當您著急寄快件時，快遞員無法及時趕到，怎么辦?近日，某快遞公司在我市推出快遞自助機服務，將為您解決這個難題。您只需把要寄送的快件放在快遞自助機內，快遞員會定時將快件取走。

　　目前只提供寄件服務

　　昨日上午，在牡丹廣場某寫字樓的電梯口，一個鐵皮柜引起不少人的注意。

　　這是一臺快遞自助機。它配有3個置物箱和操作屏，操作屏上有寄、取等按鍵和錄入條形碼的掃描器，供客戶自助操作。

　　“它就像超市的儲物柜一樣，如果客戶著急寄件，快遞員又無法及時趕到，客戶可以按‘寄’鍵，將快件存入快遞自助機，等快遞員來取件。”該寫字樓的物業管理人員說，目前，快遞自助機僅提供寄件服務。

　　操作簡便，對快件尺寸有要求

　　快遞自助機如何使用呢?該快遞公司快遞員宋師傅說，客戶需要先領取快遞單，將快遞物品裝好后，按快遞自助機上的“寄”鍵。然后把快遞單上的條形碼對準掃描器，掃描后，投遞口就會自動打開，將快件投入后，關閉投遞口即可。

　　“快遞自助機對快件的尺寸是有要求的，只能寄文件或比較小的物品，快件深度不能超過30厘米，高度不能超過25厘米。”宋師傅說，那些體積比較大的快件，還是需要聯系快遞員上門收取。

　　快遞自助機24小時工作，客戶可隨時投遞，快遞員將快件取走后，會重新包裝，然后進行投遞。

　　需要注意的是，寄件人如果選擇寄件人付費，仍然需要聯系快遞員，當面繳納快遞費，或者將快遞費夾在快件上。

　　市民希望有更多選擇

　　昨日上午，洛陽晚報記者在澗西區南昌路、高新區濱河北路附近的兩個寫字樓內，也見到了這種快遞自助機。據這些寫字樓的物業管理人員介紹，目前，使用快遞自助機的人還不多。

　　九都路與南昌路交叉口附近一寫字樓，也安裝有一部快遞自助機。在該寫字樓工作的朱女士說，快遞自助機看起來很方便，不用再讓快遞員上門收件，以后會嘗試使用。

　　“如果快遞自助機能夠收件，而且可以自主選擇快遞公司，那就更方便了。”朱女士說。

　　將為市民提供更便捷、更優質的快遞服務

　　據市郵政管理局市場監管處副處長常治鋒介紹，這家快遞公司是目前我市唯一投入快遞自助機的快遞企業。

　　“在上海、北京及江浙一帶的城市，快遞自助機已經出現很長一段時間了，不僅使用的快遞企業多，而且既能寄件又能取件，很方便。”常治鋒說，快遞自助服務有助于解決用戶取件不方便以及派送時間與用戶接貨時間不一致等問題，還能降低快遞行業的成本，提高自身競爭力，是快遞企業的發展方向。

　　常治鋒說，國家郵政局為了提高快遞末端投遞水平，專門制定了指導意見，其中提到了要在社區、寫字樓、學校、機關等場所建設智能物流基礎設施，我市也將讓更多的快遞企業參與進來，逐步普及快遞自助機，提高快遞服務質量，讓市民享受到更便捷、更優質的快遞服務。