DHL亞太區表示,該樞紐主要服務東南亞和南亞城市,加上現在不少廠商搬至東南亞設廠,令需求大增。其稱,新樞紐不存在取代香港DHL全球貨運樞紐的地位,兩者更多的是合作,惟他不排除未來會有越來越多的南亞和東南亞的貨物經新加坡轉口至歐美,推動新加坡貨物吞吐量增長。
此外,新加坡南亞貨運樞紐能進一步加強DHL在亞太區的多樞紐戰略。DHL亞太區稱,隨著新樞紐的落成,能增加更多航班進出新加坡,另年內將聘請250名員工。目前DHL在亞太區有中國香港、中國上海、新加坡和曼谷四大樞紐,連接DHL在該區超過70個貨運中心。