讓吳小姐點贊的海關政照郵政速遞服務是廣州海關于今年10月在南沙自貿區推出的一項新便民措施,是依托南沙政府“互聯網+政務+郵政”及“政務郵政購買服務”兩項服務舉措,實現海關證照郵政全省免費速遞,在全國海關屬于首創。
據廣州海關隸屬南沙海關有關負責人介紹,去年8月,廣州海關就將《報關單位注冊登記證書》合并至南沙“一照一碼”《營業執照》,實現了多證聯辦、多證合一。今年10月以來,廣州海關繼續攜手南沙區政府,將海關網上辦事、線上行政審批、線下郵政送達、送達信息實時反饋等業務操作形成標準化規范,進一步推動海關政務辦事流程優化,實現海關證照“郵政專遞免費送達”的突破。
據介紹,此次海關證照在提供免費速遞便民服務的同時,也充分考慮群眾證件寄遞的安全性。用來裝證件材料的紅色EMS信封和紅色塑料郵袋是特別定制的,能夠加強政務包裹的辨識度。整個寄遞過程的各環節由專門郵遞員負責,他們全部都通過嚴格的政審和培訓。從南沙發出的證照郵件均采用實名制收寄,即投遞員將郵件交給收件人前,需驗核收件人身份信息與電話號碼,信息一致才完成投遞。
廣州海關還透露,海關在南沙政務中心其他政務事項,除了當日辦結事項外,都將逐步加入政務免費速遞服務,讓群眾“少跑腿、不花錢”。