日前，微友張先生通過本報微信公眾平臺反映，他在1月份通過中通快遞將1包食物寄往石家莊，由于包裹滲液，快遞公司10天后才將物品送到收件人手中，此時里面食物已經腐爛變質，造成經濟損失。事后，張先生多次聯系中通快遞唐山站前路店未果。

　　張先生說，他于1月10日通過中通快遞將價值300多元，裝有草莓、紅提、核桃等食物的包裹寄往石家莊親戚處。張先生說，收件時，中通快遞員告訴張先生最快第二天包裹就可到達石家莊。“兩三天后我與親戚聯系時才知道，包裹還沒有送到。隨后，我撥打了中通快遞石家莊方面的電話。對方告訴我包裹有滲液，所以他們才沒往收件人處送。”李先生當時表示，包裹滲液沒有關系，只要盡快送到親戚家別讓食物變質就行。

　　“在我幾次電話催促下，快遞公司才于1月20日將包裹送到我親戚手中。里面食物除了堅果外，其余水果早已腐爛變質無法食用。”李先生親戚見此情況拒收包裹，后經商量收下未變質的食物，可是已腐爛的那部分食物的損失由誰承擔呢？

　　李先生隨后致電中通快遞上海總部。對方告知李先生可以聯系唐山方面商談解決辦法。“我又找到中通快遞唐山方面，當時他們答應會很快給我答復。”李先生說，通完那次電話后中通唐山方面就再也沒有音訊，他曾多次撥打對方電話均無人接聽。李先生也找到過接他包裹的快遞員。“當時他告訴我會將情況向公司反映，隨后也沒了消息，現在更是連電話號碼都換了。”李先生非常無奈。

　　記者按照李先生提供的電話號碼，多次致電中通快遞唐山站前路店，一直無人接聽。

　　李先生說，填寫寄件單時，上面已經寫明了雙方應負的責任。他希望中通快遞方面能夠盡快拿出解決辦法。