃經(jīng)濟時代的短缺經(jīng)濟。根據(jù)當時中國商業(yè)信息中心對600多種商品統(tǒng)計，供大于求的商品占80%~90%。2000年社會消費品零售總額從1978年的1558.6億元上升到39105.7億元。
第四，培育了多功能商品市場體系。1700多萬個網(wǎng)點構(gòu)成的零售市場，8.1萬個商品批發(fā)交易市場，上海、鄭州、大連交易所構(gòu)成的期貨市場，連鎖超市、無店鋪銷售、配道代理開始起步。
第五，進出口貿(mào)易穩(wěn)步上升。貨物進出口額從1978年的206億美元上升到4742.9億美元。
快速發(fā)展階段（2001—2010年）
2001年11月，中國加入WTO。如果說，1978年實行改革開放，允許外資有條件進入中國市場，設立深圳、廈門、寧波等經(jīng)濟特區(qū)是對外開放第一個里程碑的話，中國加入WTO是第二個里程碑，2013年習近平同志提出“一帶一路”則是第三個里程碑。正是2001年加入WTO，使中國贏得了十年高速發(fā)展期。2001年，中國的GDP僅占世界的3.7%，大大低于美國的32.6%、日本的13.6%的水平。中國的出口與進口占世界貿(mào)易的比重為4.3%和4.0%，大大低于美國的11.9%和15.2%、日本的6.6%和5.9%的水平。中國有近13億人口，人均GDP不足1000美元，還不到美國、德國、日本等發(fā)達國家三十分之一。但到2010年，中國GDP已占全球的9.2%，超過德國、日本，成為全球第二大經(jīng)濟體。國內(nèi)生產(chǎn)總值“十五”年均增速9.7%，“十一五”年均增速高達11.26%,人均GDP增加到4515美元。社會消費品零售總額15.8萬億元，十年年均增長14.95%，貨物進出口總額29740億美元，成為全球第二貨物進出口大國。
根據(jù)中國加入WTO的承諾，分銷服務業(yè)全部開放，但規(guī)定了3~5年過渡期，分銷指的是商品或勞務從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的整個過程，以及取得這種商品或勞務的所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的企業(yè)或個人的總和。分銷業(yè)包括傭金代理服務、批發(fā)、零售、特許經(jīng)營。這對中國流通業(yè)形成了一種倒逼機制，狼真的來了，既是挑戰(zhàn)，更是機遇。(下轉(zhuǎn)A6版)
□ 丁俊發(fā)
(上接A5版)
2011年，中國還缺少流通體制改革的總體方案，大流通格局尚未形成，流通法制不健全，市場秩序不規(guī)范，流通結(jié)構(gòu)、流通方式、流通設施、流通效率等方面與發(fā)達國家有很大差距。挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)的流通體制、散小差的流通企業(yè)、落后的流通方式、缺失的法制環(huán)境以及流通基礎設施，流通信息化、標準化、專業(yè)人才滿足不了需求。比如，美國《財富》雜志評出的1999年世界50強企業(yè)中，批發(fā)零售企業(yè)有16家，中國沒有一家進入。2011年，沃爾瑪躍居500強之首，銷售額超過2200億美元，而中國前20名進出口商銷售總和才615億美元，美國前50名零售商的銷售額占全社會的20%以上，而中國最大273家零售商的銷售總額只占全社會的3.8%。
但壓力可以變成動力，在加入WTO的十年中，中國流通業(yè)進行了脫胎換骨的改造：
第一，充分利用國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的戰(zhàn)略機遇期，加大了與國際接軌的力度，融入世界經(jīng)濟，引進來，走出去，擴大開放城市與開放區(qū)域，并制定了一系列與此相關的法律、法規(guī)。世界500強大部分在中國設點開廠，推動了中國制造業(yè)、進出口貿(mào)易、物流業(yè)的快速發(fā)展。
第二，加大市場化推進力度，初步形成了多種所有制、多業(yè)態(tài)、多功能，城鄉(xiāng)一體，內(nèi)外貿(mào)一體的流通總格局。流通業(yè)成為當時市場化率最高的產(chǎn)業(yè)，已接近90%。
笫三，高度重視連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務等新的流通方式，提升流通功效，引導生產(chǎn)，促進消費，增加就業(yè)。2010年流通業(yè)的增加值4.4萬億，已占GDP的10.7%，占服務業(yè)增加值的24.4%，就業(yè)人數(shù)超過一億，奠定了流通業(yè)在國民經(jīng)濟中基礎性地位。
與此相適應，2003年3月，根據(jù)加入WTO的形勢，為有利于建立統(tǒng)一開放、競爭有序現(xiàn)代市場體系以及內(nèi)外貿(mào)融合一體化發(fā)展的需要，國務院決定成立商務部。從此，結(jié)束了長達50年內(nèi)外貿(mào)分割的流通體制，開啟了與國際接軌的中國流通業(yè)發(fā)展新階段。
轉(zhuǎn)型升級階段（2011—2020年）
加入WTO以來，使中國獲得了十年的高速發(fā)展，但經(jīng)濟發(fā)展方式問題越來越大，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性矛盾越來越突出，資源、環(huán)保、市場、體制、自主知識產(chǎn)權(quán)對經(jīng)濟發(fā)展的制約性越來越嚴重，土地、人口紅利等優(yōu)勢大大削弱，由于全球金融危機帶來的世界經(jīng)濟下行壓力加大，片面追求經(jīng)濟增長的高速度己經(jīng)不可取，中國經(jīng)濟出現(xiàn)了新常態(tài)，必須要有新思路、新模式。2012年十八大以來，以習近平同志為核心的覺中央，高瞻遠矚，深思熟慮，提出了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，開啟了改革開放新征程。
2013年11月9~12日召開的中共十八屆三中全會，通過了《中共中央關于全面深化若干重大問題的決議》，這是進入新階段一個根本性標志。《決議》明確指出，改革開放是黨在新的時代條件下帶領全國各族人民進行的新的偉大革命，是當代中國最鮮明的特色，是決定當代中國命運的關鍵抉擇，是黨和人民事業(yè)大踏步趕上時代的重要法寶。面對新形勢新任務，全面建成小康社會，進而建成富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，必須在新的歷史起點上全面深化改革。《決議》要求，要緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用深化經(jīng)濟體制改革，堅持和完善基本經(jīng)濟制度，加快完善現(xiàn)代市場體系、宏觀調(diào)控體系、開放型經(jīng)濟體系，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，加快建設創(chuàng)新型國家，推動經(jīng)濟更有效率、更加公平、更可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)濟體制改革是全面深化改革的重點，核心問題是處理好政府和市場的關系，使市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用。
建設統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系，是使市場在資源配置中起決定性作用的基礎。必須加快形成企業(yè)自主經(jīng)營、公平競爭，消費者自由選擇、自主消費，商品和要素自由流動、平等交換的現(xiàn)代市場體系。
為適應經(jīng)濟全球化新趨勢，必須推動對內(nèi)對外開放相互促進、引進來和走出去更好結(jié)合，促進國際國內(nèi)要素有序自由流動、資源高效配置、市場深度融合，加快培育參與和引領國際經(jīng)濟合作競爭新優(yōu)勢，以開放促改革。要放寬投資準入，加快自由貿(mào)易區(qū)建設，擴大內(nèi)陸沿邊開放。
根據(jù)這一指導思想，黨中央與國務院又提出了京津翼協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟帶、“一帶一路”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“中國制造2025”、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、加快自貿(mào)區(qū)建設，設立雄安新區(qū)等一系列戰(zhàn)略設想。
為了適應這種新形勢，2012年8月3日，國務院發(fā)布了《關于深化流通體制改革加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》 （以下簡稱《意見》），以及“十二五”“十三五”內(nèi)貿(mào)流通規(guī)劃和《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》、《物流業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃》，對中國流通業(yè)的改革與發(fā)展進行總體部署。《意見》指出“改革開放以來，我國流通產(chǎn)業(yè)取得長足發(fā)展，交易規(guī)模持續(xù)擴大，基礎設施顯著改善，新型業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)代流通方式加快發(fā)展，流通產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的基礎性和先導性產(chǎn)業(yè)。但總的看，我國流通產(chǎn)業(yè)仍處于粗放型發(fā)展階段，網(wǎng)絡布局不合理，城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡，集中度偏低，信息化、標準化、國際化程度不高，效率低、成本高問題日益突出”。
為適應新形勢下經(jīng)濟社會發(fā)展需要，《意見》要求，到2020年，我國流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體目標是：基本建立起統(tǒng)一開放、競爭有序、安全高效、城鄉(xiāng)一體的現(xiàn)代流通體系，流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化水平大幅提升，對國民經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻進一步增強。
引進現(xiàn)代物流和信息技術，帶動傳統(tǒng)流通產(chǎn)業(yè)升級改造，大力推廣并優(yōu)化供應鏈管理，將信息化建設作為完成發(fā)展現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略任務，鼓勵流通領域信息技術的研發(fā)和集成創(chuàng)新。加快商業(yè)誠信體系建設，推進法制營商環(huán)境的形成。加快推進大流通、大市場建設，推進內(nèi)外貿(mào)一體化深化流通領域改革開放，進一步提高流通產(chǎn)業(yè)利用外資的質(zhì)量和水平。
從總體講，這一時期中國流通業(yè)的體制改革與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點突出以下重點：
第一，明確流通業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎性、先導性產(chǎn)業(yè)，物流業(yè)是國民經(jīng)濟基礎性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。
第二，明確我國流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體目標是：基本建立起統(tǒng)一開放、競爭有序、安全高效、城鄉(xiāng)一體的現(xiàn)代流通體系，流通體制改革的重點是讓市場真正成為優(yōu)化配置資源的決定性力量。
第三，用信息化與現(xiàn)代物流兩個動力，推進傳統(tǒng)流通業(yè)升級改造，加大創(chuàng)新驅(qū)動力度，重點是“互聯(lián)網(wǎng)+流通”“互聯(lián)網(wǎng)+高效物流”，大力發(fā)展電子商務，線上線下互動，推廣供應鏈管理，降本增效，引導生產(chǎn)，促進消費。
第四，推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，優(yōu)化供求結(jié)構(gòu)。2016年12月14　~16日召開的中央經(jīng)濟工作會議，明確提出，我國經(jīng)濟運行面臨的突出矛盾和問題，雖然有周期性、總量性因素，但根源是重大結(jié)構(gòu)性失衡，導致經(jīng)濟循環(huán)不暢，必須從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革上想辦法，努力實現(xiàn)供求關系新的動態(tài)均衡。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，最終目的是滿足需求，主攻方向是提高供給質(zhì)量，根本途徑是深化改革。最終目的是滿足需求，就是要深入研究市場變化，理解現(xiàn)實需求和潛在需求，在解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力中更好滿足人民日益增長的物質(zhì)文化需要。主攻方向是提高供給質(zhì)量，就是要減少無效供給、擴大有效供給，著力提升整個供給體系質(zhì)量，提高供給結(jié)構(gòu)對需求結(jié)構(gòu)的適應性。根本途徑是深化改革，就是要完善市場在資源配置中起決定性作用的體制機制，深化行政管理體制改革，打破壟斷，健全要素市場，使價格機制真正引導資源配置。要加強激勵、鼓勵創(chuàng)新，增強微觀主體內(nèi)生動力，提高盈利能力，提高勞動生產(chǎn)率，提高全要素生產(chǎn)率，提高潛在增長率。
第五，大力推進商貿(mào)法制環(huán)境改善。以法治商、以法興商、以法建商。
第六，抓住經(jīng)濟全球化戰(zhàn)略機遇期，敢于并善于整合全球資源，推進“一帶一路”，進一步發(fā)展開放型經(jīng)濟，建設全球經(jīng)濟命運共同體。
2016年，我國發(fā)展面臨國內(nèi)外諸多矛盾疊加、風險隱患交匯的嚴峻挑戰(zhàn)。在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，全國各族人民迎難而上，砥礪前行，推動經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。國內(nèi)生產(chǎn)總值達到74.4萬億元，增長6.7%，名列世界前茅，對全球經(jīng)濟增長的貢獻率超過30%。全年社會消費品零售總額33.23萬億，比上年增長10.4%，扣除價格因素，實際增長9.6%。全年電子商務銷售超過26萬億，其中網(wǎng)上零售額5.15萬億，比上年增長26.2%,網(wǎng)上商品零售額4.19萬億，增長25.6%，占社會消費品零售總額的比重為12.6%,全年貨物進出口總額24.33萬億，比上年下降0.9%。消費在經(jīng)濟增長中發(fā)揮主要拉動作用。服務業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重上升到51.6%。2016年，走過的路很不尋常。我們面對的是世界經(jīng)濟和貿(mào)易增速七年來最低、國際金融市場波動加劇、地區(qū)和全球性挑戰(zhàn)突發(fā)多發(fā)的外部環(huán)境，面對的是國內(nèi)結(jié)構(gòu)性問題突出、風險隱患顯現(xiàn)、經(jīng)濟下行壓力加大的多重困難，面對的是改革進入攻堅期、利益關系深刻調(diào)整、影響社會穩(wěn)定因素增多的復雜局面。這再次表明，中國人民有勇氣、有智慧、有能力戰(zhàn)勝任何艱難險阻，中國經(jīng)濟有潛力、有韌性、有優(yōu)勢，中國的發(fā)展前景一定會更好圍繞處理好政府和市場關系這一經(jīng)濟體制改革的核心問題，持續(xù)推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務改革。
互聯(lián)網(wǎng)時代中國流通業(yè)的新征程
改革開放40年，中國流通業(yè)面臨新的形勢，建黨、建國兩個百年的目標必須實現(xiàn)，中國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，“互聯(lián)網(wǎng)+”“中國制造2025”“一帶一路”為中國經(jīng)濟添加新的動力。中國的經(jīng)濟與政治體制改革進入深水區(qū)，挑戰(zhàn)與機遇并存。
流通業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎性、先導性產(chǎn)業(yè)，如果說流通產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻率決定了它的基礎性，那么流通產(chǎn)業(yè)的先導性主要在于：第一，流通產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟運行的晴雨表。PMI（采購經(jīng)理人指數(shù)）與CPI（物價指數(shù)）都是流通領域的指數(shù)，但這兩個指數(shù)反映的卻是國民經(jīng)濟的全局。第二，流通產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)與消費中間，一方面消費通過流通引導生產(chǎn)，另一方面生產(chǎn)通過流通促進消費，流通業(yè)反映的是對商品與服務通道的掌控力與對國內(nèi)外市場的掌控力。流通產(chǎn)業(yè)一手托著兩頭，是國民經(jīng)濟正常運行的血脈和神經(jīng)。
2015年11月2日，國務院召開“全國推進內(nèi)貿(mào)流通現(xiàn)代化電視電話會議”，李克強同志做出批示，要求“切實把現(xiàn)代流通業(yè)打造成為支撐經(jīng)濟社會發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)”。汪洋同志在大會上指出，“牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，大力促進流通信息化、標準化、集約化，推動我國從流通大國向流通強國邁進”。
從流通大國到流通強國，需要新的流通革命。流通革命是隨產(chǎn)業(yè)革命的推進而向前的，是隨科技革命的推進而變革的，是隨管理革命的推進而創(chuàng)新的。工業(yè)4.0、互聯(lián)網(wǎng)、供應鏈對中國流通業(yè)將產(chǎn)生決定性影響，將進入流通4.0時代，而新的流通革命將對中國的體制改革與經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生不可估量的作用。
2014年11月19日，習近平同志向首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會致賀詞指出。“當今時代，以信息技術為核心的新一輪科技革命正在孕育興起，互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的先導力量，深刻改變著人們的生產(chǎn)生活，有力推動著社會發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)真正讓世界變成了地球村，讓國際社會越來越成為你中有我、我中有你的命運共同體”。2016年4月19日習近平在網(wǎng)絡安全和信息化工作座談會發(fā)表重要講話指出，“要著力推動互聯(lián)網(wǎng)和實體經(jīng)濟深度融合發(fā)展，以信息流帶動技術流、資金流、人才流、物資流，促進資源配置優(yōu)化，促進全要素生產(chǎn)率提升，為推動創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)揮積極作用”。2016年10月9日習近平在中共中央政治局第三十六次集體學習時又強調(diào)，當今世界，網(wǎng)絡信息技術日新月異，全面融入社會生產(chǎn)生活，深刻改變著全球經(jīng)濟格局、利益格局、安全格局。世界主要國家都把互聯(lián)網(wǎng)作為經(jīng)濟發(fā)展、技術創(chuàng)新的重點，把互聯(lián)網(wǎng)作為謀求競爭新優(yōu)勢的戰(zhàn)略方向。
互聯(lián)網(wǎng)時代中國流通業(yè)向何處去？
2016年，阿里巴巴董事局主席馬云提出了“新零售”這一慨念，有的人把它作為中國流通業(yè)的新階段，這是一個值得探討的問題。中央對流通業(yè)提的是大流通、大市場，在中國加入WTO時，零售只是分銷業(yè)的一個組成部分。從宏觀講，中國現(xiàn)在需要一場新的“流通革命”，可以把零售業(yè)作為突破口。
1979年，美國哈佛大學東亞研究所所長埃茲拉·沃格爾教授出版了一本書，名為《日本第一》，副標題是“對美國的教訓”，引起了全世界的震動。1億多日本人，擠在一個資源匱乏、狹而長的島上，經(jīng)過了二戰(zhàn)的打擊，經(jīng)過不到半個世紀的發(fā)展，即一躍成為僅次于美國的經(jīng)濟大國，世界各個角落都有日本的氣息。如何解釋日本的成功？眾說紛紜，而美國環(huán)太平洋研究所所長弗蘭克·吉布尼的分析很有意義，他認為，日本的成功不是由“政府與企業(yè)的合作”“模仿美國技術”“無情的貿(mào)易競爭”“陰險的日本商人”“只會工作的經(jīng)濟動物”等說法所能闡明的，日本經(jīng)濟的崛起，乃是將中國孔子的儒家倫理同西方自由的市場經(jīng)濟糅合在一起，并加以巧妙應用所致，或者說是日本成功地熔鑄了“合金主義”的結(jié)果。其中“流通革命”起到了重要作用。日本的流通業(yè)與政府主導型市場經(jīng)濟體制的建立相適應，傳統(tǒng)流通經(jīng)過1945—1960年日本經(jīng)濟恢復時期，1960—1970年經(jīng)濟增長與貿(mào)易立國時期，1970—1980年科技立國時期，以及1980—1990年的創(chuàng)新發(fā)層時期，全力向現(xiàn)代流通邁進。日本經(jīng)濟的發(fā)展從來沒有離開流通的現(xiàn)代化。
就零售業(yè)來講，歷史上，發(fā)達資本主義國家經(jīng)歷了三次革命。第一次零售革命以百貨商店的誕生為標志。1852年法國人阿里斯蒂德創(chuàng)設了全球首家百貨商店——博馬爾謝百貨商店，標志著零售業(yè)態(tài)從過去分散的、單一經(jīng)營的商店發(fā)展為綜合經(jīng)營各類商品的百貨商店。
連鎖經(jīng)營與超市的產(chǎn)生是繼百貨商店出現(xiàn)之后零售業(yè)態(tài)的第二次革命，1859年在美國成立的“大西洋和太平洋茶葉公司”，被公認為是世界上第一家連鎖商店。連鎖經(jīng)營對零售業(yè)的革命性貢獻可以歸納為三個方面：一是連鎖經(jīng)營要求企業(yè)經(jīng)營和營業(yè)操作高度統(tǒng)一化、規(guī)范化和標準化；二是連鎖經(jīng)營的經(jīng)營模式具有以數(shù)量為主的技術密集型產(chǎn)業(yè)的特點；三是傳統(tǒng)的零售企業(yè)要同時承擔兩種職能，即采購和銷售，而連鎖經(jīng)營則使零售商業(yè)實現(xiàn)了這兩種職能的專業(yè)化分離。
20世紀30年代，超級市場產(chǎn)生。1930年8月由美國紐約市的邁克·加倫（Michael　Gallen）創(chuàng)立的金·庫侖食品商場被認為是真正意義上的現(xiàn)代超市。超級市場以其開架自選的購物方式、適合消費者日常消費所需的商品結(jié)構(gòu)、低廉的商品價格、在出口處集中付款的結(jié)算方式以及接近廣大消費者住宅區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點布局，既使商家實現(xiàn)了薄利多銷，也使消費者實現(xiàn)了勞務費用的節(jié)省，因而受到了廣大消費者的歡迎。后來又相繼出現(xiàn)了倉儲式商店、專賣店、折扣店、步行商業(yè)街、購物中心等新業(yè)態(tài)。這些都可以歸為第二次零售革命。
零售業(yè)的第三次革命是電子商務的出現(xiàn)，無店鋪銷售的興起，特別是隨互聯(lián)網(wǎng)技術的推廣與應用，網(wǎng)購進入生長期，改變商品的銷售方式，也改變了居民的消費方式。現(xiàn)代無店鋪銷售，一般認為起源于美國經(jīng)濟大蕭條時期，但直到20世紀70年代以后，才有比較顯著的發(fā)展。1997年7月，美國政府提出《全球電子商務框架》，同年12月，美國與歐盟發(fā)表有關電子商務的聯(lián)合宣言，1998年5月，WTO第一屆部長級會議在慶祝多邊貿(mào)易體制50周年時，發(fā)表了《全球電子商務聯(lián)合宣言》。電子商務完全改變了傳統(tǒng)的商品流通模式，也改變了傳統(tǒng)的流通企業(yè)模式以及資金支付模式。
中國自進入21世紀以來，隨著信息化技術的推廣與應用，電子商務在流通領域大力推進，通過互聯(lián)網(wǎng)搭建一個無限大的市場，供需雙方可以不經(jīng)過實體店，在網(wǎng)上交易，后來又延伸服務鏈，解決資金結(jié)算、物流配送、大數(shù)據(jù)分析等等，產(chǎn)生了巨大的社會經(jīng)濟效益。現(xiàn)在又在推進線上與線下零售業(yè)的融合發(fā)展，一舉超越美國，成為全球最大的網(wǎng)購國家。
在這種大趨勢下，馬云提出零售業(yè)進入“新零售”的概念，即以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動泛零售業(yè)態(tài)。馬云認為“純電商時代很快會結(jié)束，未來的十年二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售，也就是說，線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售”。對“新零售”這一概念及當下世界零售業(yè)是否由中國帶領將進入第四次零售革命，眾說紛紜。
筆者認為，當下世界零售業(yè)面臨重大挑戰(zhàn)，從業(yè)態(tài)、功能、模式，將發(fā)生顛覆性變革，這些要素主要是：其一，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等提升了零售業(yè)科技含量；其二，個性化體驗式消費成新趨勢；其三，供應鏈集成成為新模式；其四，線上線下、虛擬與實體，全渠道成為新常態(tài)。但中國能否引領世界零售業(yè)進入第四次革命還需看發(fā)展的進程，但筆者確信，工業(yè)4.0時代伴隨的是流通4.0時代，零售4.0時代即將到來。
筆者認為，中國零售業(yè)的革命是中國流通業(yè)的縮影，中國的批發(fā)業(yè)、進出口貿(mào)易、傭金代理與特許經(jīng)營也將發(fā)生巨大變革。互聯(lián)網(wǎng)與供應鏈將加速產(chǎn)業(yè)變革，也將加速產(chǎn)業(yè)融合。
制造業(yè)在變，以海爾為例。
互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)之間的競爭比以往更加激烈，從而對企業(yè)的生存能力和應對變化的能力提出了嚴峻挑戰(zhàn)。企業(yè)不再是管理生產(chǎn)流程，而是管理用戶需求，隨著用戶購買方式日趨多樣化、個性化，市場競爭的格局已經(jīng)發(fā)生變化。為適應市場競爭并推動企業(yè)的快速發(fā)展，海爾的供應鏈管理先后經(jīng)歷了供應鏈整合階段、供應鏈再造階段和供應鏈轉(zhuǎn)型階段三個階段。
海爾集團對業(yè)務流程進行調(diào)整，把原來各事業(yè)部的采購、配送、銷售業(yè)務全部分離出來，借助先進的信息技術對供應鏈中的商流、物流、信息流和資金流等進行全面規(guī)劃，整合成立商流推進本部、物流推進本部、資金流推進本部，實行全集團統(tǒng)一營銷、采購、物流配送和全面預算，這樣就形成了直接面對市場的、完整的核心流程體系和3R（研發(fā)、人力資源、客戶管理）、3T（全面預算、全面設備管理、全面質(zhì)量管理）等支持體系。
打造“一流三網(wǎng)”的同步模式，“一流”是指以訂單信息流為中心，“三網(wǎng)”分別是全球采購資源網(wǎng)絡、全球配送資源網(wǎng)絡和計算機信息網(wǎng)絡。圍繞訂單信息流為中心，將海爾遍布全球的分支機構(gòu)整合在統(tǒng)一的平臺上，從而使供應商和客戶、企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡這“三網(wǎng)”同時開始執(zhí)行，同步運動，為訂單信息流的增值提供支持。海爾積極探索端到端的供應鏈優(yōu)化，從端到端協(xié)同、端到端可視化、端到端響應速度三個方問實現(xiàn)了供應鏈轉(zhuǎn)型升級，建設互聯(lián)網(wǎng)時代下的開放的供應鏈生態(tài)圈。
海爾應對互聯(lián)網(wǎng)時代挑戰(zhàn)，又及時提出了“三個無”的轉(zhuǎn)型：企業(yè)無邊界、管理無領導、供應鏈無尺度。
企業(yè)無邊界：就是企業(yè)的平臺化發(fā)展，體現(xiàn)在開放交互。所謂開放，就是從原來封閉的體系，變成一個開放的體系，整合全球一流的資源和不是局限與企業(yè)內(nèi)部資源能力；所謂交互，就是從原來企業(yè)內(nèi)外的博弈變成一個交互關系，需要和各個方面進行交互，通過交互來增加價值。
管理無領導：體現(xiàn)在人人創(chuàng)客，讓員工創(chuàng)客化。互聯(lián)網(wǎng)時代，將傳統(tǒng)的在指令下的創(chuàng)新顛覆為自創(chuàng)意、自發(fā)起、自組織的為用戶體驗的創(chuàng)業(yè)，激發(fā)每位員工成為互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)業(yè)家。
供應鏈無尺度：首先是中心的轉(zhuǎn)換，過去是以企業(yè)為中心，現(xiàn)在必須要以用戶為中心。過去用戶是購買者，現(xiàn)在顛覆為主動參與的體驗者。把用戶當成企業(yè)的戰(zhàn)略資源，而用戶需要的不是價值傳遞，而是交互價值，是價值的共同創(chuàng)造。
流通業(yè)在變，以鮮易為例。
河南鮮易供應鏈股份有限公司成立于2009年4月，先后經(jīng)歷了物流企業(yè)、企業(yè)物流、供應鏈企業(yè)到平臺型企業(yè)的發(fā)展階段。目前，鮮易供應鏈定位于中國溫控供應鏈集成服務商，以產(chǎn)業(yè)生態(tài)為基礎，將溫控供應鏈服務嵌入生鮮產(chǎn)業(yè)鏈，主營業(yè)務涵蓋溫控倉儲、冷鏈運輸、冷鏈卡班、城市配送、集采分銷、供應鏈金融、保稅物流、流通加工等服務內(nèi)容，致力于為客戶提供溫控供應鏈系統(tǒng)服務解決方案。
鮮易供應鏈依托網(wǎng)絡化溫控物流平臺，以數(shù)據(jù)信息為載體，以物聯(lián)網(wǎng)技術和供應鏈金融為核心服務手段，構(gòu)建云倉網(wǎng)、運輸網(wǎng)、城配網(wǎng)、信息網(wǎng)，圍繞供應鏈優(yōu)化，打造集采分銷平臺、冷鏈物流平臺、供應鏈金融平臺，引領整合產(chǎn)業(yè)資源，幫助客戶實現(xiàn)商流、物流、信息流及資金流同步，打造統(tǒng)一、安全、高效、協(xié)同的溫控供應鏈系統(tǒng)。2015年9月，李克強同志到鮮易供應鏈視察，對企業(yè)的模式創(chuàng)新給予充分肯定，他說：“在這里筆者發(fā)現(xiàn)了新業(yè)態(tài)、新模式，新興經(jīng)濟和傳統(tǒng)經(jīng)濟的融合，培育了新的發(fā)展動能”，稱贊“鮮易已經(jīng)走在了時代的前列，是時代的弄潮兒”。
誰控制了流通，誰就控制了這個國家的經(jīng)濟。
把流通問題從理論到實踐真正解決了，有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟模式就基本建成了。流通的現(xiàn)代化關系到中國能否從大國變成強國。進入21世紀，世界的總趨勢是和平與發(fā)展，但世界復雜多變，中國要有硬實力，也要有軟實力，要守得住，也要攻得下。建設全球經(jīng)濟命運共同體中國要有大國擔當。路上會有疾風暴雨，更會有山花爛漫，在流通領域，百舸爭流，山外有山，天外有天，讓我們一起去擁抱新世界。
（作者系中國流通G30成員、享受囯務院特殊津貼）