昨日，本報以《快遞iPhone4S弄個山寨機調包》為題報道了廣州圓通快遞原快遞員羅某反映快遞員調包顧客快遞件、返點回扣拉攏大客戶等快遞亂象。報道引起廣東省郵政管理局高度關注，昨日該局回應稱，目前省郵政局已與廣州圓通快遞公司取得聯系，正著手對此類現象展開調查。
　　廣東省郵政管理局工作人員表示，目前他們已了解到相關情況，廣州圓通公司也正準備材料向郵政局遞交。該人員表示，希望市民積極提供線索、監督快遞業。“市民如遇到快遞問題，可撥打12305郵政業消費者申訴電話。”
　　記者了解到，今年“兩會”期間，省政協委員、暨南大學信息學院副教授邱青曾遞交了一份《關于快遞件與平信大量丟失應引起重視》的提案，認為在快遞行業中，快件丟失、調包屢見不鮮，其中20%以上快件遺失是監守自盜。