6月18日，天貓618理想生活狂歡節(jié)進入搶購高潮。根據(jù)天貓官方發(fā)布的數(shù)據(jù)，開售僅26分鐘，光口紅就賣出了1000萬支；10小時之內，4500萬片面膜一售而空。
天貓物流數(shù)據(jù)顯示，到6月18日中午，天貓商家智能分倉發(fā)貨量已達去年同期的三倍。在經(jīng)歷去年“雙11”和智慧物流提升之后，天貓“618”物流已經(jīng)全面升級，大促期間的服務就像平時一樣，當日達和次日達成為標配。
天貓物流服務越來越好是這兩年來消費者最明顯的感受。6月1日，天貓電器城開啟了“618”的第一波。當日凌晨，正在看美劇的北京小伙張興華就收到了剛剛購買的耳機，此時距他下單僅有15分鐘。
不僅僅是電器這種標品的運輸越來越快。在生鮮這樣極度考驗物流的品類中，天貓的物流服務商在各地的冷鏈開啟24小時作業(yè)，一天就發(fā)出了生鮮商品近500噸。
除了本地購物，今年“618”海淘的速度也大大提升。通過保稅倉，中國消費者可以普遍享受到購買海外商品的次日達服務。天貓“618”期間，有些用戶甚至在下單當天，就能收到保稅倉發(fā)出的海淘商品。
通過進口海外倉，即使商品是從海外發(fā)出，最快三天也可以到達消費者手中。
天貓物流提速的背后，是物流企業(yè)在大量使用新技術提高效率。百世供應鏈投入了40多個云倉參與“618”，38個風暴自動分揀系統(tǒng)服務范圍遍及全國，可以將包裹分揀準確率從全人工分揀的80%提高到99.9%以上，分揀效能提升4倍。
在倉庫，心怡科技通過大數(shù)據(jù)計算，暢銷商品已做好前置備貨，庫容、IT系統(tǒng)也已根據(jù)波峰值作出調整，確保短時間內大量訂單的順利通過。
以嘉興智能倉為例，消費者在電商平臺下單后，運營中心內即時獲得訂單信息，通過自動化流水線，平均每個包裹出庫時長只需三分鐘，揀貨正確率幾乎可達100%。
在分撥中心，圓通速遞也投入了大量自動分揀設備。以北京后沙峪網(wǎng)點為例，兩套自動化分揀線，每小時至少能夠操作2.4萬件包裹，和人工操作相比提速一倍，還能減少出錯率。有新技術的幫助，該網(wǎng)點為京津冀等區(qū)域配送的包裹可以當天送達。
在最后一公里，落地配公司聯(lián)報萬象采取了全天候輪班制，運力人數(shù)增加到近10萬人，車輛增至1萬多輛。
憑借新技術的大量投入、運用，以及物流企業(yè)的緊密協(xié)同，天貓物流應對大促已經(jīng)越來越從容。“可以說，這次‘618’是電商物流的分水嶺，智慧、開放的物流展現(xiàn)了厚積薄發(fā)的優(yōu)勢，以后大促的物流體驗將與平時一樣，當日達和次日達會成為標配。”菜鳥聯(lián)盟負責人周軒榕說。