記者昨日從荊州市郵政管理局獲悉，該局將啟動為期20日的“快遞服務專項整治”活動，對各郵政企業法律法規和標準規范的執行情況、履行服務承諾的情況、技術手段應用情況進行調查，及時查處無證經營、超范圍經營等違法行為。　　此次專項整治該局將重點調查企業及其營業網點是否嚴格執行統一的服務標準、操作規范和操作流程，并查處野蠻分揀、私拆快件等違規行為；調查企業是否嚴格落實規章制度、暢通投訴渠道、及時妥善解決用戶的投訴，重點檢查快件延誤、丟失短少、快件損毀以及賠償難等用戶投訴中的典型問題等。4月15日活動結束后，將對守法誠信經營的企業給予以通報和宣傳，對違法經營者將重點查處并曝光。