“房間越來越干凈了，服務(wù)也越來越熱情，尤其是還贈送免費豆?jié){，讓我們喝在嘴里，暖在心上。”1月10日，正在陶家屯服務(wù)區(qū)客房休息的專線司機姜春說。 
　　姜春是一名跑哈爾濱—北京的專線司機，5年來總是往返在這條高速公路上，陶家屯服務(wù)區(qū)是他的必經(jīng)之地。正是陶家屯服務(wù)區(qū)主動熱情的服務(wù)和優(yōu)美舒適的環(huán)境，吸引他到此加油和休息。 
　　在黨的群眾路線教育實踐活動整改落實、建章立制階段，省交通運輸廳本著邊查邊改、真正解決問題的原則，以“釘釘子”的精神，著力解決服務(wù)公眾出行中存在的問題，全力為公眾營造更好的出行條件、更優(yōu)的出行環(huán)境。 
　　省交通運輸廳開展高速公路服務(wù)區(qū)“保暢、保服務(wù)”專項治理活動，對全省45對服務(wù)區(qū)進行了全面檢查，共查找出6項174個問題。在此基礎(chǔ)上，他們對存在的問題逐個進行研究，制定具體的解決方案，落實責任，明確完成時限。先后投入1340余萬元，解決房屋老舊、服務(wù)設(shè)施不全、場地老化等問題，在服務(wù)區(qū)建設(shè)了綠化景觀，安裝了安全監(jiān)控、流量計數(shù)器、室外標志標牌等服務(wù)設(shè)施120處。 
　　“在專項整治過程中，我們站在出行者角度，按照公路的網(wǎng)絡(luò)化設(shè)置了公路指路標志，讓不熟悉吉林的外地人也能夠及時地找準出行路線。”省公路管理局副調(diào)研員徐勝斌介紹。 
　　2013年，省交通運輸廳在京哈、黑大、榆三等19條國省干線上新增設(shè)溫馨提示、警告警示標志牌1800余塊，新設(shè)護欄2萬余延長米，施劃標線5萬平方米。針對群眾反映的國道集錫線通往白山、通化的三叉路口等重要節(jié)點進行重點整治，新增6塊交通指示標志，修改一塊交通標志版面。對全省普通干線公路標志不健全、不規(guī)范等問題進行全面梳理，并制定《全省干線公路交通標志專項整治工作方案》，擬對全省6條國道、16條省道和重要旅游公路交通標志進行全面整治。目前，已完成勘查工作。 
　　針對城市公交線路布局不合理、乘車難、發(fā)車間隔時間長、站點少等問題，制定了《城市“公交便民”工程實施方案》。目前全省已更新、新增公交車1548輛，新建、改建停車場18萬平方米，新建候車亭890個，新設(shè)站牌2430個。 
　　為有效防止我省出現(xiàn)公路“三亂”行為，省交通運輸廳進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，加強執(zhí)法信息化建設(shè)，對交通行政執(zhí)法過程中容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)進行梳理，建立廉政風(fēng)險防控機制，在部分治超站為行政執(zhí)法人員配備執(zhí)法記錄儀，對執(zhí)法行為進行全過程監(jiān)督，逐步實現(xiàn)執(zhí)法案件的聯(lián)網(wǎng)共享、網(wǎng)上辦理和執(zhí)法文書網(wǎng)上填制。 
　　“我們在整改落實階段，結(jié)合交通運輸系統(tǒng)實際，重點抓的這些工作都是社會上比較關(guān)注的問題，關(guān)系到廣大群眾切身利益。作為交通運輸行業(yè)管理部門，我們有責任抓好這些工作，不斷提高整個行業(yè)管理水平和服務(wù)水平。”省交通運輸廳廳長常曉春接受記者采訪時如是說。