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訂單協同管理——通信企業電子采購管理創新與實踐

2013-4-19 10:51:00 來源:中國軟件網 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
“烽火科技集團下面有四大產業方向,包括光通信、數據通信、無線通信以及智能化應用。這四大產業方向齊頭并進,虹信通信主要是負責無線通信產業方向的,目前在集團內部排名第二,集團要求我們,在‘十二五’末的時候,營利達70億”武漢虹信通信副總裁談到。

  對于無線通信設備提供商和服務提供商來說,在技術能力和管理水準都面臨國際化同臺競爭的環境下,除了研發人才和資源的重點投入外,對于成本控制和精細化管理的要求也相當高。2011年,與國際化采購管理趨勢接軌,虹信通信引入一采通(EPS)電子采購管理系統,建設了虹信自己的電子采購平臺(http://eps.hxct.com),目的就是要提高采購管理效率,建立陽光采購體系,增強供應商尋源和競爭的能力,為進一步的降本增效打基礎。

  結合虹信的采購管理現狀,電子采購管理項目一期重點實施了采購定價流程管理和供應商資源管理,包括電子招投標采購、詢比價、競價采購、供應商尋源、注冊審批、資質管理等。就在電子采購平臺建設運營不到一年,虹信很快又與一采通商議,于2012年10月追加了全新的采購管理模塊:采購訂單協同管理。

  在用一采通之前,虹信在2011年初上了ERP,但ERP中未實現訂單的電子化傳遞與訂單執行跟蹤管理,采購方與供應商訂單交互方式主要還是基于手工線下操作:每次下訂單給供應商,都需要在SAP的ERP中打印訂單簽字蓋章;然后將蓋章訂單以郵件或者傳真的方式發給供應商;供應商收到訂單后,確認訂單數量、價格、交期等均無誤后簽字蓋章并回傳回來;采購人員接收到供應商的確認訂單后,留檔并掃描至SAP中,以此訂單作為后續交貨、開票和付款的依據。同樣,供應商的交貨計劃、發貨信息等也都是依靠采購人員電話或者郵件與供應商之間進行信息溝通和傳遞,手工訂單的交互,在作業成本上和溝通成本上都很高,而工作效率反而不高。

  通信設備制造企業,供應鏈管理體系本來就比較復雜,面臨的物料種類多,供應商數量多,數據處理業務多,供應管控的要求高,其中,采購部門與供應商之間,花費在“采購訂單傳遞、交貨計劃提交、發貨信息錄入”等事務性工作上的溝通成本和時間成本相當高。“我們很希望能實現基于互聯網交互的訂單協同管理,這是提高采購管理效率中一個相當重要的管理環節”虹信通信的采購中心負責人表示。

  用一采通之后,虹信實現了基于互聯網交互的訂單傳遞、交貨計劃、發貨信息、進度跟蹤等訂單的電子化協同管理,提高了采供雙方獲得信息的及時率和準確率。現在虹信90%以上的采購物料都要運用到訂單協同管理,其電子化管理流程如下:

  1) 供應商接收訂單

  供應商登陸虹信電子采購平臺http://eps.hxct.com(即一采通EPS系統)查看采購方下達的采購訂單,確認數量、價格、交期等信息無異議后,確認接收采購方下達的訂單。

  2) 供應商提交交貨計劃

  供應商確認訂單后,需在EPS系統提交相關訂單的交貨計劃,可分批次交貨。

  3) 采購方確認交貨計劃

  采購方對供應商提交的交貨計劃進行確認,如果存在爭議,可以溝通后,請供應商重新提交。

  4) 供應商創建發貨申請

  在發送實際貨物前,供應商需在EPS中依據交貨計劃創建發貨申請,采購方進行發貨確認后,供應商方可進行實際貨物的發送。

  5) 發貨信息錄入

  針對采購方已確認的發貨單,供應商需錄入發貨信息,包含貨物的包裝信息和物流信息及條碼清單等。

  6) 采購方收貨

  供應商貨物送達后,采購方收貨人員核實系統發貨單,錄入實際收到的貨物數量后,系統會將相關信息傳給SAP形成SAP中的收貨庫存。

  7) 特殊情況處理

  針對虹信通信實際應用中的一些特殊情況,EPS還能實現對“無交貨計劃、無發貨單,訂單信息不同階段修改” 等情況,進行訂單協同的處理。

  實施訂單協同管理,一方面解決了手工傳遞訂單帶來的繁瑣操作、且紙質采購訂單傳來傳去存在容易丟失、不易存檔和查找等問題;另一方面要求供應商在電子采購平臺(一采通EPS系統)中提交交貨計劃,便于督促供應商按期交貨以及采購人員進行交貨跟催、訂單進度查詢等,全面提升供應管理效率。對于不同階段的重要訂單信息的變更、調整,需要雙方相互溝通并在線確認,從而達到雙方數據信息的一致性,為訂單數據核對,進度跟蹤、供應風險管控提供良好的管理基礎。

  截止2013年4月,虹信通信全面推進電子采購管理、陽光采購管理體制已經1年多,從一期的采購定價流程規范,到供應商管理流程規范,再到采購訂單協同流程規范,虹信通信已經踏上了采購管理創新,建立陽光采購管理體系的第三步臺階。

  2013年初,在虹信通信的干部述職大會上,烽火科技集團童院長再次強調:“企業發展猶如激流行船,不進則退,在轉型發展困難時期,要堅定信心、敢于擔當,在企業內要營造積極向上的工作氛圍;要學會用底線算賬、用‘細線’謀劃,全面提升管理能力,保障規范運作,讓權力在陽光下運行……”(申采林)
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