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快遞趁機加價攬收快件

2014-1-24 11:36:00 來源:大洋網-廣州日報 編輯:56885 關注度:
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連日來多家快遞公司總部正式公布了春節期間運營安排,稱全網絡實施正常快件收寄服務,但不保證時效,然而不少消費者也反映一些快遞網點已經停收發往省外快件。有快遞員則趁著這一時機加價攬收快件。值得注意的是,春節期間不少快遞網點會加收一定的服務費,消費者應聯系快遞公司確認,避免被肆意加價。

  有快遞員加價一倍多

  昨日,記者以寄件為由聯系了天天快遞海珠區一家快遞網點,希望寄件到河北省石家莊市,對方表示目前發往省外多數地區的快件已經停收,只有部分地區市區內可以寄件。

  但該快遞員也表示如果交38元快遞費和18元服務費就可以幫記者送件,“我可以直接送到我們的分撥中心,這樣還能趕上配送。”相比之下,正常的快遞費用為15~20元,這一價格超出了一倍左右。

  事實上,不少快遞網點都存在加價行為,春節期間部分網點往往加收數元到數十元不等的費用,有快遞公司則是統一規定,如順豐春節期間每票加收10元的春節服務費。

  正常攬收不保證時效

  記者采訪了解到,包括申通、圓通等多家快遞公司總部都宣稱將“全年無休”,春節期間全網絡實施正常快件收寄服務,但是都沒有承諾時效,稱“有可能會出現時效延遲”。德邦物流方面也表示,春節期間公司部分線路停發,部分時間段的部分貨物時效將受到影響。

  但連日來不少消費者也抱怨稱,快遞公司已經開始停止收件甚至已經關門。有快遞業內人士則表示,雖然快遞公司總部按照國家規定都承諾正常營業,但在一些二、三線城市的加盟網點,很多還是會早早停業,尤其是一些中小快遞公司和網點,而一線快遞公司為了品牌形象和遵守相關規定則會正常值班。

  圓通速遞一位網點經理告訴記者,“大過年的幾乎沒什么人寄件,很多也是到年后才派發,但是需要開門收件和處理投訴”。
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