前幾天，家住白銀路的顧楠接到了一個奇怪的電話，對方自稱是某大型購物網站的客服，并表示最近該網站推出了新產品贈送，但需要支付快遞運費和成本費110元。“當時我真的有些相信了，因為他不僅報出了我的姓名和購物網站用戶名，就連我家的詳細地址也知道。”顧楠說，隨后她經過多方打聽，才知道這是一種很常見的詐騙手段。
　　如今，網上購物已經逐漸成為人們生活中的一部分。但喜歡網購的市民，大多會收到各種廣告短信和推銷電話，讓人感到不堪其擾，有時侯，甚至還會遇到不法分子“下套”行騙。“在網上買東西，就必須留下自己的個人信息，比如姓名、地址、手機號碼等。而我的不少信息，應該就是在網購的過程中泄露的。”習慣在網上“淘”服裝的市民何小姐說。
　　那么，在網購的過程中，究竟是哪個環節泄露了顧客的個人信息呢？一位從事電子商務的業內人士告訴記者，目前，確實有部分網絡商家，利用用戶的個人信息來推銷商品。但與此同時，看起來不太起眼的快遞單據，也成為個人信息泄露的重要途徑。隨后，記者在西關和張掖路一帶，隨機采訪了20名經常網購的市民，其中17名都表示，收到快遞郵件后，不會留意貼在包裝箱上的單據，通常是想也不想就隨手扔掉。目前，由于很多人在接收快遞后，并沒有留意保護自己的個人信息，因此這些信息就很可能在不知不覺中泄露。