“今年的塊煤集裝箱物流產品已經在哈密地區打出了市場，與去年相比，今年增加了7家固定發運企業，發運量增加176472噸，比去年的一倍還多。”哈密貨運中心哈密事業部客戶經理穆樹新拿著手中的業務統計報告，臉上帶著欣喜的笑容。開展塊煤集裝箱運輸業務以來，事業部門庭若市，前來咨詢和辦理業務的客戶絡繹不絕。
哈密恒來源物資有限責任公司的負責人邊成光來到事業部，該企業從今年4月才開始嘗試鐵路運輸，已經通過鐵路集裝箱發運了28728噸煤炭產品了。“起初是不相信鐵路運輸的，總覺得門檻高，手續繁瑣，不如汽運便捷。”邊成光回憶起最初鐵路人員上門走訪時的情形。
2016年以來，哈密貨運中心一直把煤炭集裝箱作為重點營銷項目。中心事業部人員頻繁走訪哈密地區各廠礦企業，積極與煤炭企業聯系對接，上門介紹煤炭集裝箱運輸“方便、快捷、環保”的優勢。通過多次走訪對接，哈密恒來源物資有限責任公司決定從鐵路試發幾組集裝箱。哈密貨運中心與該企業簽訂了三方物流運輸協議，從廠內運煤，煤炭裝箱，短駁運輸到集裝箱手續辦理，成功發運等一系列流程全程包攬，企業只需等待貨物到達目的地即可。通過第一次發運嘗到了甜頭，邊成光逐漸把產品都交由鐵路發運，成了煤炭集裝箱的忠實“粉絲”。
隨著業務的不斷拓展，哈密貨運中心塊煤集裝箱物流品牌已日趨成熟。該中心成立了項目推進小組，在動態掌握客戶發運需求的同時，協助解決塊煤運輸發運的各類問題，根據各專用線貨區現狀，對貨場集裝箱箱區重新規劃，利用視頻實時監控設備加強貨位動態管理，滿足客戶倉儲、發運、到達需求；按照全程物流解決方案，明確各部門職責和范疇，加強空重集裝箱運輸、貨物裝載管理，滿足客戶物流需求。
在服務方面，哈密貨運中心開發了貨運信息服務平臺，在對現有貨運、現車、電商、調度等系統進行整合的基礎上，對貨位動態、接取送達和裝卸作業進行全程監控，逐步拓展服務客戶功能，以圖形化、可視化的信息平臺提升服務能力。每日安排客戶代表現場指導，及時解決現場裝車作業和接取送達服務保障方面的問題，最大程度地提高裝車效率。
“今年8月30日，我們創下了單日發運集裝箱7128噸的歷史記錄。”該中心總經理高志明表示，塊煤集裝箱產品打響品牌，也得益于哈密地區各廠礦企業的協助和配合。
哈密周邊的塊煤集裝箱裝箱點分布在西戈壁、黃田、花園鄉、南山口等地，目前共有12處裝箱地點，17套裝箱設備，這些裝箱設備都是鐵路和企業投資建設的。裝箱設備的建立不僅能夠為企業發運煤炭帶來好處，企業還可以利用發貨空檔期，通過設備對外租賃使用，掙取額外收益。與此同時，哈密貨運中心的裝卸部門還提供上門維修設備，進行設備保養等額外服務。
除了日常運輸，今年烏魯木齊鐵路局大力推行“點到點”快速貨物列車，在煤炭價格市場不穩定的情況下，為企業搶占市場、爭得利潤立了大功。今年哈密貨運中心共為烏魯木齊眾惠泰達商貿有限公司等5家貨主單位開行12趟25920噸“點到點”快速貨物列車，讓煤炭產品坐著火車直達目的地。
“企業掙的就是我們掙的，只有客戶有利可賺，我們才有貨可發。”哈密貨運中心總經理高志明如是說。2016年至今，哈密貨運中心共發運塊煤集裝箱5183組，279882噸。
