百世匯通在京滬試點運行智能快遞柜
2014-4-14 11:31:00 來源:中國快遞協會 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
4月7號,百世匯通24小時智能快遞柜在北京、上海試點運行,此次試點共選擇了兩大城市的派件密集的小區。此次智能自助快遞柜試點項目將持續三個月。
隨著快遞業的迅猛發展,快遞的終端服務競爭已經從“最后的一公里”縮短到了“最后100米”。百世匯通介紹,“"智能快遞柜"是一種快遞自助投遞和取件的新方式,快遞員在得到收件人授權后,將快遞包裹放入快遞柜中,并以短信方式將取件密碼和取件方式發送給收件人,收件人只需要輸入短信中的密碼,即可拿到快遞,操作非常簡單方便。”
百世匯通智能快遞柜的包裹存放,需要經過收件人的電話確認,快件放入快遞柜后,系統自動發送取件短信給收件人;收件人收到提醒信息后,可以自行到快遞柜根據短信中密碼自行取件;如果當場檢查后遇到問題件,可以直接在快遞柜的“退件”選擇中操作退件,快遞員將按規定取回退件;如果快件未被及時提取,提醒信息將每隔24小時發送一次,72小時仍未取件者,快遞員會取回快件并通知收件人聯系百世匯通公司再次確認派件時間;如果發現有錯件等異常情況,用戶也可以直接聯系百世匯通客服人員。
百世匯通表示,此次,百世匯通智能快遞柜試點,已經在系統后臺完成了和百世自主研發的Q9系統成功對接,且系統融合度很高。用戶將通過實時推送的短信更加及時有效了解快件實況信息,同時快件的安全性也會得到更高的保障。百世匯通計劃根據試點成效,將智能快遞柜試點服務延伸至全國核心城市,全面提升“最后100米“服務效能。