近日，國美在線對(duì)外表態(tài)將展開區(qū)域物流升級(jí)行動(dòng)，首選北京為試點(diǎn)地區(qū)。根據(jù)國美在線規(guī)劃，升級(jí)后將推出大家電“一日三達(dá)”并承諾送晚就賠的特色物流服務(wù)，并承諾只要超過“一日三送“的規(guī)定時(shí)間段，即向消費(fèi)者一次性賠償２００元。
 
　　國美在線新聞發(fā)言人、營銷副總裁黃向平表示，此次北京地區(qū)的大家電物流服務(wù)升級(jí)之后，可以做到“一日三送”，并且設(shè)定了配送時(shí)段。北京地區(qū)消費(fèi)者購買大家電可以做到１０下單，１８點(diǎn)之前送達(dá)；１５點(diǎn)之前下單、２２點(diǎn)之前送達(dá)。如果消費(fèi)者１５點(diǎn)之后下單，可以保證第二天一早送到家，堪稱電商行業(yè)內(nèi)大家電物流配送之最。
 
 
　　同時(shí)，國美在線還會(huì)針對(duì)ＶＩＰ用戶推出“定時(shí)送“業(yè)務(wù)。消費(fèi)者如果有不在基本送貨時(shí)段中的特殊送貨要求，可根據(jù)要求致電客服預(yù)約配送時(shí)間。此外，如果由于國美在線方面導(dǎo)致配送延誤情況，無論是普通消費(fèi)者還是ＶＩＰ用戶，每單都會(huì)獲得２００元賠償。
 
　　“此次物流升級(jí)的目的是全面提升用戶體驗(yàn)，并且通過區(qū)域推進(jìn)的方式擴(kuò)展到全國，逐步樹立國美在線的整體優(yōu)勢(shì)，。” 黃向平表示，國美在線即將正式打響區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)，北京物流升級(jí)就是第一槍，隨后會(huì)一步步的在全國范圍內(nèi)推進(jìn)，最終建造一個(gè)覆蓋全國范圍的個(gè)性化物流體系。