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郵政快遞奪回王者之位有多大勝算

2015-12-31 14:47:00 來源:中國江蘇網 編輯:56885 關注度:
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從2016年1月1日起,中國郵政速遞物流股份有限公司上海分公司將率先在郵政速遞系統啟動“同城當日遞”業務。

  業內專人認識分析,郵政快遞啟動“同城當日快遞”很可能是對標順豐快遞的“順豐即日”、“順風次晨”等業務,有更加深度地參加市場競爭的趨勢。有人也認為,郵政快遞此舉,是想奪回快遞行業的王者之位,筆者不禁懷疑,重回快遞之王的寶座,郵政快遞的勝算到底有多大。

  要知道,“同城當日快遞”這樣的產品,郵政快遞上海公司曾在2013年年初至2014年年中在上海市全境范圍內就推廣過,但是因為沒有進行系統推廣,沒有建立專網,一年半后叫停。說明什么?說明了郵政快遞本來可以早于民營快遞占據更多市場份額,然而卻因為沒有堅持下來,這樣機遇就被其它快遞機構搶先了。

  作為具有雄厚資本的國營快遞—郵政快遞,自電子商務飛速發展以來,在電商物流市場份額中,郵政快遞占比并不多。不管是網民還是網商,郵政快遞都不在首選快遞機構之列,因為你下單后,網商會建議你選擇順豐或者申通等民營快遞,大部分網友和網商對郵政快遞的評價還處在“速度慢”、“效率低”、“態度差”等“差評”狀態。

  就管理模式上,郵政快遞與民營快遞存在本質上的區別。郵政快遞行政化的管理現狀,使得其在參與物流市場競爭的過程中,缺乏主動性和積極性,尤其是在民營快遞機構遍地開花的今天,行政化的管理方式意味著離市場越來越遠,失去的客戶也越來越多。我認為,如果不是包攬了匯款、報刊雜志等業務,郵政快遞將很難在巨大的物流市場競爭中生存。

  據國家郵政局公布的有關數據,2015年上半年,民營快遞企業的量、收占比分別達到了87.4%和78.8%,對全部快遞業務量、業務收入增長的貢獻率分別達到96.7%、94.9%,而且隨著競爭的日益激烈,民營企業占比將越來越大,貢獻率占比也會越來越高。因此,不得不說,郵政快遞面臨重回寶座的巨大挑戰是非常現實的。

  據悉,郵政速遞上海公司專門為“同城單日遞”業務招聘了100多名專職快遞員,全部為大專以上學歷,并且皆為公司的正式員工。雖說是下了“血本”,但是也可以看到,郵政快遞依然沒有認清自身的根本問題,似乎靠人多、學歷高就可以奪回王者之位。殊不知,提提高服務效率、提升服務質量,采用市場化的模式運行管理,才是解決問題的根本。就目前郵政快遞的整體情況,難道是人手不夠、學歷不高嗎?

  要從公眾心理改善自己的形象、提升自己的口碑,并非一日之功,也不可能依靠一兩個新業務就能夠實現的。在去行政化管理、提升市場意識和競爭意識毫無改觀的情況下,要想奪回快遞行業的王者之位,我認為郵政快遞的勝算并不大。

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