□中國重汽魏昕
    在激烈的市場競爭條件下，對于一個企業的生存和發展，到底什么最重要、最關鍵？這是很多人熱論的一個問題。
    有人說獎金最關鍵，也有人說嚴格的管理制度最靈驗。可事實上，一些企業獎金沒少發，管理也不可謂不嚴格，但重獎重罰并未見到明顯的長遠效果。
    事實上，有的企業資金、設備并不差，市場也比較廣闊，卻日漸衰落，甚至倒閉垮臺了。那么，到底什么最重要？什么是企業生存發展的內在動力呢？
    國內外成功企業的經驗已經回答了這個問題。谷歌說：“不論你在什么崗位，都不能墨守成規。創新是我們的血統。即使是最好的技術也能繼續改進。”“創新的最終目標是在顧客的心里創造價值。”作為北京奧運會的合作伙計，國航在2006年作出了一個大膽的創新，推出吉祥號飛機——將北京奧運會的吉祥物福娃形象噴繪在飛機上。消息一經傳出，大受客人歡迎。
    再如，被搬上哈佛講臺的“海爾文化”，實達集團所營造的“校園文化”，永不停歇的“國酒茅臺文化”，浪潮集團倡導的“創新十條”以及藍星集團創建的“興業救國”等。
    正是這些企業的文化創新，真正重視了人的因素，激發了人的潛能，充分發揮了企業員工的積極性和創造性，增強了企業的凝聚力。價值在哪里？
    我們應該知道，企業文化是企業的一種氣氛，它所產生的感覺看不見也摸不著，卻人人感受得到。企業文化可以把員工緊緊地團結在一起，形成強大的向心力，使員工萬眾一心、步調一致，為實現目標而努力奮斗。
    每一家公司的企業文化皆有其獨特的地方，一個企業自成立起就會逐漸孕育形成其特有的企業文化。企業內成員的行為受該文化的價值觀念影響，在做決策時，符合該企業文化價值的才能得到認可。
    同時，企業文化是企業的靈魂，其核心是企業的精神和價值觀。企業文化所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來，把人們的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得到充分發揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。
    企業的根本目標選擇正確，就能夠把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來，是一個集體與個人雙贏的目標。
    那么，一個企業文化的前景來源于什么？創新。創新是企業文化的精髓，企業文化只有把創新的基因種植到企業文化建設的土壤里，才會成長出讓企業長盛不衰的企業文化。
    企業文化創新的實質在于企業文化建設中突破與企業經營管理實際脫節的僵化的文化理念和觀點的束縛，實現向貫穿于全部創新過程的新型經營管理方式的轉變。
    企業文化的建設要實現創新，首先就是要有新的思想去支撐，要學習科學發展觀，用符合科學發展的方式方法去創新企業文化。
    在傳統市場經濟條件下，企業奉行非贏即輸，你死我活的單贏價值觀，其結果很容易兩敗俱傷。這種價值觀既有迫使企業實現技術和產品更新的驅動力，也有滋生為打垮對方而不擇手段以至惡性競爭的弊端。
    在以高科技為基礎的知識經濟時代，一個企業只有奉行雙贏價值觀，才能不斷地從合作中獲得新知識、新信息等創新資源，提高自身的競爭實力，從而在激烈的競爭中左右逢源，立于不敗之地。
    曾幾何時，“愛多VCD”享譽大江南北，如今卻已銷聲匿跡；“三株口服液”的風光無限，也毀于一旦；“秦池酒業”也曾躊躇滿志，然而早已風光不在。從這些企業身上，不難看出它們沒有建立現代企業文化理念和與之相適應的文化氛圍。
    企業文化建設跟不上企業發展的步伐，是遏制我國企業長期快速平穩發展的瓶頸。我國海爾集團不參加與同行間的價格戰，堅持靠產品創新和服務來擴大國內外市場份額的成功經驗，更是奉行雙贏價值觀的一個范例。
    而中國重汽“用人品打造精品，用精品奉獻社會”的企業價值觀，“人人都是形象、事事連著效益”的全員參與文化，以“為基層服務、為下道工序服務、為接口部門服務、為廣大用戶服務”等“四個服務”為主要內容的管理文化，以“親人”服務為核心的市場營銷文化和“干就干精品、爭就爭第一”的質量文化，造就了最具競爭力和成長性的國際化大企業。途徑有哪些？
    企業文化創新，堅持“以人為本”管理為基礎，暖人心，得人心，凝人心，穩人心，這是行政領導搞好企業的職責。
    職工是企業的主人，要想把企業辦好，推進現化企業制度的建設，加強現代企業管理，人本管理的核心是尊重人、激發人的熱情。其著眼點在于滿足人的合理需求，從而進一步調動人的積極性，使職工最大限度地發揮其主觀能動性，發揮自己的聰明才智，以促進企業管理、推動企業發展為己任。
    這就要求行政領導：一是要促進企業的自主管理。
    自主管理方式主要是企業職工根據企業的發展戰略和目標，自主制定計劃，實施控制，實現目標。它可以把個人意志與企業的意志統一起來，從而使每個人心情舒暢地為企業做奉獻。黨組織要結合本企業的特點，宣傳教育全體職工以企業繁榮為己任，以企業為家，企興我榮，企衰我恥，同時組織好各種活動，依據各種規章制度和行為規范，自主制定實施與上級目標緊密聯系的個人工作目標計劃，自覺主動地、創造性地去完成自己的本職工作。
    二要促進企業的人才管理。人才管理是指企業善于發現人才、培養人才和合理使用人才的管理方式。
    企業競爭的核心是人才——受過教育，又有技能，渴望發揮自己的潛能，促進企業成長的人才。企業在發展過程中，應遵循人才管理的規律，建立人才信息管理系統，使人才的培養、使用、流動等工作科學化，努力實現人才管理的科學化、合理化，做到人盡其才，才盡其用。
    三要促進企業的情感管理。情感管理注重人的內心世界，根據情感的傾向性、可塑性和穩定性等特征去進行管理。其核心是激發職工的積極性，消除員工的消極情緒，要引導企業不斷提高“感情投資”，以增加企業的凝聚力和向心力，體現組織作為密切聯系群眾的橋梁和紐帶作用。
    企業文化創新，領導者應擔當領頭人。進行企業文化創新，企業經營管理者必須轉變觀念，從原來的自我封閉、行政命令的經營中走出來，樹立適應市場要求，應對環境變化的全新的發展觀念、改革觀念。還要認真掌握現代化的管理知識和技能，積極吸收國外優秀的管理經驗，用于企業發展。
    創新是企業管理的靈魂，是企業生存和發展的源泉。觀念創新是其中的重中之重。觀念創新，是領導思想的創新，即解放思想，敢于打破常規，突破思維定式的束縛，成為第一個“吃螃蟹”者。只有實現觀念的創新，才能不囿于舊的思維模式，打破墨守陳規、固步自封的舊思維舊觀念，搶占先機，占領時代的制高點。
    領導者要積極參與市場經濟的競爭，不能簡單地重復、模仿，而是敢于摒棄，積極創新，力求另出機杼，搶占市場，勇于競爭，獲取效益，從而立于不敗之地。
    例如，中國重汽經過十年發展，已經進入世界重卡的前列，企業創造了歷史的輝煌。但是在市場面前如何實現新的發展，尤其是按照科學發展觀，以及黨中央提出的轉方式調結構要求，實現企業質的發展？
    在這種形勢下，中國重汽在保存自身優勢的前提下還需要全新的提高，充分認識在水平化、質量化、員工整體素質、現代化管理等方面與國際先進水平存在的差距，所以，中國重汽領導者與時俱進地提出“二次創業”。“二次創業”的實質就是解決企業發展的水平問題，解決產品的結構、質量、需求，解決員工素質的整體提升，真正與世界先進水平接軌。
    此外，企業文化創新不能一次完成。成熟的企業文化是一個能隨著環境變化而變化的文化，其標志是上下同欲，自覺求新求變。企業文化深入到企業的各個層面、各個環節、各種活動，并有巨大的同化作用，使新的企業員工能很快融入到企業的文化當中，接受、理解企業文化、認同企業文化、自覺約束自己，通過自身體現企業文化、加入到創新企業文化的過程中。
    面對日益深化、日益激烈的國內外市場競爭環境，越來越多的企業不僅從思想上認識到創新是企業文化建設的靈魂，是不斷提高企業競爭力的關鍵，而且逐步深入地把創新貫徹到企業文化建設的各個層面，落實到企業經營管理的實踐中。企業不能固守一種固定文化表現形式，它既要保持其文化的本質不變，又要不斷創新它的表現形式，增添新的文化內容，這是企業文化獲得鞏固和發展的必然要求。
    企業文化的創新與發展是一個大課題，需要有一個逐步探索，逐步深入的過程，要下很大的功夫，才能實現質的突破，才能在現代企業制度的環境下，實現真正意義上的企業文化創新與發展。這是時代的要求，也是企業追求的永恒主題。
    企業文化的提升與深化，必將對全面提升企業管理水平和員工綜合素質，形成獨特、持久的核心競爭力，實現建設具有國際競爭力的大企業的戰略目標，產生不可替代的深遠影響。