罵收件方、踹收件方防盜門、用木屑堵住門禁……如此遭遇被天天快遞收件方徐先生碰到，12月15日，青年報“老羅幫你忙”互動維權欄目熱線記者聯系天天快遞后，對方有關負責人于12月26日專程上門道歉并取得了徐先生諒解。天天快遞方面有關負責人表示，將加強員工培訓與管理，防止類似情況再次發生，若員工屢屢損害顧客權益，將按公司規定堅決辭退。

　　12月15日，徐先生向青年報“老羅幫你忙”互動維權欄目投訴稱，三周前，天天快遞給單位一同事送快遞時，由于公司在五樓，不通電梯，快遞員就在樓下按門鈴讓他下去拿。

　　“以前，其他快遞送東西來時，都是送到五樓，從來沒有過要我們去樓下拿的情況�！毙煜壬�說，問清快遞員所在單位后，他就要求：要么送上樓，要么把快遞拿回去，遭遇對方“破口大罵”后沒有開門。

　　隨后，快遞員“用木屑堵住門禁使門鈴一直在響”，又通過其他方式來到了五樓，“我才打開雙層防盜門的一層，他就衣服一脫，手一招，罵著叫我出來�！毙煜壬�稱，為防止意外發生，他最終沒有走出防盜門，也沒有收件，考慮到快遞員工作不容易，事后也沒有向天天快遞公司投訴。

　　12月14日，這個快遞員再次來送件。徐先生說，他一聽又是同一個快遞員，就明確告訴對方說，收件人是他同事，當時不在辦公室，他也不愿代簽。結果，這個快遞員上樓后，再次破口大罵，并用腳踹防盜門，下樓后再次用木屑堵住門禁。

　　12月15日，青年報“老羅幫你忙”互動維權欄目熱線記者聯系天天快遞有關負責人宋先生后，對方表示將調查后給予回復。12月16日，徐先生回復記者，天天快遞有關負責人已專程上門道歉，對于對方道歉，他表示滿意和諒解。

　　記者收到徐先生回復后，也很快收到了天天快遞宋先生回復，他介紹，當天“叫板”徐先生快遞員為加盟店招聘，對于員工“叫板”行為，宋先生明確表示不對并致以歉意。宋先生同時表示，服務好顧客是公司宗旨，接下來，公司將加強培訓與管理，尤其是加強對加盟商的管理，對于不服從公司管理的員工，若屢屢被投訴侵害消費者權益，將堅決予以辭退。