津市政公路管理局副局長(zhǎng)田哲準(zhǔn)時(shí)守候在“民生專(zhuān)線”前，接聽(tīng)百姓來(lái)電。田哲對(duì)熱線反映問(wèn)題的時(shí)間、反映人姓名、聯(lián)系方式和反映的主要問(wèn)題全部進(jìn)行登記受理。當(dāng)時(shí)解釋清楚的，當(dāng)場(chǎng)予以解決。對(duì)一時(shí)解釋不清的，限期對(duì)反映人做出解釋。做到反映事件，件件有落實(shí)、件件有回音。 
　　中秋節(jié)高速公路通行不免費(fèi) 
　　2012年，中秋國(guó)慶連續(xù)8天高速免費(fèi)，但今年有沒(méi)有變化。很多市民詢(xún)問(wèn)中秋節(jié)高速是否免費(fèi)通行。田哲副局長(zhǎng)答復(fù)說(shuō)，高速公路免費(fèi)通行包括國(guó)家法定假日中的4個(gè)假日：春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)和國(guó)慶節(jié)。去年，因?yàn)橹星锱c國(guó)慶節(jié)連在一起，所以搭上了免費(fèi)的“順風(fēng)車(chē)”。今年只有10月1日至7日高速及普通收費(fèi)公路小客車(chē)免費(fèi)通行，具體免費(fèi)時(shí)間為從10月1日零點(diǎn)起至10月7日24點(diǎn)結(jié)束。 
　　10月底“五地”有望實(shí)現(xiàn)高速區(qū)域聯(lián)網(wǎng) 
　　今年的10月底,京、津、冀、魯、晉將實(shí)現(xiàn)區(qū)域高速公路聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一收費(fèi),安裝ETC系統(tǒng)的車(chē)輛今后無(wú)需再在省際收費(fèi)站停車(chē)?yán)U費(fèi)換卡。按照交通運(yùn)輸部相關(guān)要求,山東、山西預(yù)計(jì)最快將在今年10月底、最遲明年初并入京、津、冀ETC(電子不停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng))聯(lián)網(wǎng)區(qū)域,實(shí)現(xiàn)“五地”區(qū)域高速公路聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一收費(fèi)。所轄車(chē)輛將實(shí)現(xiàn)一卡通行五地,極大提高路網(wǎng)運(yùn)行效率。山東和山西納入京、津、冀ETC聯(lián)網(wǎng)區(qū)域后,兩市三省高速路聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行后將有200多萬(wàn)用戶(hù)享受ETC帶來(lái)的便利。屆時(shí),這個(gè)區(qū)域?qū)⒊蔀槿珖?guó)第二大ETC聯(lián)網(wǎng)區(qū)域。 
　　到2013年底，天津全部107處收費(fèi)站均建有ETC車(chē)道，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有收費(fèi)站點(diǎn)100%覆蓋。擴(kuò)大與周邊省市聯(lián)網(wǎng)范圍。同時(shí)，啟動(dòng)建設(shè)公路路網(wǎng)管理與應(yīng)急處置系統(tǒng)，設(shè)置36個(gè)交通量調(diào)查點(diǎn)、389個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)，基本覆蓋高速公路和普通國(guó)省干線公路的重要路段、重點(diǎn)部位的日常監(jiān)測(cè)與監(jiān)控，實(shí)時(shí)采集、整合、發(fā)布交通擁堵、惡劣氣象、公路設(shè)施運(yùn)行等信息。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，目前天津的ETC車(chē)戶(hù)已達(dá)到6.7萬(wàn)人。 
　　城市道路維修計(jì)劃8成已完工 
　　在民生熱線的來(lái)電中，一些市民反映門(mén)前的道路出現(xiàn)病害的問(wèn)題。田哲副局長(zhǎng)一一記錄。他對(duì)記者說(shuō)：“除了像今天這樣的集中接聽(tīng)熱線，市民平日里如發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題也可以直接撥打城建服務(wù)熱線12319或市政局熱線電話23323852反映。” 
　　記者了解到，截至8月30日，市政公路管理局共計(jì)完成道路維修面積78萬(wàn)平方米，相當(dāng)于城市道路80%完成了維修養(yǎng)護(hù)，共涉及市政道路1158條。橋梁部分，維修欄桿2290延米；維修聲屏障2165平方米；欄桿油飾6.2萬(wàn)平方米；石材修補(bǔ)2200平方米；完成全年維修計(jì)劃任務(wù)的74.6%，共涉及橋梁198座。排水部分共完成疏通養(yǎng)管道7036公里，掏挖各型井268萬(wàn)座次；維修各型井16082座次，清挖泵站集水池49座；檢修水泵、電機(jī)318臺(tái)，已100%完成全年的計(jì)劃任務(wù)。