29日，記者從烏魯木齊鐵路局了解到，新疆鐵路2014年春運預計發送旅客238.8萬人，較去年同期增幅8％。其中：預計發送疆外旅客84.4萬人，較去年同期增幅7.7％；預計發送疆內旅客154.4萬人，較去年同期增幅8.2％。
　　據了解，2014年鐵路春運周期為1月16日至2月24日，節前15天、節后25天，共計40天。相對于2013年春運，2014年春運較上年提前10天。春節節前探親、務工返鄉客流與學生返家客流高度疊加，節前客流更加集中，高峰期更高。節后主要以學生返校客流為主，客流相對平緩。2014年春運將形成兩個高峰時段，節前1月16日至1月28日為探親、務工、返家學生客流高峰時段；節后2月15日至2月28日為返校學生客流高峰時段。客流主要以北京、上海、漢口、鄭州、廣州等方向為主。
　　由于2014年春運增加了烏魯木齊至濟南、和田等旅客列車，精伊霍鐵路旅客列車通到霍爾果斯口岸，整體客運運力較去年春運有了一定的擴充。
　　今年春運是實施鐵路體制改革后的第一個春運，新疆鐵路部門表示，目前鐵路各條戰線均已進入春運狀態，生產一線干部職工將嚴格落實“以服務為宗旨、待旅客如親人”的服務理念，深入開展“旅客滿意貨主滿意”主題實踐活動，努力實現旅客安全出行、方便出行、溫馨出行的目標。為方便旅客自助取票，鐵路部門在全疆范圍內新配置21臺自助取票機、10臺自助售票機，將于2014年1月10日前投入使用。同時增加自動售票機語音引導和售取學生票服務功能，試行手機購票業務，對12306網站客運服務進行改版升級，提供車票自動查詢、刷新功能，引入“支付寶”支付方式，拓寬旅客購票方式。在信息資訊方面，新疆鐵路部門對春運期間各類便民利民措施、錯峰售票、取票方案、臨客開行信息、預售期內剩余票額等信息，將及時通過車站電子顯示屏、代售點公告等方式及時公布；利用廣播電臺、電視臺、報刊、網站、12306服務平臺、手機短信等渠道及時發布、宣傳、提供咨詢服務，切實方便廣大旅客購票、乘車。旅客也可以隨時撥打客服中心12306電話，或者關注“新疆鐵路”官方微博、微信，了解春運的相關動態信息。