騰訊科技 王可心 1月21日?qǐng)?bào)道
馬年春節(jié)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。與往年相比,今年春節(jié)假期電商展現(xiàn)出新變化:各大自建物流B2C優(yōu)勢(shì)凸顯,宣布“過(guò)年不打烊”。此外,人們網(wǎng)購(gòu)年貨的趨勢(shì)日益升溫。
大部分第三方物流公司延遲攬收
隨著大量務(wù)工人員返鄉(xiāng),第三方快遞公司出現(xiàn)“用工荒”,多家快遞公司延遲攬收。有淘寶賣(mài)家貼出發(fā)貨公告,1月22后全面停止發(fā)貨。
(圖片來(lái)源:菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò))
菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示,多家主流的快遞公司皆在春節(jié)期間延遲攬收,例如,圓通、申通、韻達(dá)、中通、匯通等1月25日0:00起延遲攬收,快捷快遞1月18日0:00起延遲攬收,全峰快遞1月22日0:00起延遲攬收。各大快遞公司2月6日、7日以后恢復(fù)正常。
菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)提醒商家,寄年貨要趁早。春節(jié)期間各快遞網(wǎng)點(diǎn)均有值班人員,但較平時(shí)可能會(huì)有延遲。順豐、EMS、中國(guó)郵政三家公司正常工作。
順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)騰訊科技表示,“順豐春節(jié)不放假,我們采取的是快遞員輪休制,以保證收寄件的正常運(yùn)行,大家可以不用擔(dān)心。”
自建物流電商公司宣布“不打烊”
臨近春節(jié),多家自建物流電商公司展現(xiàn)出優(yōu)勢(shì),宣布春節(jié)期間不打烊。
物流建設(shè)是易迅2013年的重點(diǎn)。在2012年6 個(gè)核心城市倉(cāng)儲(chǔ)物流布局的基礎(chǔ)上,2013新開(kāi)設(shè)十大核心倉(cāng)并落地自建配送隊(duì)伍。易迅物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,從1月30日至2月6日,上海、深圳、北京、成都、西安等地區(qū),“一日三送”暫時(shí)改為“一日兩送”。長(zhǎng)沙、鄭州、武漢區(qū)域改為“一日一送”。原本“一日兩送”覆蓋的全國(guó)地區(qū)在以上時(shí)間段暫時(shí)變成“一日一送”,90%以上的“一日一送”城市春節(jié)期間不變。除自建配送體系外,易迅與順豐達(dá)成合作,春節(jié)期間,順豐配送區(qū)域?qū)⒄粘_\(yùn)行。
蘇寧物流負(fù)責(zé)人介紹,蘇寧物流現(xiàn)有快遞員工6000多人,這些員工均是在本省或者同城上班,春節(jié)放假管理比較自由。春節(jié)期間,蘇寧易購(gòu)的快遞正常配送,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)蘇寧易購(gòu)自營(yíng)商品,可選擇準(zhǔn)時(shí)送、預(yù)約送等多種物流服務(wù)。同時(shí),蘇寧易購(gòu)還將面向用戶(hù)提供門(mén)店自提服務(wù)。消費(fèi)者可選擇在工作城市下單購(gòu)買(mǎi)商品,回家鄉(xiāng)的蘇寧門(mén)店進(jìn)行自提。
“工作城市下單,返鄉(xiāng)自提”得益于蘇寧2013年線(xiàn)上線(xiàn)下打通的策略。這也是蘇寧有別于往年春節(jié)的新變化。
京東也承諾春節(jié)運(yùn)營(yíng)“不打烊”,對(duì)于普通訂單,春節(jié)期間(1月31日-2月2日)北京、上海、廣州、成都等29個(gè)城市,仍可照常下單。對(duì)于大家電訂單,北京、天津、西安、石家莊等34個(gè)城市,仍可享受配送、上門(mén)取件及換新等服務(wù)。除上述城市之外,國(guó)內(nèi)其他城市及偏遠(yuǎn)地區(qū)春節(jié)期間仍可照常下單,訂單將于2月3日(正月初四)恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
網(wǎng)購(gòu)年貨升溫
與往年相比,今年網(wǎng)購(gòu)年貨的趨勢(shì)升溫。
1號(hào)店發(fā)布《2014年年貨消費(fèi)趨勢(shì)》顯示,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買(mǎi)年貨正成為越來(lái)越多消費(fèi)者的選擇,1號(hào)店 2014年年貨銷(xiāo)售同比去年上升了151%,其中移動(dòng)端年貨的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)450%。
進(jìn)口年貨的占比也有所提高。1號(hào)店數(shù)據(jù)顯示,“洋”年貨在整體年貨中的占比上升,由2013年的37%上升到2014年的40%。
多家電商公司表示,從年貨網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)來(lái)看,春節(jié)前三周進(jìn)入年貨網(wǎng)購(gòu)高峰期。根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),元旦、除夕前后將是電商低谷。
當(dāng)前,各大B2C電商紛紛抓住時(shí)機(jī)推出年貨促銷(xiāo)活動(dòng)。易迅網(wǎng)推出“年貨最后7天搶”,京東推出“年貨馬上辦”,1號(hào)店推出“美食年貨大街”,蘇寧易購(gòu)?fù)瞥觥按竽暌共环偶佟钡然顒?dòng)。
有分析人士認(rèn)為,春節(jié)放假期間,用戶(hù)PC上網(wǎng)時(shí)間或減少。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,手機(jī)將成為人們回家路上、走訪(fǎng)好友過(guò)程中購(gòu)物的重要設(shè)備。