寄件麻煩、支付不便、查詢繁瑣、誤領冒領……一直以來，這些常被廣大用戶抱怨的快遞痛點，也限制了快遞業自身的運營效率。近日，EMS宣布與騰訊達成戰略合作。未來，微信支付快遞費、智能攬投、“刷臉”取件等黑科技有望成為現實。 
　　根據協議，未來EMS的快遞費用支付將全面接入微信和手機QQ線上支付，實現從訂單下達到完成支付的全程在線化。另外，利用微信公眾號與手機QQ平臺，EMS還將實現“預約-寄件-支付-查詢-收件”的閉環智能攬投服務。用戶只需在微信或手機QQ平臺實現一鍵下單，快遞小哥就能根據客戶提供的位置信息，更快速、便捷地找到取貨與投遞地點。針對誤領、冒領等問題，騰訊優圖人臉識別技術也將廣泛應用于EMS的政務、貴重物品和重要文書快遞中，“刷臉”取快遞有望成為現實。
　　此外，雙方還將為包括高校學生、社保人員在內的廣泛人群，采用專用封套、專人攬收、優先處理等方式，提供更為人性化、定制化的專項服務。