一份快遞，發(fā)的時候給了快遞費(fèi)，收的時候，又被收一次費(fèi)用。董先生和家人最近遇上這事，有點(diǎn)想不通。

　　12月17日，董先生在市政服務(wù)中心辦了一張證件。為了方便，他選擇了證辦好后由快遞幫忙送達(dá)。當(dāng)日下午，他在EMS設(shè)在市政服務(wù)中心的柜臺辦理了快遞業(yè)務(wù)，地址、名字等資料都填好后，他付了20元郵費(fèi)。

　　董先生告訴導(dǎo)報記者，當(dāng)時他沒留意到底下有一欄“付款方式”，其中一項(xiàng)是“寄件人付”。他稱，也許當(dāng)時他勾了這一項(xiàng)，就不會有后面的事了。

　　20日，快件到了目的地——南平建陽。董先生介紹，收件人是他的家人，當(dāng)時家人沒空，便請別人代收了，后來家人去拿快件時，代收人讓家人再出20元。

　　董先生很不能理解：為何一份快遞，要收兩次的錢?

　　董先生了解到一個細(xì)節(jié)：除了他的快件，當(dāng)時代收人還收了另一個快件，會不會這錢是另一個快件的費(fèi)用?“但代收人堅持說，錢是我的快件費(fèi)用。”董先生認(rèn)為，快遞員當(dāng)時就應(yīng)交代清楚，但由于沒說明白，快遞員也有責(zé)任。

　　昨日，導(dǎo)報記者聯(lián)系到廈門郵政管理局反映此事，郵管局介入調(diào)查。相關(guān)負(fù)責(zé)人反饋稱，當(dāng)時董先生是通過代收點(diǎn)投遞的，要查清尚需一定時間。

　　得知董先生辦理業(yè)務(wù)時未保留票據(jù)，該負(fù)責(zé)人表示，可能還需要調(diào)閱當(dāng)時的監(jiān)控，但無論如何，都會給董先生一個明確的交代。