義烏市快遞、聯托運等組成的物流網絡是義烏商品通往世界各地的“管道”。春節期間，為方便市民的寄件需求，EMS、順豐等快遞巨頭做出攬件和送件正常化的承諾。據悉，快遞業將在正月初八(2月17日)全面恢復正常運作，聯托運全面“開工”的時間則與國際商貿城開市時間保持一致，為正月十二(2月21日)。 
　　春節期間快遞最好選EMS和順豐 
　　日前，國家郵政局發出通知，要求快遞企業春節期間不得擅自 停止經營，應合理安排人員值班。隨后，中國快遞協會發布的《春節法定假日期間快遞服務指導規范》指出，快遞公司應提供收件和指定區域的派送服務。營業網點收件和派送服務時間可縮短為每天上午10點至下午4點，總體應不低于6個小時。 
　　昨天上午，記者撥通了EMS全國熱線“11183”，客服人員告訴記者：“平郵和包裹請前往市內較大的郵政網點，鄉鎮網點歇年的概率會大一些。EMS快遞可通過撥打本熱線寄出，工作人員會及時上門攬件。考慮到春節人手緊張，用戶可以提前打電話備注寄件信息，工作人員會提早安排。” 
　　“協會就春節期間的快遞收發問題對會員單位提出要求，讓各公司安排人值班，以保證正常的收發業務，不再安排歇業期。”義烏市快遞物流行業協會秘書長徐焱介紹，除順豐、申通、韻達、中通、圓通等各大快遞公司外，他們也要求中小型快遞公司盡量按協會要求正常運營。 
　　義烏申通快遞客服代表說，公司在春節期間實行值班制，正常收發快件。“城區看值班情況，可安排工作人員上門收取，但部分偏遠地區或因人手不足無法上門收件，需市民自行到營業網點辦理。”對于運送時效，她表示，除江浙滬的快遞將基本保證正常外，一些長線快遞可能會出現不同程度的延誤。 
　　快遞業正月初八恢復正常聯托運要到正月十二 
　　記者了解到，大部分快遞公司今年開始將安排足夠的人手在春節期間值班。對于有休假需求的員工，公司內部會錯時安排，讓他們輪流放假，以保證客戶的收發件需求。綜合各快遞公司反饋的信息來看，盡管快遞業務不會暫停，但因為春節期間的在崗員工人數只有平時的一半或1/3，實際收發快遞的時效會有所降低。 
　　另外，春節期間天氣的變化也會影響送件時效，一旦碰上雨雪天，車輛的行進速度肯定會放慢，通常情況下，延緩一兩天送達快件很正常。 
　　徐焱介紹，春節期間由于人手不夠，大部分公司只能做到“攬件不派件”。正月初六(2月15日)，區域間的物流車運輸會恢復正常，正月初八(2月17日)，員工基本到位，全市快遞物流的攬件和派件都能恢復正常。聯托運恢復正常的時間則要看義烏國際商貿城的開門時間。 
　　（本文來源： 義烏商報）