新聞線索：未來，快遞企業也會像酒店一樣以“星級論英雄”。記者近日獲悉，為提升中國這一全球第二大市場的服務質量，快遞行業首次星級評定試點工作悄然啟動。推行星級評定將加速快遞業“優質優價”的進程。
    中國快遞協會副會長兼秘書長達瓦表示，快遞企業評級評星主要目的是引導企業走以服務品質定價之路。達瓦認為，目前快遞企業已經陷入同質化、低價、無序的競爭中。快遞星級評定有助于引導企業根據市場細分原則，為社會提供不同的產品。“屆時，可能會出現五星級企業制定五星級的價格，而二星級企業就只能是二星級的收費標準。”
    據悉，快遞企業星級評定已在上海、河北、廣東三省市試點。
    記者點評：毫無疑問，快遞企業星級評定工作是一件令人欣喜的事情：消費者可以通過星級排行榜選擇更為優秀的快遞企業，企業也可將星級評定當作動力，努力提升自己的服務品質。從長遠看，星級評定對規范和整合快遞市場，促進快遞業升級發展具有極大的促進作用。
    一方面，由于準入門檻低，投資成本小，我國快遞企業特別是民營企業得到了迅猛的發展。另一方面，在市場競爭激烈的態勢下，我國快遞企業長期處在同質化、低價的惡性競爭怪圈中，快遞服務水平普遍低下，令消費者廣為詬病。如何提升服務水平，促進快遞業的升級發展？快遞行業星級評定試點工作的啟動，將有利于這一格局的形成。我們希望，相關部門能夠促進試點工作的扎實推進，盡快在全國范圍內實行。（柴鳳偉 王寶強）