7月2日起，阜六鐵路正式開辦客運業(yè)務。屆時將開行一列阜陽至上海的快速列車，全列采用新型空調(diào)車輛，分別設有硬座和硬臥席位。該趟列車沿途經(jīng)過阜陽、霍邱、六安、合肥、南京、鎮(zhèn)江、常州、無錫、蘇州、昆山、上海等城市，將皖西北革命老區(qū)和長三角發(fā)達城市緊緊連在一起。 
　　霍邱站站房按現(xiàn)代化風格設計，站房內(nèi)有中央空調(diào)、無障礙通道、自動電子引導系統(tǒng)等服務設施，目前設有5個售票窗口，包括1個殘疾人專窗，候車室能同時容納300人候車。站前廣場上超市、餐飲、行李寄存等服務設施，站外還有通往市區(qū)的公交車線路，讓乘客的出行有一個溫馨、舒適的環(huán)境。
　　新的線路意味著新的挑戰(zhàn)，車站在行車安全、乘降組織、售票候車、人員調(diào)配等方面都進行了精心謀劃。
　　為保證霍邱站開通運營安全萬無一失，車站根據(jù)新線電氣化運行需求，專門制定了《接發(fā)列車安全控制表》，完善霍邱站的作業(yè)標準，并選派有經(jīng)驗的行車技術(shù)員，對霍邱站應急處置、電氣化區(qū)段安全事項、阜六線線路技術(shù)設備、CTC設備操作說明、非正常情況下行車進路控制等進行分期分批培訓。霍邱站的行車值班員、助理值班員等關鍵崗位人員，一律實行統(tǒng)一考試、到崗試用、擇優(yōu)錄取的流程，確保新站的干部職工政治思想和業(yè)務技能雙過硬。
　　車站以減少旅客投訴、提升服務水平為目標，對即將上崗的客運人員集中開展服務禮儀培訓，反復訓練站姿、微笑等基本動作，邀請?zhí)亟虒W校的老師向客運員傳授對老弱、殘疾、聾啞等特殊旅客群體的服務細節(jié)，熟練使用“十字”文明用語，班前抽查客運人員的著裝和儀容、儀表，班后總結(jié)當天的服務質(zhì)量，力求以良好的服務狀態(tài)迎接八方旅客。
　　在抓好運輸安全的同時，車站還積極做好職工的生活保障，興辦了職工食堂，安裝太陽能浴室，在職工宿舍設立流動書吧，安裝液晶電視和衛(wèi)星數(shù)字接收器，充分調(diào)動新站職工的工作熱情。