跨界在一些企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中很常見,快遞企業(yè)的跨界也從未停止,并且跨界已成為諸多快遞企業(yè)追逐的方向。
近日,圓通速遞對外公布其旗下的電子商務(wù)平臺“媽媽商城”正式上線。據(jù)圓通官方介紹,媽媽商城主打全球商品,號稱一站式全球商品購物平臺。其中包括母嬰用品、美容彩妝、個(gè)人護(hù)理、營養(yǎng)保健、家居清潔、環(huán)球美食、糧油調(diào)味、地方特產(chǎn)等。圓通宣稱媽媽商城內(nèi)商品100%海外直采,均支持七天退換貨,并給出正品保證。
其實(shí)圓通早已有意布局跨境電商。中國商報(bào)記者注意到,圓通官方網(wǎng)站專門設(shè)置了一個(gè)“圓通電子商務(wù)”板塊,其中有三部分內(nèi)容,分別為媽媽商貿(mào)、無花果公司與黃金峽公司。簡介中介紹,媽媽商貿(mào)作為圓通新零售的載體,依托分布在全國的5萬多個(gè)圓通媽媽驛站(終端),和全球供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò),為消費(fèi)者提供安全無憂的寄件、代收快件等服務(wù)、日常所需的生活消費(fèi)品、地方名優(yōu)特產(chǎn),并融入跨境購的體驗(yàn),真正地將優(yōu)質(zhì)放心和實(shí)惠的全球商品送到消費(fèi)者的家門口,成為一站式社區(qū)綜合服務(wù)平臺。
另外,除了上線媽媽商城,早在2014年圓通還上線了電商平臺一城一品,主打地方特產(chǎn)美食。2015年一城一品上線德國廚制品,進(jìn)而轉(zhuǎn)向海外直購。圓通稱,公司已在歐美、東南亞、日韓、俄羅斯等國家和地區(qū)開始布局,跨境電商服務(wù)體系已逐漸完善。
跨界也并不是圓通一家企業(yè)的專屬,在業(yè)界引起巨大關(guān)注的嘿客、順豐優(yōu)選的背后正是民營快遞企業(yè)順豐速運(yùn)。事實(shí)上,順豐也是最先走出跨界的快遞企業(yè)。2012年就率先探路線下便利店,后來又轉(zhuǎn)型為嘿客、順豐家,直到今天的順豐優(yōu)選門店。2012年順豐還上線了旗下電子商務(wù)平臺順豐優(yōu)選,為消費(fèi)者提供全球優(yōu)質(zhì)美食。
今年年初,申通快遞也發(fā)布公告稱,擬以子公司申通有限為出資主體設(shè)立申通國際電子商務(wù)有限公司。公告顯示,申通國際注冊資本暫定為500萬元,設(shè)立完成后申通國際將成為公司全資孫公司,申通有限持有申通國際100%股權(quán)。
2015年,擁有快遞品牌百世快遞的百世集團(tuán)成立百世店加(杭州)科技有限公司,從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)。百世店加官方資料顯示,百世店加是一個(gè)打通廠家、便利店、消費(fèi)者的商業(yè)渠道。
由此可見,目前國內(nèi)領(lǐng)先的幾家民營快遞企業(yè)都開始向電子商務(wù)以及O2O跨界,作為專業(yè)的快遞企業(yè),它們的跨界究竟是為了什么呢?
眾所周知,快遞企業(yè)與電子商務(wù)密不可分,近幾年電商對快遞的快速發(fā)展功不可沒,眾多民營快遞企業(yè)的大部分業(yè)務(wù)都來自電商。在此背景下,快遞企業(yè)紛紛布局電子商務(wù)也算合情合理。
業(yè)內(nèi)對快遞企業(yè)的這種跨界行為主要有兩種分析,一是快遞企業(yè)是為了更好地服務(wù)電商客戶,從而親自實(shí)踐電商業(yè)務(wù),更好地為電商商家以及消費(fèi)者提供專業(yè)的快遞服務(wù)。另外一種考慮就是快遞企業(yè)利用自己的物流資源優(yōu)勢,將業(yè)務(wù)延伸至電子商務(wù),從而尋求新的盈利點(diǎn)。
順豐跨界的意圖就比較明顯,順豐布局便利店也好,電子商務(wù)也好,都是為快遞主業(yè)服務(wù)。無論是做生鮮電商,還是O2O,抑或跨境電商,都是與當(dāng)下電子商務(wù)以及快遞的發(fā)展趨勢相關(guān)的。電子商務(wù)行業(yè)向生鮮電商方向發(fā)展,順豐就做順豐優(yōu)選,向O2O發(fā)展,順豐就做嘿客,向全球購發(fā)展,順豐就做豐趣海淘,其實(shí)背后順豐真正在做的是冷鏈物流、國際物流等。
圓通的媽媽商城傾向海外購,這也與其布局全球業(yè)務(wù)緊密相連。不久前,圓通速遞副總裁相峰在第二屆中印互聯(lián)網(wǎng)大會上表示,中國快遞服務(wù)要跟著跨境電商一起出海。據(jù)了解,圓通從2015年就發(fā)起召開了全球包裹聯(lián)盟,并準(zhǔn)備在2017年以業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)拓展為主,在2020年完成全球布局。申通成立國際電子商務(wù)公司也與其開拓國際的戰(zhàn)略分不開。
另外,業(yè)內(nèi)人士表示,即使是快遞企業(yè)向其服務(wù)的領(lǐng)域跨界在情理之中,但也不能盲目。盡管快遞企業(yè)跨界的意圖更傾向于為快遞主業(yè)服務(wù),但是身為小白鼠的跨界新業(yè)務(wù)也有很大的作用。快遞與電子商務(wù)兩者是可以相輔相成,互相促進(jìn)發(fā)展的,將電子商務(wù)摸透了做好了也會提升其快遞業(yè)務(wù)的專業(yè)性,快遞主業(yè)做好了,也將是其電子商務(wù)業(yè)務(wù)的主要優(yōu)勢。但是快遞企業(yè)不能盲目跟風(fēng)跨界,畢竟電子商務(wù)領(lǐng)域已有眾多的大型企業(yè),它們都在各自的領(lǐng)域獲得一定成就,快遞企業(yè)布局電子商務(wù)一定要找準(zhǔn)定位,尋找一個(gè)適合自己的業(yè)務(wù)方向,建立自己的優(yōu)勢,只有這樣,才能在激烈的市場競爭中獲得一席之地。