2月11日，旅客李先生走進上海站7號候車室，打開手機查找無線網絡，發現列表中多了一個“I-station”的熱點信號。嘗試連接后，手機上出現了上海站智能服務系統，現代感十足的界面上，有列車信息、晚點通知、購票指南等9個功能模塊。李先生進入“列車時刻”，輸入“上海-南京”字樣，立即就獲得了當日上海開往南京所有列車的信息。
　　“I-station”即站區信息發布智能服務系統，是上海站歷經半年多時間自行開發、研制、架設的一款自助式查詢交互軟件，于去年8月22日上線試運行。旅客只要進入上海站區無線信號覆蓋范圍內，使用手機等移動設備連接“I-station”Wifi熱點，無需注冊，即可獲得列車信息等9大類信息服務。
　　目前，“I-station”的無線信號已實現了上海站、上海南站、上海虹橋站所有公共區域的全覆蓋，旅客無論是在售票大廳、候車室，還是在站臺上都能通過手機連接“I-station”。“這個系統把我們的服務臺延伸到了站區每個角落、每位旅客的手機上，大大提高了我們的服務效率。尤其是晚點通知功能，旅客可個性化定制‘晚點未定’列車的短信提醒功能，車站獲取列車準確的發車時刻后，我們即可通過短信第一時間通知旅客乘車，在大面積晚點等突發情況下，將給旅客帶來更大便利，也有利于維持站區內客流秩序。”“I-station”系統開發者之一，上海站計算機管理中心副主任陸曉斌介紹。