“省郵政條例修正案(草案)”增加便民條款

　　小區單位將設“快遞終端”

　　金黔在線訊 這邊是快遞員催促收件人趕緊下來取件，而收件人因為不在家、走不開等原因要求“二次投遞”。另一邊是收件人不斷撥打快遞公司電話，詢問為何快件還沒有派送。

　　為了提升快遞末端服務水平、服務能力，解決快遞“最后一公里”問題。昨日，省政府常務會議審議并原則上通過了《貴州省郵政條例修正案(草案)》，當中增加一條規定：“鼓勵機關、企業事業單位、學校、住宅區、較大的商業區、旅游景區等通過設置快件集中服務點、自助服務終端等形式，為快件投遞提供便利和安全保障”。據悉，該草案將提請省人大進一步審議。

　　等快遞午覺睡不成

　　在貴陽醫學院花溪校區(大學城內)讀大二的小徐，因為學校離市區較遠，很多東西都是在網上采購。但是每到快件要派送的那天，就不能午休，快遞員一般都是中午十二點半到一點半之間送貨。

　　“派送的還好。一些大的快遞公司就不派送，他們直接在大學城設點，都是讓我們自己到點上去取。但是他們的點在貴州財經大學里，從我們學校過去，要走很長一段路。”小徐說，都讓快遞員親自送到手里不現實，但是學校和快遞公司能不能多設立一些集中收件的點？讓學生能夠就近取件。

　　收件人有煩惱，快遞員也不輕松。在貴陽市云巖區棲霞小區的某快遞公司的張師傅，每天都要派送上百件貨物，“每天送那么多貨，不可能每個都送到樓下，一般都是找一個附近居民都比較近的位置，把車停在那里，打電話喊他們自己過來拿。”除了貨多，張師傅是騎電動車送貨，所有貨物都是放在車上，怕丟貨他一步都不能離開電動車。

　　鼓勵設置快件集中服務點、自助服務終端等，小徐表示歡迎，他認為由學校來設置收快遞的點，自己也比較放心讓學校進行代收。但小徐同時提到，學校是否收費也會影響他的選擇。

　　快遞代收服務會增多

　　在保利云山國際等貴陽新建樓盤，都設有快遞寄存點幫忙代收快遞，每次收取1塊錢的寄存費。快遞員送貨時，直接把貨物放在寄存點，收件人有空時直接到寄存點取。不過也有媒體曾報道，這些小區的寄存點也出現“隨意寄存”的亂象，不詢問收件人的意愿，為了方便快遞員就自行把貨物放到了寄存點。

　　記者采訪了解到，大多數人不愿意為此付費，更喜歡托人。快遞員張師傅說：“讓家人和同事幫忙拿的比較多，還有一些喜歡讓我們放在門衛和物業。像我派送棲霞小區，就喜歡喊我把快遞放在居民樓下的一家超市，不過超市都是好心免費代收的。”

　　如果代收后貨物丟失或破損時，由誰來負責呢？大部分人都覺得發生這種事情的可能性不大，“如果東西不貴的，也就只能認栽了，畢竟別人是好心幫忙，而且都已經簽收了。”

　　為了解決這些煩惱，淘寶在2012年推出了“為你收貨，替你保管”的代收貨服務，在淘寶網購下單時，可選擇就近的淘寶官方授權服務站作為收貨地址，一旦您的貨物被站點簽收，系統會發送短信通知收件人取貨密碼。不過目前貴陽市只有長江路金域華府幸福驛站一個服務站，并且只限于小區業主可以使用。

　　一些“快遞大戶”和快遞公司的工作人員認為，隨著省政府常務會議審議并原則上通過《貴州省郵政條例修正案(草案)》，將來會有更多機構提供快遞代收服務。同時，如何收費定價，明確責任，監督管理等問題隨之而來。張師傅說，“我們派送點上經常會有一些自提件，只要還沒有簽收，東西有問題還可以找我們。如果有單位幫忙代收，那出問題肯定就先找單位了。”