昨日上午，巴基斯坦商人Rovaida來到國際貿易服務中心的涉外服務超市，向在場的工作人員咨詢起了在義投資業務。原來，Rovaida是巴基斯坦一家貿易公司在義代表處的首席代表，由于代表機構不能從事經營活動，Rovaida一直想通過新的投資形式合法化經營。在工作人員耐心介紹下，Rovaida最后決定申請設立外商投資合伙企業。 
　　如今，在國際貿易服務中心，每天都會迎來像Rovaida這樣前來咨 詢和尋求幫助的一撥撥外商。國際貿易服務中心于2012年1月6日正式啟用，已經成為我市加快完善城市綜合管理服務體系和進一步優化國際貿易環境的重要載體，極大地滿足了外國人在義各項便捷政務服務的需求。 
　　“一站式”服務為外商帶來便捷 
　　國際貿易服務中心集涉外政務服務、涉外生活咨詢服務和國際交流等功能于一體，整合了市公安局、人力社保局、商務局、外僑辦、工商局、國安局、民航局等7個部門的108個涉外服務項目，一站式解決外商各類訴求，實現了本級政府管理權限內所有涉外服務項目的集中。 
　　昨日下午，利比亞商人Anis來到國際貿易服務中心，咨詢經營場所變更以后證照換發的相關手續辦理事宜，對于國際貿易服務中心給自己的工作和生活所帶來的便利，他有著切身的體會。“以前政府各部門的涉外服務機構分布在不同的地方，申請一個涉外服務項目要跑好多個地方，現在政府把各個涉外服務機構都集中到一起，大大方便了我們外商。”不久前，在國際貿易服務中心的幫助下，Anis順利地完成了就業許可和邀請函的辦理。 
　　國際貿易服務中心的涉外服務超市在為外商提供涉外投資服務、國際貿易信息咨詢服務、涉外法律服務及糾紛和投訴受理等與經商有關的服務的基礎上，還為外商提供包括就學、就醫、旅游、房屋租賃、航空售票等在內的涉外生活信息咨詢服務。有一次，來自埃及的商人Safwat急匆匆地跑到涉外服務超市，咨詢義烏哪家醫院可以接待外籍孕婦。原來，Safwat的妻子即將臨盆。得知詳細情況以后，工作人員一邊安撫Safwat，一邊打電話咨詢衛生局，還幫忙聯系醫院，最終順利地安排Safwat的妻子住進了醫院。 
　　“我們以窗口和服務超市的模式，實行面對面的服務。外商從辦理入境簽證到取得公司營業執照，從咨詢投資業務到取得租房信息，從翻譯服務到法律援助等基本在義事務，都能在國際貿易服務中心一站式辦理。”行政服務中心國際貿易服務管理科工作人員說，今年1-6月，國際貿易服務中心共受理事項49666件，辦結49590件，其中服務超市受理咨詢和代辦量為1246件，每天接待辦事群眾1500余人，其中一半以上是外籍人員。 
　　致力于方式創新使服務更貼心 
　　為了給市民和在義外商提供更貼心的服務，國際貿易服務中心的各進駐單位都根據自身的業務特點，積極向上爭取權限、創新審批服務方式，推動我市涉外政務服務環境的進一步優化。 
　　此前，商務局窗口順利承接省級擴權項目13項、部級擴權項目1項，特別是“對外貿易經營者備案登記”服務，極大方便了辦事群眾。 
　　工商局窗口推出“代表機構和外資經營主體并存的雙軌制”以來，通過“證照并存”形式，方便外商以代表機構任職代表的身份獲得就業證和簽證，以外資經營主體的身份從事經營活動，一并解決居留、就業和經營的問題，引導不得從事營利性活動的代表機構轉型升級為有合法經營資格的外商投資合伙企業。截至今年6月底，義烏外商投資合伙企業已達1685家。今年4月1日起，工商局實行外資窗口延伸工作，將港澳臺個體工商戶登記窗口對外延伸到各個工商所及分局，將外資企業登記窗口延伸到義南分局，更加方便群眾和企業。 
　　此外，各進駐單位還邁開網上審批新步伐，截至目前，共有52個事項實現了網上預審或辦理。例如，出入境管理局窗口先后推出港澳簽注自助受理機，電子護照，港澳簽證雙向速遞，14大項39小項的出入境業務在義烏公安“網上辦事大廳”公開預約、預審或辦理，省內跨戶籍地“就近辦理”出入境證件等多項創新服務，為辦事群眾提供便利。 
　　國際交流功能也是國際貿易服務中心的一大特色，主要在平臺上宣傳一些政府的政策法規、發布一些企業的投資貿易信息，并通過沙龍、培訓、游玩、座談等形式，使外國人融入義烏，樂于在義烏經商和生活。今年上半年，國際貿易服務中心共開展國際交流活動9次。 
　　（本文來源： 義烏商報）