升級后的遠成朱雀SRM系統具有哪些新“本領”?又將給客戶帶來怎樣的服務體驗?
系統四大升級改造
運營質量顯著提升
“這意味著服務快運快遞領域生命周期全過程的朱雀SRM系統將在原有基礎上更加便捷、精準、高效地為廣大客戶提供一站式服務。”遠成集團相關負責人表示。
具體來說——
、 獨創批量掃描技術。遠成朱雀SRM系統在原有逐件掃描的基礎上,進行了研發升級。本次上線升級系統可實現,同批次貨物在無數量限定的情況下可批量掃描,大大提升了運作效率。
朱雀SRM系統可使收貨/攬件、派件、轉運等環節的運作效率,至少提升50%以上。
、 裝車碼實現無紙化交接。提前制作的裝車單號碼,始發場站裝車開始使用,貨物全部卸車完成后裝車碼完結。自系統上線后,真正實現無紙化交接,極大減少紙質清單信息錯誤、遺漏等問題發生概率——差錯率(包括異常簽收、丟貨、問題件)降低50%。
同時,遠成朱雀SRM系統可實現實時監控交接節點狀態,能使截點效率提升50%以上。
對客戶來說,通過提高物流時效和質量,降低客戶物流成本;對遠成自身而言,降低遠成單件貨物平均物流成本(包括收派、轉運、倉儲成本),提高遠成單位時間內的物流吞吐能力。
、 車、貨、線實現精準化綁定。除了裝車碼,該系統配套車標碼、車線碼、封簽碼等專屬條形碼,將信息化、智能化貫穿于各個環節。在全程信息化的環境中,對車、線、貨進行分類監控和管理,實現完全意義上的精準綁定,提升企業內部運作質量。
具體說來,遠成能實時掌握貨物的狀態和當前所處環節以及下一環節。一旦貨物的狀態、所處物流環節如果出現異常,可實時報警,例如一件貨物從轉運中心發至分撥中心,裝車、封車、發車正常(綁定車輛、車線、班次),到達分撥中心卸車時沒有掃描到該貨物,系統自動報警。
當然,車、貨、線實現精準化綁定的好處不止這些——形成遠成獨有智能化信息技術,為客戶提供全方位立體化服務。
遠成朱雀SRM系統通過貨物掃描數據,對貨物量、目的地、路由等進行分析,各個物流環節能夠事先獲取所面臨的吞吐量,從而提前調配車輛資源、調配作業人員、安排各線路班次(常規班次、增加班次或減少班次),從而提高運作效率,提高資源利用率以及資源的合理/有效配置和使用。
④ 時效與貨物流向管控。從商家訂單進入倉庫的那一刻起,從倉庫里到快遞配送的任何一個節點,都會實時傳送,實現無縫對接。并且,通過遠成朱雀SRM系統可以監控環節以及貨品的異常,減少丟貨率(降低50%)與貨損率,降低公司成本的同時提高客戶滿意度。
精準信息化定位
為全程可視化服務夯實基礎
此次遠成朱雀SRM系統的升級,不僅大大提升了遠成快運內部運營質量和效率,更重要的是為客戶提供貨物狀態的精準查詢,在節點、狀態上比原有系統呈現的狀態更加細致和準確,貨物出入庫,到每個轉運站至抵達客戶手中可以通過系統的無縫銜接連成一個閉環,客戶看到的物流信息會相當完整,為下一步遠成可視化服務夯實基礎。
信息化服務為客戶提供智能化、現代化的物流服務必然是電子商務環境下物流企業的發展趨勢,而遠成將在信息化道路建設上不斷創新,迎合市場和客戶需求的同時,研究探索智慧物流,搭建更開放地、為行業所用的信息化平臺。
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