近日，剛剛參加完郵政局應對快遞業務旺季緊急預備會，百世匯通山東分公司總經理柳濤就馬不停蹄地趕回了位于濟南華山鎮裕華路的郵政速遞分撥中心。據介紹，這個分撥中心，9月26日才投入使用。 
　　記者看到，分撥中心各個區域都堆滿了郵件。傳送帶分揀、掃描錄入、裝卸搬運等負責各個業務流程的員工都在緊張地忙碌著。“去年雙十一高峰期，分撥中心分揀郵件近10萬件，人員和車輛都有些應接不暇，臨時使用了外援才渡過難關。”柳濤坦言，“每天公司里所有的進出郵件要在分撥中心進行處理后，才能進行運輸和投遞。郵件能否快速順利到達目的地，分撥環節起著舉足輕重的作用。”
　　據了解，針對即將到來的快遞業務量大增的情況，國家郵政局日前發布通知，要求各快遞公司做好業務旺季準備、運營和應急保障等工作。“濟南市郵政局已經把文件傳達到我們快遞企業手上，”柳濤告訴記者。
采訪中記者了解到，今年“不打無準備的仗”已經成為快遞業的共識，柳濤告訴記者，今年他們早早做了準備，遷址交通網絡更具優勢的華山物流基地，并擴充場地，如今他們剛剛使用的分撥中心面積比原來多3000多平方米。此外，中通快遞于9月26日遷址華山物流基地，不僅如此圓通也加緊擴倉，順豐在北上廣深等中心城市建了14個倉庫。
　　過去幾年的“雙十一”大促銷，充分讓快遞行業見識到了電子商務的“威力”。中通快遞一李姓工作人員告訴記者，針對“雙十一”，他們從9月份以來就開始了人員招聘工作，并且增加了班車提高運力。“業內預計今年雙十一，快遞量能增三四倍，”柳濤表示，他們公司已經招兵買馬，正式員工增加了50%，臨時工增加了100%，并且制定了多套應急方案。
　　快遞公司按照大促銷時的業務量來準備人員和車輛、倉庫，平時會不會造成資源過剩？某快遞公司山東分公司總經理劉先生坦言：“這次雙十一是大家遷址擴倉的直接引子，而日常電商業務的擴張才是根本原因，電商業務迅猛發展帶來了快遞業的超常規發展，目前來看，快遞業務的供需失衡，難以全面消化訂單暴增的投遞壓力。”