很多人把“網(wǎng)上輕紡城”定義為中國輕紡城的電子商務(wù)平臺(tái)，這個(gè)說法并非沒有道理，尤其是今年端午前，中國輕紡城虛擬市場(將實(shí)體門市聚集上網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)地圖上一一對(duì)應(yīng)呈現(xiàn)面料等產(chǎn)品)在“網(wǎng)上輕紡城”上線，更加證實(shí)了這一點(diǎn)。 
　　但事實(shí)并不僅僅如此。 
　　多年前，中國輕紡城作為一個(gè)傳統(tǒng)市場，已開始探索電商之路，“網(wǎng)上輕紡城”的誕生從根源上與這個(gè)傳統(tǒng)市場密不可分。但從主屬關(guān)系來看，“網(wǎng)上輕紡城”由 中國輕紡城建設(shè)管理委員會(huì)分管，與中國輕紡城之間是并列關(guān)系，這一點(diǎn)與其他實(shí)體市場的電子平臺(tái)有著很大的區(qū)別。 
　　正因?yàn)槿绱耍�“網(wǎng)上輕紡城”的自我定位開始發(fā)生變化，不是簡單立足實(shí)體市場，服務(wù)市場內(nèi)的商戶，更多的時(shí)候是想著如何再跨出去一步，成為行業(yè)佼佼者。該電子平臺(tái)負(fù)責(zé)人說，他的目標(biāo)是讓全世界60%的紡織類交易在這里完成。 
　　在走訪中，記者認(rèn)為，“網(wǎng)上輕紡城”的模式，多少可以給省內(nèi)其他專業(yè)市場，提供一個(gè)可借鑒的方向。 
　　13年前就有想法 
　　兩年前走上電商之路 
　　端午前，記者獲悉，中國輕紡城虛擬市場正式上線，首批上線的8個(gè)專業(yè)市場中有近2000來家門市部率先在網(wǎng)上開張營業(yè)，招攬網(wǎng)上客商。 
　　作為中國最大的紡織品市場，中國輕紡城新上線的虛擬市場概念也算是創(chuàng)新之舉，但探索其電商之路，發(fā)現(xiàn)中國輕紡城的思維方式較為“超前”。 
　　早在2011年，紹興巨資打造“網(wǎng)上輕紡城”的新聞發(fā)布會(huì)在北京人民大會(huì)堂召開。當(dāng)時(shí)，媒體報(bào)道說，紹興將連續(xù)投資20億元人民幣，依托中國輕紡城的優(yōu)勢行業(yè)資源，建設(shè)一個(gè)集紡織行業(yè)資訊、貿(mào)易信息數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品及企業(yè)大全、網(wǎng)上紡織服裝交易、公共信息化服務(wù)于一身的紡織服裝網(wǎng)上市場。 
　　負(fù)責(zé)運(yùn)營“網(wǎng)上輕紡城”的是浙江中國輕紡城網(wǎng)絡(luò)有限公司，掌門人丁建軍告訴記者，其實(shí)在2000年，中國輕紡城與馬云的中國黃頁合作，就試圖開辟線上市場。“當(dāng)時(shí)做了一個(gè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)整個(gè)市場內(nèi)的電腦加起來不到40臺(tái)，于是只好作罷，而那個(gè)年頭還停留在企業(yè)做官方網(wǎng)頁的年代，電子商務(wù)平臺(tái)的念頭是絕對(duì)超前的。” 
　　于是，中國輕紡城打造了另一個(gè)網(wǎng)站“全球紡織網(wǎng)”，一個(gè)紡織行業(yè)的門戶網(wǎng)站，一直持續(xù)至今，在業(yè)內(nèi)有一定知名度。 
　　“2010年，中國輕紡城發(fā)現(xiàn)市場向規(guī)模化發(fā)展很難，比如受到土地等條件制約，而虛擬市場卻還有發(fā)展空間，于是就在‘全球紡織網(wǎng)’的基礎(chǔ)上，打造了‘網(wǎng)上輕紡城’這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)。” 
　　對(duì)于紡織行業(yè)來說，由于技術(shù)含量不高，紡織生產(chǎn)企業(yè)是極多的，同樣采購商也眾多，有服裝類、家裝類、行業(yè)類等。由于兩者之間的信息不對(duì)稱，讓中國輕紡城這類的傳統(tǒng)市場聚起了人氣。 
　　“互聯(lián)網(wǎng)能解決信息不對(duì)稱，而且更為有效，所以‘網(wǎng)上輕紡城’首先要解決的就是信息源的問題。”丁建軍說，先信息后貿(mào)易，這是他們定下的一種策略，一方面是匯聚大量的供應(yīng)商資料，比如傳統(tǒng)市場的商戶就是最大的資源，另一方面是吸引采購商來網(wǎng)上尋找。 
　　“我理解為‘先找到，后得到’，先在電子平臺(tái)上找到貨，然后實(shí)現(xiàn)交易。這幾年，我們一直在信息方面努力，然后陸續(xù)解決了支付問題，今年的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)功能。” 
　　對(duì)方解釋，支付是解決供應(yīng)商和采購商之間的信任度問題，在紡織行業(yè)，最初的樣品和最終發(fā)的貨，若規(guī)格不一致，或出現(xiàn)色差，往往容易發(fā)生糾紛，有第三方對(duì)支付進(jìn)行擔(dān)保，可以減少這方面的麻煩。做倉儲(chǔ)也是同樣的考慮，供應(yīng)商如果把貨放在“網(wǎng)上輕紡城”平臺(tái)下的倉儲(chǔ)中心，那么網(wǎng)站對(duì)平臺(tái)上的交易可以進(jìn)行質(zhì)量方面的監(jiān)控和保障。 
　　真正實(shí)施時(shí)，卻遇到種種不順。一位姓呂的面料商私下告訴記者，紡織行業(yè)存在較為嚴(yán)重的欠款問題，支付問題不容易解決，廠家寧可把貨囤壓在自己倉庫，也不太樂意放在第三方的倉庫，一來不放心，二來怕被同行“偷窺”。 
　　先“找到”，后“得到” 
　　今年主攻倉儲(chǔ) 
　　“從2011年到如今，‘找到’已經(jīng)開始完善起來，現(xiàn)在努力的是‘得到’。比如不久前推出的虛擬市場，以實(shí)體市場為立足點(diǎn)，讓‘得到’更具信任感。”丁建軍說。 
　　記者從“網(wǎng)上輕紡城”上看到，虛擬市場收錄了柯橋的北市場、北聯(lián)市場、聯(lián)合市場、老市場、東市場、坯布市場、天匯廣場、東升路市場共8個(gè)市場，每個(gè)市場都標(biāo)示了各自的主營品類、樓層分布及各樓層所經(jīng)營的品類，分類細(xì)致清楚。 
　　虛擬市場負(fù)責(zé)人向記者介紹，現(xiàn)階段虛擬市場主要有地圖定位、買家發(fā)展、安全支付三大功能。拿北市場為例，頁面顯示北市場分為三層，每一層羅列了各自的經(jīng)營品類，如“全棉”、“網(wǎng)布”、“珊瑚絨”、“窗簾布”等，點(diǎn)擊這些品類就進(jìn)入到對(duì)應(yīng)品類下的企業(yè)和產(chǎn)品列表中。 
　　而且虛擬市場中的所有店鋪都標(biāo)示了具體地址、所屬市場名稱、最近銷售量、發(fā)布產(chǎn)品數(shù)以及旗下產(chǎn)品的圖片價(jià)格信息，用戶還可開啟地圖模式，直接在地圖上找到該門市位置，方便實(shí)地前往。這樣的地圖一一對(duì)應(yīng)，方便采購商清晰掌握市場產(chǎn)品分布情況，鎖定目標(biāo)門市，大大提高了采購商到達(dá)門市實(shí)地咨詢的有效性，對(duì)于無法前來實(shí)體門市的采購商，也能以清晰具體的門市資料和其他商戶的成交評(píng)價(jià)來提高采購商的信任感，促使其直接通過網(wǎng)上交易系統(tǒng)下單交易。 
　　“在虛擬市場，現(xiàn)在有2000來家商戶，都是實(shí)體市場內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的商戶，主要以現(xiàn)貨交易為主，訂單貿(mào)易為輔，我們的目標(biāo)是1萬家。”而據(jù)透露，幾乎每一家在虛擬市場內(nèi)的商戶都是付費(fèi)的，這筆費(fèi)用也是“網(wǎng)上輕紡城”的主要盈利來源之一。 
　　增開虛擬市場，讓交易更具信任感 
　　從現(xiàn)實(shí)到理想 
　　還有很長的路 
　　丁建軍說，如今“網(wǎng)上輕紡城”的目標(biāo)，不光是立足輕紡城這個(gè)實(shí)體市場，還要面向全行業(yè)。 
　　“其他市場也做在電商，一般的模式是市場從商戶那邊收來租金，然后下屬機(jī)構(gòu)做一個(gè)電商平臺(tái)，反哺給這些商戶，這個(gè)平臺(tái)盈利不盈利不是關(guān)鍵。而我們不同，網(wǎng)站和市場之間的關(guān)系是并列關(guān)系，所以要把目光放得更遠(yuǎn)一些。” 
　　“我希望，今后全世界60%的紡織類交易在這里完成。”丁建軍說自己把這個(gè)“餅”畫得很大，因此在“網(wǎng)上輕紡城”，不光有中國輕紡城的商戶，還有外來“和尚”，不少是紹興縣外的紡織類企業(yè)。 
　　“凡是能登上這個(gè)平臺(tái)的，最基本的一個(gè)要求就是商戶必須具備營業(yè)執(zhí)照。目前登記的已經(jīng)有5萬多家供應(yīng)商，其中2.8萬家是紹興縣外的。” 
　　理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)可能很骨感。“網(wǎng)上輕紡城”站得很高，但未必一定能夠著高處，相比之下，腳下的“地基”更為重要。丁建軍明顯也意識(shí)到了這點(diǎn)，立足實(shí)體市場，這也成了“網(wǎng)上輕紡城”生存的最重要后盾。 
　　“要解決的第一個(gè)問題，就是讓實(shí)體市場內(nèi)的商戶上網(wǎng)。我們通過一些補(bǔ)償?shù)姆绞剑�讓�?萬個(gè)商戶在網(wǎng)站上注冊(cè)并開起店鋪來。”丁建軍說，當(dāng)時(shí)很多人就是抱著中彩票的心理來的——要是網(wǎng)上來個(gè)一兩單生意也是好的。 
　　“網(wǎng)上輕紡城”通過網(wǎng)格化的管理模式，每200名商戶有一位網(wǎng)站的信息專員負(fù)責(zé)，免費(fèi)為他們提供技術(shù)方面的支持。 
　　至于收效，目前還很難判斷。比如很多采購商并非直接在網(wǎng)站上下單，而多是選擇與商戶直接溝通，網(wǎng)站很難統(tǒng)計(jì)到兩年來真正產(chǎn)生的交易額有多少。 
　　培育電商榜樣 
　　轉(zhuǎn)變落后意識(shí) 
　　如果說虛擬市場資源是從入駐5萬多家商戶中進(jìn)行“篩選”的話，不久前出現(xiàn)的全國紡織行業(yè)首個(gè)電商孵化園區(qū)——“網(wǎng)上輕紡城網(wǎng)商集聚區(qū)”，則屬于另一種形式的“精挑”。 
　　不論時(shí)間，還是力度，中國輕紡城探索電子商務(wù)之路，比其他傳統(tǒng)市場都較為“領(lǐng)先”，但在面對(duì)傳統(tǒng)市場的老問題時(shí)，依然顯得較為乏力。 
　　“德之寶”品牌的負(fù)責(zé)人張宏映是紹興坯布市場的一名經(jīng)營戶，“以前阿里巴巴就有電話打過來，問是否需要服務(wù)，我拒絕了。前年在‘網(wǎng)上輕紡城’注冊(cè)了店鋪，也上傳了一些產(chǎn)品和圖片，但事實(shí)上我也沒花時(shí)間去認(rèn)真打理。”她說。 
　　“這個(gè)行業(yè)習(xí)慣了以前的那種方式，見了面，看了貨，才會(huì)下單。越是老客，越是欠款得厲害。” 
　　張宏映所提及的問題非常普遍，因?yàn)閭鹘y(tǒng)市場的經(jīng)營戶早已習(xí)慣了原有的經(jīng)銷模式，從意識(shí)觀念上要改變過來，尤為困難。 
　　“網(wǎng)上輕紡城網(wǎng)商集聚區(qū)”負(fù)責(zé)人明路認(rèn)為，正因?yàn)閭鹘y(tǒng)觀念濃重，更需要電商“榜樣”來進(jìn)行引導(dǎo)。“網(wǎng)商集聚區(qū)項(xiàng)目，是作為紡織業(yè)電商孵化器，集中培育一批電商意識(shí)較強(qiáng)的企業(yè)，幫助其發(fā)展自身電商經(jīng)營之道，樹立電商典范。” 
　　記者在走訪中看到，首批入駐網(wǎng)商集聚區(qū)的共有50家，有個(gè)固定的辦公場地，每家企業(yè)必須要派駐專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)，且目前都是裝修進(jìn)駐中。 
　　“這些企業(yè)精挑細(xì)選，電商意識(shí)較強(qiáng)，我們提供免租金及返稅點(diǎn)等補(bǔ)助外，還有專門的團(tuán)隊(duì)為其服務(wù)。”明路說，“網(wǎng)上輕紡城”也將在網(wǎng)站中開辟優(yōu)質(zhì)網(wǎng)商集聚區(qū)，強(qiáng)勢推廣入駐集聚區(qū)的企業(yè)，進(jìn)行流量方面的引流。（本文來源：今日早報(bào)）