阿里數(shù)年前將原來(lái)的淘寶旺旺與阿里巴巴貿(mào)易通整合，推出即時(shí)通信產(chǎn)品阿里旺旺，曾一度醞釀挑戰(zhàn)QQ即時(shí)通信地位，不過(guò)，阿里在意識(shí)到根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)后，降低了阿里旺旺的目標(biāo)，如今阿里旺旺主要服務(wù)于阿里巴巴B2B、淘寶、天貓上的買(mǎi)家和買(mǎi)家。
 
　　京東咚咚延續(xù)阿里旺旺這一定位，其定位為“快樂(lè)購(gòu)物、便捷溝通”。據(jù)內(nèi)部人士透露，京東已從綜合電商變成產(chǎn)業(yè)鏈整合者，就需要將整個(gè)行業(yè)看成一個(gè)生態(tài)。隨著京東開(kāi)放平臺(tái)做大，京東不可能使用其他即時(shí)通信方便賣(mài)家溝通，推出京東咚咚是順勢(shì)之舉。
 
　　京東高級(jí)副總裁李大學(xué)此前也透露京東正研發(fā)即時(shí)通信產(chǎn)品，李大學(xué)稱京東有3000名研發(fā)人員，隨著京東用戶破億，京東在技術(shù)方面一直在在想辦法滿足這些用戶各種需求。