網(wǎng)購(gòu)或寄件需注意了!昨日，重慶晚報(bào)記者走訪主城各大快遞公司網(wǎng)點(diǎn)獲悉，大部分快遞公司后天起暫停收件，2月7日后恢復(fù)正常。春節(jié)期間照常營(yíng)業(yè)的快遞公司，將加收一定金額服務(wù)費(fèi)。

　　網(wǎng)購(gòu)照常營(yíng)業(yè)　節(jié)后才發(fā)貨

　　國(guó)內(nèi)多家電商也在官網(wǎng)首頁(yè)公布了春節(jié)期間運(yùn)營(yíng)時(shí)間。重慶晚報(bào)記者看到，大部分保持正常運(yùn)營(yíng)，消費(fèi)者可下單，但普遍延后發(fā)貨時(shí)間，較偏遠(yuǎn)地區(qū)停止發(fā)貨，節(jié)后逐漸恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。

　　今年春節(jié)期間，各大電商春節(jié)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，包括除夕和大年初一，消費(fèi)者都能照常下單。京東、亞馬遜等表示正常配送，亞馬遜還擴(kuò)大了無(wú)休范圍覆蓋的城市。

　　受物流快遞影響，商家?guī)缀醵家�等到�?jié)后才能發(fā)貨。重慶晚報(bào)記者電話咨詢了多位賣(mài)家，大部分表示春節(jié)期間可以下單，但2月7日后才發(fā)貨。因?yàn)楣?jié)日期間可能累計(jì)訂單，快遞公司也可能累積貨物，節(jié)后發(fā)貨時(shí)間不能確定。

　　京東、天貓等表示，大件商品發(fā)貨時(shí)間延遲到2月10日以后。一位賣(mài)家告訴重慶晚報(bào)記者，發(fā)貨時(shí)間隨快遞公司運(yùn)營(yíng)時(shí)間調(diào)整。

　　部分快遞公司　已暫停收件

　　重慶晚報(bào)記者了解到，不少快遞公司近期暫停業(yè)務(wù)。其中，匯通快遞本月7日已經(jīng)暫停收件，目前正在派發(fā)市內(nèi)快件;天天快遞17日暫停收件，優(yōu)速快遞也將于近日暫停收件。

　　其他多數(shù)快遞公司將于25日起暫停收件，其中包括中通、申通、宅急送等，暫定2月6日至7日恢復(fù)業(yè)務(wù)。一家中通網(wǎng)店工作人員稱，目前積壓快遞已經(jīng)爆倉(cāng)，正在加緊派送，如果超過(guò)28日還未配送完，將轉(zhuǎn)給其他春節(jié)仍然正常營(yíng)運(yùn)的快遞公司。

　　照常營(yíng)業(yè)公司　加收服務(wù)費(fèi)

　　順風(fēng)、圓通及德邦物流表示，春節(jié)期間正常運(yùn)營(yíng)。大陸地區(qū)互寄、大陸寄往港澳臺(tái)地區(qū)快件將加收服務(wù)費(fèi)，大陸地區(qū)10元/票，港澳15港幣/票，臺(tái)灣60新臺(tái)幣/票。

　　圓通表示，春節(jié)期間省會(huì)城市正常收發(fā)件，但東三省、內(nèi)蒙及部分偏遠(yuǎn)地區(qū)不收發(fā)貨。收費(fèi)按地區(qū)有所不同，該公司工作人員告訴重慶晚報(bào)記者，去年春節(jié)該公司收費(fèi)50元/票，今年標(biāo)準(zhǔn)暫時(shí)未出，網(wǎng)購(gòu)時(shí)可與賣(mài)家協(xié)商。

　　順風(fēng)表示，內(nèi)地標(biāo)準(zhǔn)快遞等業(yè)務(wù)提供正常收派服務(wù)。

　　順風(fēng)、圓通、德邦等公司表示，節(jié)日期間無(wú)法保證貨物到達(dá)時(shí)效，尤其是除夕和初一、初二。

　　“春節(jié)期間采取值班制度，收件量比以往少，發(fā)貨速度肯定受到影響。只送省會(huì)城市，不能保證時(shí)間。”圓通一網(wǎng)點(diǎn)工作人員稱。

　　德邦物流則表示，1月25日至2月10日貨物不能保證到貨時(shí)效。

　　春節(jié)網(wǎng)購(gòu)包打聽(tīng)

　　淘寶 無(wú)約定2月14日發(fā)貨

　　1月23日至2月11日，發(fā)貨時(shí)間可雙方約定時(shí)間。無(wú)約定發(fā)貨時(shí)間的訂單，賣(mài)家2月14日24：00前發(fā)貨。買(mǎi)家若投訴，需支付該商品實(shí)際成交金額百分之五違約金，最低不少于1元，最高不超過(guò)30元。

　　此外，買(mǎi)家超時(shí)打款、退款、售后超時(shí)、舉證期時(shí)間延后3-15天。

　　天貓 大件2月28日前發(fā)貨

　　1月23日后訂單，2月14日前發(fā)貨。家具建材大件類商品2月28日前完成發(fā)貨。定制、預(yù)售及其他特殊情形雙方約定，發(fā)貨時(shí)間以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄時(shí)間為準(zhǔn)。消費(fèi)者在1月23日至2月11日期間付款訂單，確認(rèn)收貨超時(shí)時(shí)間延長(zhǎng)至20天。

　　京東 29個(gè)城市照常營(yíng)運(yùn)

　　春節(jié)期間重慶等29個(gè)城市照常營(yíng)運(yùn)，提供生產(chǎn)、配送、自提、上門(mén)取件及換新等服務(wù)，但偏遠(yuǎn)地區(qū)暫停業(yè)務(wù)，2月3日起恢復(fù)。

　　亞馬遜 無(wú)休服務(wù)城市增加

　　春節(jié)期間正常運(yùn)營(yíng)。因工作人員會(huì)調(diào)整休息時(shí)間，可能對(duì)配送速度產(chǎn)生影響。配送服務(wù)無(wú)休范圍從去年30個(gè)城市和地區(qū)擴(kuò)展到今年47個(gè)。

　　1號(hào)店 2月5日開(kāi)始配送

　　1月30日18時(shí)至2月2日，客服熱線暫停服務(wù)，2月3日恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。自營(yíng)商品重慶消費(fèi)者1月27日之前的訂單年前配送，1月28日至2月4日訂單，2月5日開(kāi)始配送。非就近倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的訂單：山東省、湖北省在此基礎(chǔ)上提前1天停止配送，四川省在此基礎(chǔ)上提前4天停止配送。

　　蘇寧 春節(jié)期間同城配送

　　1月29日前至2月7日后，按原送貨服務(wù)時(shí)效服務(wù)。1月30日至2月6日同城配送商品，當(dāng)日18時(shí)前支付完成的訂單或貨到付款提交成功的訂單，預(yù)計(jì)次日18時(shí)前送達(dá)。異地配送商品，1月30日(除夕)支付完成訂單或貨到付款提交成功的訂單，預(yù)計(jì)延后1天送達(dá)。蘇寧客服熱線、售后上門(mén)服務(wù)、門(mén)店專業(yè)導(dǎo)購(gòu)等正常運(yùn)營(yíng)。

　　易迅及QQ網(wǎng)購(gòu) 配送次數(shù)減少

　　1月30日至2月6日，上海、深圳等地區(qū)一日三送改為一日兩送，部分改為一日一送。原本一日兩送的地區(qū)在以上時(shí)間段暫時(shí)變成一日一送。90%以上一日一送城市，春節(jié)期間不變。1月20日至2月16日，送貨或因快遞公司放假受到影響，2月10日起陸續(xù)恢復(fù)。