菜鳥網絡“掌舵”“雙11”物流提速
2013-11-20 10:37:00 來源：現代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
□ 本報記者曹亞慧
11月11日這個原本平淡的日子，如今不僅演繹成一場網購狂歡，更成為一場熱火朝天的物流盛宴。
2013年，是第五個“雙11”。“雙11”當天支付寶成交金額為350.1850億元，共產生快遞包裹1.52億件。再度攜電商高銷售額與物流井噴一路狂飆。
回顧往年“雙11”過后，忙亂幾乎就成了主旋律，在銷售額創新記錄之后，伴隨而來的是快遞暴倉、物流配送跟不上。“雙11”產生海量訂單包裹給物流供應商帶來巨額利潤，面對這么一塊甜美的大蛋糕，很多快遞企業都想吞得多，跑得快。與往年“雙11”不同，今年的“雙11”從電商企業到快遞企業都未雨綢繆進行了前期的緊密備戰。
值得一提的是，通過大數據提高物流效率是今年“雙11”的一大亮點。成立于今年5月的菜鳥網絡作為操盤手首次參戰“雙11”小試牛刀——通過大數據平臺指導商家和快遞公司協同作戰。菜鳥首戰成果如何？我們都拭目以待。
提速“雙11”物流成果初顯
今年“雙11”期間菜鳥網絡的物流數據平臺首次全面接入“雙11”的物流體系。所有的物流保障，以及與全國快遞公司的協同配合，均由菜鳥網絡承擔。
據了解，今年“雙11”菜鳥網絡推出了全新的物流數據雷達服務，通過菜鳥網絡數據平臺指導商家和快遞公司協同作戰。菜鳥網絡還與國家郵政局牽手成立了保障指揮部。菜鳥網絡工作人員到各物流節點城市和地方郵政局對接，協調監測，遇到擁堵及時分流，并通過物流預警平臺第一時間將信息發布給相關物流企業和商家。
來自菜鳥網絡最新發布的數據顯示，今年天貓和淘寶“雙11”共產生快遞包裹1.52億件，而菜鳥網絡與各大快遞公司通過大數據運營協作，極大提速全國物流快遞的處理能力。僅“雙11”當天，全國各大快遞企業共處理6000多萬件包裹，是去年“雙11”最高峰3500萬件的1.7倍。
11月13日，菜鳥網絡發布的數據顯示，“雙11”購物狂歡節后64小時，70%的包裹已經被發運出去，明顯超出去年53%的同期水平。
“雙11”第五天，經過4個晝夜的奮力發貨、攬收，11月15日迎來“雙11”包裹簽收高峰，被認為是“雙11”期間物流壓力最大的一天。菜鳥網絡再次傳來好消息，天貓“雙11”當天產生的包裹發貨量已經超九成，已經挺過壓力峰值，7000萬包裹完成簽收。
菜鳥網絡物流監測平臺數據顯示，進入15日以后，發貨量與攬收量已大幅回落，簽收量則迅速上升。目前包裹主要集中在中轉和派送端。
由于菜鳥網絡提供比較精確的指導數據，加上今年各大物流公司運力準備充分，今年快遞投件速度總體提高不少，各物流中轉站的處理量明顯提升。從菜鳥網絡提供的監控信息看，截至目前沒有出現擁堵和暴倉。菜鳥網絡物流數據平臺對全國72個重點中轉站的視頻聯動顯示，各中轉站正在緊張有序作業，分檢人員操作規范。菜鳥網絡的物流數據共享對“雙11”物流的促進作用開始顯現。
菜鳥多維度“保駕護航”起效
上述這些改變的背后是菜鳥網絡對“雙11”物流進行的多維度的保駕護航。基于互聯網技術和大數據分析廣泛應用，使今年“雙11”的物流全面提速。
早在“雙11”之前，菜鳥網絡就結合天貓和淘寶的買家購物車、收藏夾，結合商家備貨等數據作出綜合預測，幫助商家和物流公司做發貨量和運能準備。“雙11”期間，菜鳥網絡向物流企業和商家提供全新的數據雷達，將快遞公司中轉站、行政區縣以及服務網點全部監控，以作為錯峰發貨和運能調配的依據。菜鳥網絡的物流數據雷達提供了詳細到區域和網點的監測和預測，這些數據將更加客觀地幫助商家和快遞公司做決策。由于數據更新同步及時，所有快遞公司都及時對資源走向和包裹數量激增的地區，進行了合理調配。
根據菜鳥網絡駐場工作人員發來各地物流實況顯示，各地包裹處理有序，物流運行十分平穩。目前，物流運營監控重點已經從攬收端轉向派送端。
菜鳥網絡負責人表示，會密切觀察派送量的變化情況及終端網點的壓力情況，并提供有效的壓力預測數據以幫助物流公司在住宅區和寫字樓區的運力分配。
此外，菜鳥網絡數據雷達還和中國氣象局公共氣象服務中心合作，實現了全國高速公路的天氣預報和道路實況聯網。今年“雙11”期間臺風“海燕”來襲，菜鳥網絡及時將氣象預報轉發給各快遞公司，幫助物流服務商提前規避路途風險。
最新得到的消息，臺風影響已經消退，除我國東北至西北地區有小雪，西南、東南部分沿海地區有小雨，西部地區有浮塵揚沙天氣，會對運輸和派送造成一定阻礙，天氣情況對整體網絡運營影響不大。“雙11”產生的海量包裹配送還未收尾，提前布局好的物流系統能否承受住壓力？物流大考仍在繼續。但今年“雙11”通過菜鳥網絡的物流信息平臺，對物流行業全體協作，以及整個社會化物流確定性、穩定將產生積極的作用。
