合并后京東到家平臺，目前已覆蓋北、上、廣、深等18個城市，并在飛速向更多二三線城市拓展，已獨家簽約沃爾瑪、永輝超市等線下超市，京東到家物流成本降低一半以上。
在與京東到家合并近5個月后，新達達CEO蒯佳祺和他的團隊交出了這樣的成績，據(jù)說這一成績單，董事劉強東“頗為滿意”。
這一成績，也意味著達達與京東到家合并案的初步完成，在歷經(jīng)二年多的時間之后，新達達也成為了眾包物流領(lǐng)域最大的黑馬---全球最大的即時物流商，旗下230萬注冊眾包配送員規(guī)模已是現(xiàn)有全國專職物流配送員總和的兩倍。
融合之路
去年國慶節(jié)時，國內(nèi)最大的兩家O2O公司美團網(wǎng)與大眾點評“閃婚”，消息震驚業(yè)界。
此舉已開啟了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界的多個整合大門，而彼時的達達，也在接觸來自的多方意向，開放其融資或合并的可能。
“所有的談判都加快了，不僅僅是與京東，可能時間窗口到了‘分久必合’的時候”，蒯佳祺掩飾不住開心。
4月，達達迎來了最大單一股東劉強東，達達與京東集團旗下O2O子公司京東到家合并，京東集團以京東到家的業(yè)務(wù)、京東集團的業(yè)務(wù)資源及2億美元現(xiàn)金獲得新公司47%股份并成為單一最大股東。
新公司被定名為新達達，包含眾包物流平臺達達及超市生鮮O2O平臺京東到家兩大業(yè)務(wù)板塊，原達達CEO蒯佳祺出任新公司CEO，原京東到家總裁王志軍出任新公司總裁。
在因去年底推出外賣平臺“派樂趣”而招致餓了么、美團外賣等在內(nèi)的外賣巨頭們集體封殺事件之后，達達迎來了又一個黃金窗口，迎來了國內(nèi)電商巨頭京東。
劉強東投下了超高的信任票，出任了新達達的董事，這成為了京東系所投企業(yè)中的例外，充分顯示了劉強東對新達達的看重與期望。
“我們不僅實現(xiàn)了技術(shù)與運營上的全面融合對接，而且實現(xiàn)了強大的協(xié)同效應(yīng)”，蒯佳祺說，在近五個月的時間里，新達達實現(xiàn)了快速融合，也算創(chuàng)造了業(yè)界速度。
在團隊上，達達與京東到家完全融合，新團隊約1000人，其中研發(fā)人員超過300人，銷售與運營團隊只有600多人。“我們是一家徹底的互聯(lián)網(wǎng)公司，也是O2O行業(yè)中最輕的公司了”，新達達CTO楊駿笑道，楊曾是Facebook最早的華人工程師之一，也曾是Square的Growth團隊負責(zé)人。
在運營上，京東到家的訂單已百分之百切換到了達達，而整個物流業(yè)務(wù)則擴展迅猛，新達達已開始服務(wù)京東商城的訂單，在超過300個城市、3000個配送站與京東建立了合作，在此前的618大促中，達達已小試身手。
在協(xié)同性上，整個京東到家的物流成本下降了50%以上，這不僅僅是達達體量大的原因，更重要的是達達的產(chǎn)品優(yōu)化做得很好，當然，達達與京東到家一套班子兩項業(yè)務(wù)的運維體系，都大幅降低了京東到家的成本。
而最讓蒯佳祺與管理團隊開心的事情是兩邊的企業(yè)文化和價值觀非常順暢地融合了。蒯佳祺將其原因歸結(jié)為雙方文化的一致性上，“在達達創(chuàng)業(yè)的早期，《創(chuàng)京東》就是公司的必讀書，使命必達是雙方的共同價值觀�！彪p方核心價值觀中均包括“正直、勤奮、強烈的使命感驅(qū)動”，蒯佳祺也將此歸結(jié)為與劉強東談判時最大的原因。
在融合之后，除了京東到家成本的急降，注冊用戶也出現(xiàn)了質(zhì)的增長達2500萬用戶；更重要的是，達達在合并時130萬配送員已變成230萬配送員，除了京東到家、京東商城以及合并帶來的永輝超市、沃爾瑪之外的巨大增量單子之外，新達達已服務(wù)超過50萬家線下商戶，日均配送訂單峰值達到了200萬單，其中98%訂單在一小時內(nèi)配送完成，85%訂單則在30分鐘內(nèi)完成。
在接受地歌網(wǎng)采訪的同時，蒯佳祺正率領(lǐng)團隊與沃爾瑪完成全面對接，“目前已接入了不少城市……”
顯然，新達達已晉身全球即時物流的頭牌，而加速度則正在呈現(xiàn)。一幅物流業(yè)Uber圖景正在展開。
“我們只是拿到了O2O下半場的船票”，蒯佳祺依然低調(diào)。
“靜悄悄的”黑馬
如果說京東投資達達是達達的關(guān)鍵一步，那么除了劉強東相“馬”有術(shù)之外，達達首先得是千里馬。
千里馬是怎樣養(yǎng)成的呢？
蒯佳祺自稱是“誤入”同濟大學(xué)物流專業(yè)，誤打誤走也擁有了麻省理工學(xué)院的物流工程碩士學(xué)位，在物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域有著超過9年的經(jīng)驗。先后任職Oracle、麥肯錫之后歸國，歷任易傳媒、安居客副總裁。
但自稱“天生創(chuàng)業(yè)”的他終于等來機會，2014年5月，偷偷創(chuàng)辦了眾包物流平臺“達達”。
之所以稱之為偷偷創(chuàng)辦，是因為蒯佳祺創(chuàng)業(yè)極為低調(diào)，在中國互聯(lián)網(wǎng)界，看到機會一擁而上是常態(tài)，蒯佳祺選擇了“靜悄悄地”創(chuàng)業(yè)。
奏效！在達達與京東到家合并之前的時間里，達達默默無名，甚至日訂單超過百萬，他都未向外界發(fā)聲。
聽說一個好玩的故事，一位記者在得知達達的“盛況”后致信蒯佳祺，希望采訪，但蒯斷然回信，“非常感謝，我們還是個小公司，不值得采訪”而婉拒。
當然，光靠靜悄悄的創(chuàng)業(yè)顯然不可能成就達達，在共同投資方紅杉的撮合下，達達接手了部分餓了么的訂單，從最早的每天10單迅速做到了每天10萬單，這個時間是達達創(chuàng)立兩個月之后，2014年的7月。
彼時的外賣市場，一片狼藉，餓了么與美團外賣、百度外賣、口碑外賣等打得四面硝煙，而作為大熱市場上的即時物流提供者，達達悶聲與之合作，單量突飛猛進。
眾包物流概念引中樓閣。
但外賣定位于吃飯的剛需所在，迅速切開了市場，而達達則是外賣背后最大的贏家，它選擇了極隱蔽的方式---B2B市場，即幫助企業(yè)方去提供服務(wù)，而并非C2C市場，即直接為用戶服務(wù)的即時物流。
2015年，亞馬遜、京東等發(fā)力眾包物流，此前不久，菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布啟動“專業(yè)攬件眾包計劃”，聯(lián)合6家速遞服務(wù)企業(yè)，在北京、上海、廣州、深圳、杭州5個城市提供服務(wù)。
類似的企業(yè)還有人人快遞、速派得、閃送、E快送等多家企業(yè)，時至今日，就連餓了么、美團外賣也都充分意識到眾包物流的重要性而殺入市場，但，時間窗口已晚于達達1-2年。
“從創(chuàng)業(yè)的角度，老祖宗總結(jié)得很好，天時地利人和”，蒯佳祺認為，達達抓住了這些，天時是整個O2O的快速發(fā)展，正如傳統(tǒng)快遞借助電商發(fā)展起來，達達與O2O實現(xiàn)了共生；地利則是選取了本地物流，切入了O2O發(fā)展中最大的痛點；而人和則是達達有著非常強大的核心團隊，這樣的幾個因素一結(jié)合，黑馬由此誕生。
在成立不到兩年的時間里，吸引了五輪融資，2015年底的D輪3億美元融資之后，達達估值超過了10億美元。
跨過了O2O領(lǐng)域的生死劫，向著“偉大”而去。
蒯佳祺說，我實際上有著很屌絲的情結(jié)，希望能幫助更多的配送員，更多的中小企業(yè)主。
無獨有偶，阿里提出了“讓天下沒有難做的生意”，蒯也曾提出達達要“讓天下O2O沒有難做的生意�！�
技術(shù)型公司
在雙方融合之后，新達達出現(xiàn)了質(zhì)的變化。相較于合并前130萬配送員，新達達在短短的幾個月中，配送員接近翻倍，除了京東系訂單的巨大增量加持之外，新達達正在呈現(xiàn)強大的技術(shù)型公司特征。
“我們是典型的技術(shù)型公司，京東到家近2000名專職配送員全部回到了京東商城”，楊駿不無自豪，我們現(xiàn)在1000人，研發(fā)人員超過300名，是世界上最輕的O2O公司。
而據(jù)說讓劉強東大為驚喜的是，接入達達后，京東到家的物流成本迅速降下了超過50%，這在驚喜之余，也讓以自建物流取勝的京東，讓劉強東深感技術(shù)的力量。
“在產(chǎn)品優(yōu)化上，不僅僅是眾包物流的調(diào)峰平谷（即實現(xiàn)訂單飽和，不至于出現(xiàn)單量的不穩(wěn)定），更重要的是我們的算法與大數(shù)據(jù)，在商家、時間、品類、距離甚至于天氣因素，我們都能做到不同的定價方式，適時調(diào)整價格”楊駿說。
比如在凌晨配送的訂單，或者在節(jié)假日配送的訂單，因為配送員的減少，其價格自然要調(diào)高一些；再比如送一袋大米與送幾包薯片，當然價格也不一樣。
關(guān)鍵的是，這些工作均是通過算法與大數(shù)據(jù)完成。
而據(jù)地歌網(wǎng)了解，目前達達正在繼續(xù)優(yōu)化技術(shù)，以期達到順路訂單的合并與分配，以及更多場景化的技術(shù)，實現(xiàn)智能物流狀態(tài)。
效率與成本的優(yōu)化之外，新達達更是發(fā)力于即時物流鏈條上的用戶體驗，京東到家最近上線了一款專為超市電商訂單揀貨而開發(fā)的APP，實現(xiàn)了為揀貨員提供順暢、合理的揀貨流程智能化指導(dǎo)，同時輔以揀貨時間、用戶評價等考核標準，使得訂單配送時間縮短了三分之二。
類似的技術(shù)正在驅(qū)動新達達成為業(yè)界巨子，而據(jù)地歌網(wǎng)了解，一款針對C端用戶的應(yīng)用正在路上，新達達即將切入C端市場。
而這正是兩年前蒯佳祺與投資方激辨的B2B與C2C市場之爭，在順利拿到O2O下半場船票之后，蒯佳祺要殺回這個市場了。
“很快會看到，起點會比較高”，蒯佳祺仍然故做神秘，但自信卻顯露在嘴角。
唯一遺憾的是，已成為“小巨人”的新達達以及即將進軍的C端市場，蒯佳祺和他的創(chuàng)業(yè)伙伴們，恐怕再也不能“靜悄悄地”創(chuàng)業(yè)了。
