南通快遞企業將評定等級 一次評定有效期為兩年
2013-9-22 11:03:00 來源:中國江蘇網 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
以后消費者在郵寄快遞之前,不妨先留意一下快遞公司的“星級”。南通市郵政管理局與市放心消費創建辦近日聯合頒布《南通市快遞企業等級評定辦法(試行)》,此舉標志著南通快遞企業等級評定工作全面開始。該辦法實施后,能有效為消費者辨識快遞企業服務層次提供依據,同時推動快遞企業提升服務質量和水平。
據了解,到目前為止,南通快遞企業有75家,從業人員4000多人。該《辦法》中,對快遞企業等級評定分為企業規模評定和服務安全評定兩部分。在規模評定方面,主要將企業按照年度業務進出口業務量、企業年度業務經營收入、企業自有汽車數量分為A、B、C三個等級;在服務安全評定方面,從服務環境、服務水平、人員素質、制度執行、規范經營、安全管理、應急預案等方面共10項29條對參評企業進行綜合打分,根據分值高低,分為五個等級。《辦法》規定,等級評定由市郵政管理局、市工商局、市公安局、市國安局、市放心消費創建辦、市消費者協會等單位負責人,以及市快遞協會和部分消費者組成評委會,共同對企業評定,根據評定結果,對企業進行授牌,并在媒體予以公示,一次等級評定有效期為兩年。